よくあるご質問

【記述添削特講】　ネット返却された「添削課題」の閲覧方法を教えてください。

ご確認いただく方法は以下の手順になります。 ＜ネット返却答案の閲覧方法＞ (1) 「記述添削特講会員サイト」内にある「返却答案を確認する」ボタンから、返却ページに入ります。 「提出状況・答案」欄で、「見る」とアイコンで表示されているものが返却された答案です。 「見る」と記されているアイコンを選択してください。 (2)表示された答案を見て復習してください。 ... 詳細表示

【高１】【会員向けサービス】　「志望大レベル別　選べる！集中攻略シリーズ」はどのような教材ですか？

「志望大レベル別　選べる！集中攻略シリーズ」は、高１前半にたまったニガテを解消したり、高１後半に身につけておきたい応用力を伸ばせるなど、一人ひとりのレベルや目標の志望大レベルに合わせて入試に向けた土台づくりができる教材です。 受講コースとリクエスト内容に合わせて、英語・数学・国語のうち受講教科に応じてお届けします。 詳細表示

4月になって学年が変わりましたが、まなびの手帳を再度ダウンロードする必要がありますか？

まなびの手帳は、学年の切り替わりに対応しておりますので、再度ダウンロードする必要はありません。 前学年の成績の結果については、それぞれの学年の利用期限まで確認可能です。 小学講座の利用期限はこちら 中学講座の利用期限はこちら 中学講座中高一貫の利用期限はこちら 高校講座の利用期限はこちら 詳細表示

お客様サポートで領収書が発行できない場合はどうしたらよいですか？

発行できない場合はこちらのフォームから手続きください。 ご要望の内容によってはメール・お電話でご連絡させていただくことがございます。 なお、大変申し訳ございませんが以下のケースにつきましてはご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ・12か月一括払いでご入金いただいたご受講費のうち、一部月号分のみの領収書発行 ・きょうだいのご受講費に... 詳細表示

【小論文特講】【添削課題】基礎編をどちらか１回だけ提出してあとは実戦編６回分に取り組んでもよいですか？　実戦編だけ７回分提出できますか？

はい、基礎編を片方だけ提出することや、実戦編だけで７回提出することは可能です。 入試本番まで時間がなく、基礎編1回しか提出できない…という場合は、基礎編１回目の「構想ワーク」を優先して提出し、小論文対策の基礎になる「考え方」を赤ペン先生にアドバイスしてもらうことをおすすめします。 その場合、２回目の「400字小論文」は、「小論文特講会員サイト」に掲載されている答案例で復... 詳細表示

【小論文特講】教材（商品）が届きません。

教材が届かないとのこと、誠に申し訳ございません。 配送事情などにより、お届けが遅れている場合がございます。 詳細をお調べしますので、ご受講中の講座の会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 「会員専用お問い合わせ窓口」はこちら ※お電話の際は、「小論文特講」についてのお電話であることをお伝えください。 なお、解答用紙など紙の教材、ならびにデジ... 詳細表示

＜Challenge English中高＞レベルチェックはどのような内容ですか

そのレベルで学習をスタートする力があるかを確認するためのテストです。 テストには5つのレベル（Rookie/Primary/Intermediate１/Intermediate 2/Advanced1）があり、どのレベルのテストを受検するかは、冒頭のアンケートで決まります。 ＜アンケート内容＞ 学年・英語資格・小学生版の＜チャレンジイングリッシュ＞で学習をしていた場... 詳細表示

　【教科質問サービス】「教科質問サービス」で、「ゼミ」の教材に載っていない内容を質問してもよいですか？

「教科質問サービス」は「ゼミ」教材を活用するためのサポートサービスです。 そのため、「教科質問サービス」で質問いただけるのは、ゼミの教材に関する質問に限らせていただいております。上記以外のご質問の場合、お答えすることができませんので、ご了承ください。 詳細表示

【会員番号・パスワード】　会員番号とは何ですか?

会員番号とは、ご受講・購読いただいている会員の皆さま一人ひとりに発行された固有の数字10桁の番号です。 〈こどもちゃれんじ〉や「進研ゼミ」などでは、すべてのお手続きを会員番号をもとに行っています。 お届けしている教材の宛名用紙や振込用紙に記載された10桁の番号（３桁-３桁-４桁）がお客さまの会員番号となります。 会員番号が分からない場合は、こちら 詳細表示

高１講座を受講中です。受講コースを変更したいのですが、どうすればよいですか？

コース変更はWEB、またはお電話よりお手続きが可能です。 ■WEBでの変更をご希望の方 以下のページより学年を選んで表示される画面から「受講教科・コース・推薦プログラムの追加・変更／理社登録」を選んでください。 各種お手続き ※会員番号とパスワードが必要です。 ■電話での変更をご希望の方 会員向けのお問い合わせ窓口は、こ... 詳細表示