よくあるご質問

〈Smart Watch NEO〉のバッテリーがすぐに消耗してしまいます。

・バッテリーの保持は４日間程度ですので、ご使用後は充電をすることをお勧めします。 ・懐中電灯や振動が出る状態で放置するとバッテリーを消耗しますのでので、使用が終わったら終了させてください。 ・バッテリーを充電しても１日で電池が無くなる、起動できない場合は不具合の可能性があります。お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示

【記述添削特講】「記述添削特講」の「添削課題」は郵送での提出はできないのですか？

「赤ペン 提出カメラ」アプリが使えない場合など、郵送での提出は可能です。以下をご参照ください。 ＜郵送での提出方法＞ 市販の封筒に必要な金額分の切手を貼って提出してください。 ※2024年２月現在 25gまで（定形）：84円、50gまで（定形）：94円 ※2024年10月以降 50gまで（定形）：110円 【宛先】 〒700-8688　岡山中央郵便局 ... 詳細表示

高１講座を受講中です。受講コースを変更したいのですが、どうすればよいですか？

コース変更はWEB・お電話で承ります。 ■WEB 会員ページの「各種お手続き」にてお手続きください。 ■TEL 会員向けのお問い合わせ窓口にご連絡ください。 会員向けお問い合わせ窓口はこちら ※変更を希望される月号の、「変更締切日」までにお手続きください。 お届け予定日・変更締切日 詳細表示

【高１】　『定期テスト予想問題 国語』は、学校の授業の進度に対応していますか？

●『定期テスト予想問題 国語』のvol.１～３の「定着演習」については、教科書の主要な文章単元に対応し、授業の取り組み時期を考慮してお届けします。 ※学校の状況などにより授業の取り組み時期が変わることもあります。そのような場合はお手数ですが、「Web進度SOS」で必要な文章単元を閲覧・ダウンロードください。 ●『実力UPチャレンジ 国語』の４・８・12・２月号の特別号... 詳細表示

【Online Speaking】レッスン前に事前学習は必要ですか？

「英検(R)ライティングレッスン」には事前課題がございます。事前に取り組み，レッスン開始の10分前までに提出をお願いします。事前課題の詳細は予約後のMyページにてご確認いただけます。 それ以外のレッスンでは事前学習は基本的に不要ですが，レッスンの内容や検定の形式を解説する「プレレッスン動画」をご用意しています。レッスン前に見ておくのがおすすめです。予約ペ... 詳細表示

【小論文特講】動画が再生できません。

お手持ちのデバイスおよび回線環境が、「小論文特講」のデジタル利用環境を満たしているかを、小論文特講お申し込みサイトにてご確認ください。 ※デバイス・回線速度が標準動作環境を満たしていない場合、動画が途切れたり、再生できない場合がございます。 ※また、機種によっては、動画の全画面表示を行うと再生中に画面が暗転する(真っ暗になり音声のみ聞こえる状態になる)ことがあります。その場合は全... 詳細表示

【小論文特講】プリンターを持っていなくても受講できますか？

プリントアウトなしでも、パソコンやスマートフォンの画面上でご覧いただくことができますが、小論文の問題文については、プリンターで出力してお取り組みいただくことをおすすめしております。 ※なお、プリントアウトのサービスは行っておりません。ご自身での出力をお願いいたします。 詳細表示

【WEBサービス】進研ゼミ「高校講座」のLINEを受け取りたいのですが、どうすればよいですか？

LINE公式アカウント「Study NEWS！進研ゼミ」の設定をしていただく必要があります。 設定には次の２つのSTEPが必要です。 友だち登録だけでは情報が配信されません。必ず配信設定まで完了してください。 ■事前準備 ・「会員番号」「パスワード」をご準備ください。 ※ログインにお困りの方はこちらから。 ・「あんしんフィルタ」などフィルタリングサービスを... 詳細表示

【WEBサービス】　「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館　まなびライブラリー教材館」の利用方法などを教えてください。

「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館 まなびライブラリー教材館」については詳細を掲載したサイトがございます。 ・電子図書館 まなびライブラリー こちらをご確認ください。 ・電子図書館 まなびライブラリー教材館 こちらをご確認ください。 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　カメラ提出したのに「赤ペン 提出カメラ」アプリに答案が返ってきません。

「赤ペン 提出カメラ」アプリは、「添削課題」提出専用アプリです。 返却答案は、会員ページの「添削課題」コーナーに返却されます。 パソコンやiPad、スマートフォンからご確認ください。 ・会員ページはこちらから ※会員番号とパスワードが必要です。 閲覧方法について、詳しくはこちらのリンク先をご参照ください。 詳細表示