よくあるご質問

【Smart Watch NEO】防水仕様はありますか。

IP67相当の防水性能を持っていますが、水中で使わないでください。 ただし、故意に水の中に入れると故障・火災の原因になります。絶対に水中に入れないようにしてください。 IP67とは、一時的に本体が水中に沈んだ場合でも機器が影響を受けないレベルです。 通常の生活で支障のないレベルの防水仕様となっております。水滴がついた場合は、柔らかい布でふき取ってお使いください。 詳細表示

【大学受験講座】「絶対後悔しない！　出願大決定BOOK」はいつ届きますか？

大学受験講座の受講者全員に11月号でお届けします。 12月号入会の方へは入会月でお届けします。 １月号以降ご入会の方へのお届けはありません。ご了承ください。 詳細表示

【高２】　情報の教材はどんなものがありますか？

英数国のうち１教科でもご受講いただいている方は、「速攻Q暗記よく出る基礎」アプリと「予習復習効率UP」アプリの「情報Ⅰ」に対応した情報のコンテンツをご利用いただけます。 どちらの教材も定期テスト対策として用語や概念の理解定着にご活用いただける教材となっております。 ●「速攻Q暗記よく出る基礎」アプリ：定期テストによく出る用語や概念を一問一答形式で効率的に暗記することができます... 詳細表示

【Webサービス】「５分で解決！解説動画ライブラリー」とはどういう内容ですか？

「５分で解決！解説動画ライブラリー」は高校の学習内容に関する約1900本の解説動画を単元別に視聴することができるWebサービスです。 英語・数学・国語・理科・地歴公民・情報の６教科に対応しており、各動画時間は長くて５分程度。 各教科・各単元の「基礎事項を短時間でサッと理解できる」をコンセプトに、わからなくなりやすいポイントをプロ講師が一から解説する「解説授業動画」... 詳細表示

【高２】「推薦合格プログラム」の登録方法を教えてください。

「推薦合格プログラム」への登録は「各種お手続き」の、「受講教科・コース・推薦プログラムの追加・変更/理社登録・文理登録」からお手続きいただけます。 お手続きはこちら。 ※会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示

【高１】　『合格につながる！実力UPチャレンジ』は毎月届かないのですか？

『合格につながる！実力UPチャレンジ』は４.８.12.２月号でお届けします。 忙しい高校生活でも入試に向けて効率的に学習を進められるよう、週末や長期休暇にご活用ください。 詳細表示

【記述添削特講】高校講座アプリ（サクセスナビ）から「記述添削特講会員サイト」を開くと、うまく表示されません

「記述添削特講会員サイト」を高校講座アプリ（サクセスナビ）から開くと、動画などがうまく表示されない場合があります。 右上または右下の「デフォルトのブラウザで開く」でブラウザ表示に切り替えてください。（端末により「ブラウザで開く」の位置が異なる場合があります。またデフォルトのブラウザは、iOSの場合はsafari、Androidの場合はchromeに設定ください。） 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　一つの講座を住所変更した場合、ほかに受講している講座も変更されますか？

お届け先住所をご変更された商品と同じ会員番号でご受講・購読されている商品は、同時に変更されます。（商品によって変更締切日が異なりますので、変更となる月号が異なることがございます） ただし、一つひとつの商品について「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合は変更されませんので、全ての商品のお届け先変更をお願いいたします。 「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話でのみ承... 詳細表示

「合格プラン」を登録した後、途中で志望大が変わった場合は、「合格プラン」を変えてもいいですか？

はい、志望大が変わった場合は、その志望大に対応する「合格プラン」にご変更いただけます。 間に合う月号からいつでも変更可能です。変更したい月号の前々月の25日までにご連絡ください。 （例：７月号から変更希望の場合、５月25日まで） いずれの「合格プラン」でも、「受験準備講座」「大学受験講座」では、入試基礎力養成からスタートして、志望大レベルまで無理なく学習できる設計に... 詳細表示

まなびの手帳内の学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。

2024年3月20日時点で、アプリから以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ（Safari・Google Chromeなど）より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】 ・「実力診断テスト... 詳細表示