よくあるご質問

【会員番号・パスワード】　高校講座や過去問添削特講を受講中の友達や兄弟姉妹の会員番号から添削課題等の答案を提出してもよいですか？

お友達やご兄弟姉妹の会員番号でログインして提出してしまいますと、ご本人さま以外のかたに答案が返却されてしまいます。 答案の提出を行う際は必ずご本人さまの会員番号を使って提出してください。 なお、パスワードがわからない場合は、「会員番号・パスワードがわかりません。」をご覧ください。 詳細表示

【過去問添削特講】解答用紙の印刷サイズに決まりはありますか？

解答用紙は、A4サイズで、片面印刷をしてください。 （「赤ペン 提出カメラ」アプリで提出される場合は、用紙から印刷のはみだしがなければ多少のサイズ違いは影響ありません。） 詳細表示

〈Smart Watch NEO〉のバッテリーがすぐに消耗してしまいます。

・バッテリーの保持は４日間程度ですので、ご使用後は充電をすることをお勧めします。 ・懐中電灯や振動が出る状態で放置するとバッテリーを消耗しますのでので、使用が終わったら終了させてください。 ・バッテリーを充電しても１日で電池が無くなる、起動できない場合は不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

スマホで〈Smart Watch NEO〉と接続しようとしたら、接続先が複数出てきたのですが、どれとつなげばいいですか。

兄弟姉妹のものなど、同じ進研ゼミの〈Smart Watch NEO〉がお近くにある場合に、複数表示される場合があります。 〈Smart Watch NEO〉の画面で識別番号をご確認いただけます。 確認方法 文字盤を表示させた状態で、上から下に画面をスワイプさせることで表示できるショートカット画面が表示されます。中央付近にある「i」をタップすることで、識別番号を確認で... 詳細表示

「難関合格　進研ゼミ√Route」には、添削課題はつきますか？

「難関合格　進研ゼミ√Route」に添削課題はつきませんが、各単元の重要問題では、「ただ解けた」だけではなく「本質理解しているか」を問うためにAIとの会話の中で理解度を測るような機能も搭載していきます。 詳細表示

登録・変更する電話番号は、携帯電話でもよいですか？

はい、携帯電話の番号でもご登録いただけます。 詳細表示

口座自動引落は、申込書を送ってからどのぐらいで手続きが完了しますか？

申込書を毎月20日（日・祝日の場合は前倒し）までにご返信いただくと、翌月26日からの引き落とし開始になります。 ※26日が土・日・祝日の場合：引き落とし日は翌営業日になります。 詳細表示

【高１】　授業・定期テスト対策教材の内容が教科書と合っていません。

教科書に対応している教材は、『定期テスト予想問題』「予習復習効率UP」アプリ、「速攻Q暗記よく出る基礎」アプリです。 「英語コミュニケーションＩ」では文部科学省検定済みの英語の教科書21種類に対応しています。「予習復習効率UP」アプリ、「速攻Q暗記よく出る基礎」アプリはアプリ内でいつでも教科書変更が可能です。 紙教材はまず教材の表紙にある教科書名と、お使い... 詳細表示

「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」の見方を教えてください。

「提出状況・答案」の見方は以下の通りです。 カメラ提出、郵便提出のいずれの場合でも確認できます。 最新の「ゼミ」受付のものが順に上に表示されます。１ページに収まらない場合は、ページが追加されるので、過去のものは「次へ」等を選択して確認してください。 添削課題の提出状況は、１課題あたり１つの【アイコン】と３行の【テキスト】で表示されます。 【アイ... 詳細表示

【高校生サクセスナビ】【速攻Q暗記 よく出る基礎アプリ】【その他アプリ】ログインができません。

お手数ですが、お手元の会員番号とパスワードをご確認いただき、再度入力ください。 ※会員番号とパスワードの確認方法については、こちらをご参照ください。 ※退会後の利用期限はデジタルコンテンツ・サービスによって異なります。 詳細はこちらをご確認ください 詳細表示