よくあるご質問

一つの商品の支払方法を変更したら、ほかに受講・購読している商品も変更されますか？

講座のお支払方法はそれぞれ変更いただく必要がございます。 お手数ですが、すべてのご契約についてそれぞれお手続きを行ってください。 お支払い方法の変更手続きは、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「お支払い」よりご変更いただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ... 詳細表示

【高１】　理科の教材はどんなものがありますか？

英数国１教科でもご受講いただいている方は、「速攻Q暗記よく出る基礎」アプリ・「予習復習効率UP」アプリの理科のコンテンツをご利用いただけます。 英数国をすべてご受講の方には、理科の『定期テスト予想問題』『要点確認・暗記BOOK』をお届けいたします。 「物理基礎」「化学基礎」「生物基礎」「地学基礎」「物理」「化学」「生物」の７科目から最大３科目までリクエスト可能です。リクエスト... 詳細表示

【デジタルサービス】１台のデバイスをきょうだいで使用したいです。利用者の切り替えはどのように行えばよいですか？

PCブラウザをお使いの場合は、会員ページから一度ログアウトし、再度別の方でログインしてください。 以下の手順で切り替えられます。 【手順】 （１）会員ページ右上の「ログアウト」を選択 （２）ログイン画面で会員番号、パスワードを入力し、ログインする ※切り替えの際には、会員番号とパスワードが必要です。会員番号、パスワードは、４月号教材か初回教材の宛名用紙を... 詳細表示

＜Challenge English中高＞ 動作環境を教えてください。

動作環境は下記ページをご参照ください。 ■2024年度の動作環境はこちらから 詳細表示

【小論文特講】「小論文特講」とはどのような商品ですか？

「小論文特講」は、受験生向けの入試小論文対策教材（有料オプション教材）です。 ※受験生以外の、高１・高２生の方も受講していただけます。 商品の特長、受講の方法については、小論文特講お申し込みサイトでご案内しております。ご覧ください。 詳細表示

【小論文特講】　「書き方マスター講義＆チェック」や添削課題のＤＬなど、デジタルコンテンツはいつから利用できますか？

解答用紙など紙の教材、ならびにデジタル教材を使用するためのＩＤを、郵便または宅配便にてお届けいたしますので、そこからお使いいただけます。 詳細表示

【小論文特講】添削をもっと提出したい。添削の単品購入はできますか？

「小論文特講」は、添削課題単品での購入はできません。 添削を８課題以上提出したい、という場合は、再度教材１セット（添削７回分）をお買い求めいただくことになります。 ※同じ商品年度の「小論文特講」を再度お買い上げの場合、２度目の会員番号は１度目とは異なります。ご注意ください。（商品年度は、受講ガイドの表紙に記載しております。） ※『小論文ハンドブック』などについても、同じ教材を再度お届け... 詳細表示

【小論文特講】「小論文特講」デジタル利用環境を教えてください。

「小論文特講」の最新のご利用環境は、小論文特講お申し込みサイトにてご確認ください。 詳細表示

【Online Speaking】会員番号・パスワードがわかりません。

＜Online Speaking＞のID・パスワードは「進研ゼミ高校講座」の会員番号・パスワードと同じです。 会員番号・パスワードがわからない方はこちらをご確認ください。 詳細表示

【Online Speaking】＜Online Speaking＞は退会後も使えますか？

進研ゼミ高校講座を退会された場合は、退会翌月の末日まで＜Online Speaking＞画面が利用可能です。 なお、チケットの有効期限が残っていても＜Online Speaking＞画面にアクセスできなくなるとレッスンはご受講できなくなりますので、早めにご受講ください。 詳細表示