よくあるご質問

【Smart Watch NEO】初回設定の際にBluetooth・位置情報の使用を許可しませんでした。あらためて使用を許可して接続したいときはどうすればよいでしょうか。

■iPhoneの場合 ・設定画面からBluetoothをONにしていただく。 　⇒「設定」＞「Smart WatchNEO」＞「Bluetooth」からONにできます。 もしくは ・アプリを削除後再インストールする。 ■Androidの場合 ・アプリを再起動する。 もしくは ・アプリを削除後再インストールする。 詳細表示

中３の弟妹宛ての案内で、「高校講座」から新サービスに変わると聞きました。現在受講している「高校講座」はどうなりますか？

現在ご受講中のかた向けの「高校講座」のサービスは継続いたします。 詳細表示

2025年度より開始となる新サービスについて、「難関大合格を目指す高校生を対象としたサービス」とある。難関大以外の進路を考えている高校生向けのサービスはないのか

基本的には難関大合格を目指す方向けのサービスとなっておりますが、まだ進路が決まっていない、難関大までは望んでいない、という方もご受講はいただけます。 ただ、個別大の入試対策などは難関大向けのものに絞った提供となることをご了承ください。 詳細表示

「難関合格　進研ゼミ√Route」では、どういったカリキュラム・教材で学習をするのでしょうか。

「難関合格　進研ゼミ√Route」は、難関大合格を目指す高校生向けのサービスであり、難関大の入試問題でしっかりと解答して合格できるために、個別に最適なルートを見極めたパーソナルカリキュラムを生成します。 その中で、個別の志望大と習熟度に合った問題が出題されます。今までの進研ゼミ55年間で磨き上げてきた問題と解説はもちろん使いつつ、入試問題も織り交ぜて出題します。無学年のサービスのため、... 詳細表示

高１講座を受講中です。受講コースを変更したいのですが、どうすればよいですか？

コース変更はWEB、またはお電話よりお手続きが可能です。 ■WEBでの変更をご希望の方 以下のページより学年を選んで表示される画面から「受講教科・コース・推薦プログラムの追加・変更／理社登録」を選んでください。 各種お手続き ※会員番号とパスワードが必要です。 ■電話での変更をご希望の方 会員向けのお問い合わせ窓口は、こ... 詳細表示

受講している合格プランは、学年の途中から変更はできますか？また、変更締切はいつですか？

はい、学年の途中からでもご変更いただけます。 各種お手続きはこちら ※会員番号とパスワードが必要です。 「変更締切日」は、変更を希望される月号の、前々月の25日までとなります。 （例）７月号から変更の場合、変更締切日は５月25日になります。 なお、大学受験講座１～３月号は、入試スケジュールを考慮し、お届け予定日・各種締切日は早くなります。１月号は12月15日ごろ、２月号は1... 詳細表示

【高１・高２】　学校で使用している教科書が対応教科書一覧にあるのに、「進研ゼミオリジナルタイプ」が届いたのはなぜですか？

「ゼミ」では調査をもとに、お届けする教材の教科書タイプを決定していますが、調査結果はあくまで前年度利用情報などに基づいています。そのため、学校・学科によっては、今年度にお使いの教科書と異なることもあります。 また、教科書情報が一部得られなかったり、教科書が特定できなかったりする場合にも、「進研ゼミオリジナルタイプ」をお届けしています。 誠に恐れ入りますが、... 詳細表示

【会員番号・パスワード】【添削課題】　会員番号シールが手元にないので、「添削課題」などに会員番号を手書きしてもよいですか？

はい。手書きで記入いただいて問題ありません。 ※カメラ提出の場合は、名前の記入のみでご提出いただけます。（提出時に「赤ペン 提出カメラ」アプリにログインされていた方の「添削課題コーナー」に返却します。） 郵送提出で会員番号シールがない状態で添削課題をご提出いただく場合は、解答用紙裏面の記入見本を参考にして、はっきりとわかるように記載してください。 会員番号シールをご希望... 詳細表示

【努力賞】　「高校講座」の「努力賞プレゼント」にはどのようなものがありますか？

20ポイント～300ポイントのラインナップで、様々なプレゼントをご用意しております。 詳しくはこちらよりご確認ください。 ※現在「高校講座」をご受講中のかたは、「小学講座」「中学講座」の努力賞プレゼントのお申し込みはできません。 詳細表示

【Webサービス】　保護者が利用できるWebサービスにはどんなものがありますか？

「まなびの手帳」（保護者専用アプリ）、「保護者サポート高校講座」（Webサイト）などをご利用いただけます。 「まなびの手帳」では、お子さまの学年に合った入試・進路・学習情報が見られるほか、保護者の方同士で悩みを相談・解決したり、「オンライン進路セミナー」の視聴やお届け教材の確認、各種お手続きも簡単にできます。ぜひご活用ください。 まなびの手帳の紹介はこちら ... 詳細表示