よくあるご質問

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングのレッスン予約をキャンセルしたい

レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 ＜中高CE Myページ＞から行うことができます。[Lesson レッスン]ページで、[予約のキャンセル]を選択してください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めにキャンセルを行っていただけますようお願いいたします。 ※レッスンの１時間前を超えるとキャンセルができず、チケットが消化されてしまうため、お気をつけくださ... 詳細表示

【デジタルサービス】2024年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境を教えてください。

【2024年度】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境（2024年１月現在） 以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。また、動作環境は変更になることがあります。 アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。 ※海外でご受講の方へ 2024年度高１講座・高２講座はスマートフォンでの高校講座専用アプリのご利用を前... 詳細表示

＜Challenge　English中高＞有料オプション「オンラインスピーキング」で受けられるサービスはどのような内容ですか？

有料オプション＜オンラインスピーキング（通常コース）＞でご提供するサービスは、下記の通りになります。 月2回＜オンラインスピーキング（通常コース）＞ご利用の場合 ■月2回（1回約25分） 日本人講師による＜ライブ授業＞ ■月2回（1回約15分） 外国人講師とのマンツーマンで英会話レッスンができるオンラインスピーキングレッスン ■日々の学習 ＜CE中高アプリ＞全般... 詳細表示

【予習復習効率UPアプリ】進研ゼミを退会後はアプリは使えないのでしょうか？

最終受講月から３か月目の末日までご利用いただけます。 詳細表示

【受験準備講座】まだ志望大の受験科目が決まっていないのですが、2024年度「大学受験講座」（高3・4月号～）の科目はいつまでに登録すればいいでしょうか？

2024年度「大学受験講座」（高3・4月号～）の科目登録は、2024年3月4日まで受付中です。 科目が決まり次第、Webサイト・お電話でご登録ください。 また、締切日以降も、間に合う月号から科目の追加・変更が可能です。 ●基礎・共通テスト対策『大学受験チャレンジ』 ・対応科目…英語、数学、国語、物理基礎、化学基礎、生物基礎、地学基礎、物理、化学、生物、歴史総合/日... 詳細表示

「ミライ科」とは何ですか？どこから見ることができますか？

スマートフォンなどでお使いいただける、「進研ゼミ」会員向けの、学習法や進路選択、高校生活を充実させるためのコツなどを紹介するウェブサイトです（無料）。「高校生サクセスナビ（進研ゼミ高校講座アプリ）」から見ることができます。 ＜使い方＞ １）「高校生サクセスナビ（進研ゼミ高校講座アプリ）」をダウンロード ※お手持ちのスマートフォンで、App StoreまたはGoogle ... 詳細表示

【ハイレベルオンライン塾EVERES】自宅のネット環境や機材でライブ授業を受けられるか心配です。

ライブ授業を受けるのに必要なインターネット環境やデジタル機器について詳しくはこちらのページをご覧ください。 お申込みいただく前に確認いただくことをおすすめします。 詳細表示

まなびの手帳で子どもの追加登録をしたいです。

2人目以降のお子さま情報を登録したい場合は、アプリのホーム画面右上、お子さまの名前が表示されているところをタップしていただき、「こども登録画面へ＋」ボタンをタップしていただくとお子さま情報の追加が可能です。 詳細表示

【オンラインライブ授業】【オンライン進路セミナー】チャットで質問をする方法を知りたいです。

講義中に使用できるチャットは２種類あります。 ■みんなでチャット ライブ授業講師含む、受講者全員にメッセージが共有されます。 ■こっそりチャット チャットに答えるサポートのメンバー、ライブ授業講師のみにメッセージが共有されます。 それぞれ、講義中画面の＋ボタンから使用できます。 ※オンラインライブ授業はニック... 詳細表示

【オンラインライブ授業】【オンライン進路セミナー】利用環境を知りたい。

「オンラインライブ授業」「オンライン学習法ガイダンス」「オンライン進路セミナー」の利用環境は、基本的には進研ゼミ高校講座の利用環境に準じていますが、一部、異なる部分がございますので、詳しくは、「オンラインライブ授業」のページにある「ライブ授業を受ける前に＞」以下をご確認ください。 進研ゼミ高校講座 利用環境 「オンラインライブ授業」ご利用方法 詳細表示