よくあるご質問

【小論文特講】教材はいつ、どのような方法で届きますか？

解答用紙など紙の教材、ならびにデジタル教材を使用するための会員番号・パスワードは、郵便または宅配便にて、お申込みから4日前後でお届けいたします。 詳細表示

【オンラインスピーキング】 <オンラインスピーキング>の追加チケットはどこで購入できますか？

こちらより購入できます。 追加チケット購入画面 ※上記サイトは「学習専用タブレット」からはアクセスできません。パソコン・スマートフォンよりご利用ください。 ※追加利用分の有効期限は、必ずご購入時に〈オンラインスピーキング〉のサイト上でご確認ください。 ※一度ご購入いただいたレッスンチケットは、未使用でも払い戻しはできません。 チケットの有効期間内に退会される... 詳細表示

メルアドを登録しましたが登録用メールが送られてきません。

登録の前提として、ブラウザのポップアップブロック設定の解除（ポップアップブロックを無効にすること）を行ってください。 以下のような原因で、メールが届かないことがあります。 ◆迷惑メールフィルター機能付きのメーラーやプロバイダによる迷惑メール仕分けサービスなどをご利用の場合、設定によっては迷惑メールと判断されてしまう可能性があります。迷惑メールフォルダに... 詳細表示

【努力賞】　「高校講座」の郵送で「努力賞プレゼント」を申し込みたいのですが、申込用紙はどこで手に入りますか？

「高校講座サイト」の「会員ページ」から「申込用紙・シール台紙」をダウンロードすることで入手できます。 努力賞プレゼントの「申込用紙・シール台紙」のダウンロードはこちら ※パソコンからダウンロードおよびプリントアウトしてください。スマートフォン・携帯電話からはダウンロードできません。 ※一部Webからしか申し込みができない賞品がございます。 詳細表示

【デジタルサービス】　「Adobe Acrobat Reader DC（旧名称Adobe Reader）」は、どのようにしてインストールするのですか？

下記の手順でインストールをお願いします。 【パソコンの場合】 下記リンクをクリックし、ページの指示に従って「Adobe Acrobat Reader DC」をダウンロードのうえ、インストールしてください。 　Adobe Acorbat Reader DC ダウンロード ※インストールの際、お使いのパソコンの管理者権限のパスワードを求められる... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　カメラ提出には料金がかかりますか？

無料でご提出いただけます。ただし、アプリをダウンロードしたり、使用したりする際にデータ通信料がかかります。 詳細表示

口座引落で返金がある場合、いつ口座にお金が戻ってくるのでしょうか？

お手続き完了後、約２週間での返金となります。 ※年末年始、ゴールデンウィーク等をはさむ時期は返金にお時間をいただく場合がございます。 詳細表示

「進研ゼミ 高校講座」で科目を追加したり、減らしたりした場合、受講費は変更になりますか？

はい、受講される教科や科目の数によって受講費は変わります。 以下より、講座・学年を選んで表示される画面からご確認ください。 受講費を確認する 教科・科目の変更方法は以下をご参照ください。 ●教科・科目の追加 以下のページより学年を選んで表示される画面から「受講教科・科目の追加／受講コースの変更／受講の停止」を選んでください。 各種お手続き ※... 詳細表示

2025年度より開始となる新サービスについて、きょうだいが「進研ゼミ」受講中の場合に割引などのメリットはあるのか。

ごきょうだい受講による割引はございません。 詳細表示

【大学受験よく出る基礎】「テスト」機能とはどのような機能ですか？

過去の「進研模試」で出題された問題に、テスト形式で取り組める機能です。 取り組み後は、正解数・解答時間を、過去に同じ問題を解いた先輩のデータと比較して判定した評価が表示されます。 模試の対策や、理解度の確認にお役立てください。 【利用可能期間】 ５/20に追加分：８月19日まで ８/20に追加分：10月17日まで 今後順次追加公開予定（10/20～） ※... 詳細表示