よくあるご質問

【オンラインライブ授業】【オンライン進路セミナー】システムトラブル等で実施できなかったときは授業を再度実施しますか？

弊社側のシステムや機材トラブルが原因でオンラインライブ授業やオンライン進路セミナーを配信できなかった際は、対応について高校講座会員ページやよくある質問の「お知らせ」、オンラインライブ授業ページ内の「お知らせ」などに掲載予定です。 「オンラインライブ授業」ご利用方法 また、ご家庭のオンライン環境によって視聴ができなかった際は、「録画」をご覧いただくことができ... 詳細表示

【オンラインライブ授業】（高１～高２共通）進研ゼミ高校講座の教材は使用しますか？

講義内容によります。 一部講義では高校講座の教材を使用する場合もございますが、お手元になくても受講可能です。 詳細表示

【会員向けサービス】進研ゼミ　ヘルプデスク「電話予約サービス」を利用するにあたって不明点があります。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付しております。 ※予約画面での電話番号入力に間違いがないようご注意ください。 ■予約確認メールが届きません 予約確認メールは、予約フォ... 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞自体は無料でしょうか、有料でしょうか。

「進研ゼミ」もしくは＜Challenge English中学・高校生向け＞を受講している方であれば、無料で参加いただけます。 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞はオンラインスピーキングを受講していなくても参加できますか。

＜オンラインスピーキング（通常コース）＞を受講していない方でも参加できます。 詳細表示

【大学受験講座】「高校生サクセスナビ」の「イントロ動画」はどこから見ることができますか？

イントロ動画は『大学受験チャレンジ』各ユニットの「取り組む」ボタンをタップすることで視聴可能です。 「高校生サクセスナビ」の「ホーム」に表示されている「やること」、またはカレンダーアイコンからカレンダー画面を表示して取り組みたい学習内容を選択し、「取り組む」ボタンをタップしてください。 ※イントロ動画は４～７月号の英語・数学・国語のみの提供です。 ... 詳細表示

【大学受験講座】「高校生サクセスナビ」のカレンダーのやることはどのように決められていますか？

『大学受験チャレンジ』については、「高校生サクセスナビ」に登録した「志望大」と「受験科目」に応じて、「ゼミ」おすすめのカリキュラムで取り組むべき内容を配信しています。 登録した「志望大」や「受験科目」はいつでも変更できます。「高校生サクセスナビ」の「志望大登録」ボタンから登録内容を変更してください。新しい登録に応じたスケジュールを配信します。 ※変更前と変わらない場合... 詳細表示

「ミライ科」は、スマートフォン、パソコン、タブレット、チャレンジパッド２でも使えますか？

会員の方の場合、スマートフォンを使って、入力情報に合った情報をお届けできる「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」からの閲覧を推奨しています。 その他、普通のウェブサイトとして、スマートフォン、パソコン、タブレットで見ることができます。 チャレンジパッド２で見ることはできません。 詳細表示

【大学受験講座】『大学受験チャレンジ』と『合格への100題』のそれぞれの対応科目を教えてください。

『大学受験チャレンジ』は全員提供で、英語、数学（ⅠAⅡBC）、国語、物理、化学、生物、物理基礎、化学基礎、生物基礎、地学基礎、歴史総合/日本史探究、歴史総合/世界史探究、地理総合/地理探究、公共/倫理、公共/政治・経済の計15科目対応です。 ※理科・地歴公民は、物理、化学、生物、物理基礎、化学基礎、生物基礎、地学基礎、歴史総合/日本史探究、歴史総合/世界史探究、地理... 詳細表示

「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」は入会後いつから使えるようになりますか？

「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」は教材がお手元に届いたタイミングからログインいただけ、「会員ページ」、「ツール」などはご利用いただけます。「ホーム」タブなどは、ご入会いただいた月号ごとに各学年下記期間からお使いいただけます。 具体的な各月号のご利用開始日は下記の通りです。 ■４月号：３月20日～ ■５月号：４月19日～ ■６月号：５月20日～ ■７月号：６月20... 詳細表示