よくあるご質問

口座自動引落は、申込書を送ってからどのぐらいで手続きが完了しますか？

申込書を毎月20日（日・祝日の場合は前倒し）までにご返信いただくと、翌月26日からの引き落とし開始になります。 ※26日が土・日・祝日の場合：引き落とし日は翌営業日になります。 詳細表示

教材（商品）はどのような方法で届くのですか？

紙の教材は郵送または宅配便にて、「お届け予定日」までにお届けいたします。 各月号デジタルコンテンツは、「お届け予定日」ごろより利用可能になります。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 ※高２講座の２～３月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種締切日は高２講座と同じです。 ※大学受験講座１～３月号は、入試ス... 詳細表示

スマホで〈Smart Watch NEO〉と接続しようとしたら、接続先が複数出てきたのですが、どれとつなげばいいですか。

兄弟姉妹のものなど、同じ進研ゼミの〈Smart Watch NEO〉がお近くにある場合に、複数表示される場合があります。 〈Smart Watch NEO〉の画面で識別番号をご確認いただけます。 確認方法 文字盤を表示させた状態で、上から下に画面をスワイプさせることで表示できるショートカット画面が表示されます。中央付近にある「i」をタップすることで、識別番号を確認で... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】「合格戦略書」はいつ届きますか？

模試回ごとの配信開始日以降にPDF配信します。配信開始日以降は、高１・２は受付後約３日（日・祝・年末年始を除く）、高３は約７日（日曜・祝日・年末年始を除く）で配信します。「高校生サクセスナビ」アプリの「疑問解消タブ」から「大学合格逆算ナビ」に入っていただき、該当模試回の「合格戦略書」ボタンを押してください。 ※「合格戦略書」は、進研ゼミ高校講座会員サイトの会員ページでもダウンロ... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】間違った情報で登録してしまいました。再登録して「キミ専用 模試復習プログラム」「合格戦略書」を出し直してもらえますか。

登録情報の修正はシステム上できないため、出し直すことができません。 模試の結果をもとにした個別進路・学習指導は「合格戦略アドバイス」にご相談ください。 ●合格戦略アドバイス 会員番号とパスワードでログインのうえ、模試の個人成績表を添付して、希望進路・あなたの悩み等を相談フォームに入力いただければ、合格戦略アドバイザーが、進路指導の専門家の視点で、個別アドバイスを... 詳細表示

【大学受験講座】「推薦対策Web」へのアクセス方法を教えてください

「推薦対策Web」は「高校生サクセスナビ」の「会員ページ」からご利用いただけます。 こちらからもご利用いただけます。 ※会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示

【高２】学校推薦型選抜や、総合型選抜の受験を考えています。おすすめの教材は何ですか？

一般選抜と併せて、学校推薦型選抜や、総合型選抜の受験も考えている方は、Webから「推薦合格プログラム」にご登録ください。 「推薦合格プログラム」への登録は「各種お手続き」の、「受講教科・コース・推薦プログラムの追加・変更/理社登録・文理登録」からお手続きいただけます。 お手続きはこちら。 ※会員番号とパスワードが必要です。 ＜「推薦合格プログラム」ご登録の... 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　登録内容の変更などについての問い合わせは、どこにすればよいですか？

ご受講中の講座の会員専用お問い合わせ窓口にお電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

【高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座（高校講座アプリ）】　「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」の起動が遅いです。どうしたらいいですか？

「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」はなるべく通信のよいところでご利用ください。 また、可能であればOSのアップデートをおすすめします。 詳細表示

【大学受験講座】大学受験講座の数学は、どのような対策ができますか。

■『合格への100題』数学 『合格への100題』では個別試験（国公立大二次試験および私立大一般入試）の対策を行うことができます。 入試の形式や難度、志望大プランに応じ、以下の5つのタイプがあります。 M01 東大・京大合格プラン（理系）／早慶上智プラン（理系）用： 高度な思考力や表現力が求められる問題に対応できる力を身につけるために、前半期には分野ごとに定理・公式など... 詳細表示