よくあるご質問

受講教科・科目の追加・減少・変更の締切はいつですか？　学年の途中から変更はできますか？

学年の途中からでも、間に合う月号からご変更いただけます。「変更締切日」までにお手続をお願いします。 「変更締切日」は、変更を希望される月号の、前々月の25日までとなります。 （例）７月号から変更の場合、変更締切日は５月25日になります。 高２講座の２～３月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種締切日は高２講座と同じです。 大学受験講座１～３月号は、入試スケジュールを考... 詳細表示

「進研ゼミ√Route」の「高校入試直前　過去問対策プログラム」はいつまで使えますか？

2024年12月３日から2025年３月31日までお使いいただけます。 詳細表示

「進研ゼミ√Route」の「高校入試直前　過去問対策プログラム」は本当に無料ですか？

2024年12月3日から2025年3月31日まで、無料でお使いいただけます。2025年開始予定の、有料の大学受験対策用は別途お申し込みが必要です。 詳細表示

〈Smart Watch NEO〉の背景画面（文字盤）を変更するには、どうしたらいいですか。

画面右側のサイドボタン（リューズ）を回すか、 設定＞「文字盤変更」で横にスワイプして好きな文字盤に設定できます。 ※文字盤をロックしている場合は、設定〉「文字盤変更」で一度「ロックを解除する」を押してください。 詳細表示

〈Smart Watch NEO〉に通知が届くメッセージアプリを教えてください。

主なアプリは以下となります。 LINE、Gmail、電話、SMS、X、TikTok、Instagram、〈Smart Watch NEOアプリ〉、 【高校講座アプリ】高校生サクセスナビ、予習復習効率UPアプリ、速攻Q暗記出る基礎アプリ、AI StLike、CE中高アプリ、StudyCast、ClaCal 【中学講座アプリ】VRハイリコム学習アプリ、定期テスト暗記アプリ、CE中高... 詳細表示

〈Smart Watch NEO〉から、スマートフォンの音楽のコントロールができません。

スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉が接続されていることをご確認ください。 ※操作できる音楽アプリはこちら 詳細表示

【大学受験よく出る基礎】高１講座や高２講座の受講では、「大学受験よく出る基礎」は利用できないのでしょうか。

「大学受験よく出る基礎」アプリをご利用いただくには、「大学受験講座」のご受講が必要になります。 詳細表示

【過去問添削特講】パソコンやスマートフォン、インターネットの接続環境、プリンターを持っていなくても受講できますか？

「過去問添削特講」の受講には、次の機器や環境が必要です。 ・パソコン（Windows）もしくはタブレット・スマートフォン（iOS/Android） ・インターネット環境 ・A4サイズの印刷ができるプリンター（コンビニエンスストアのマルチコピー機を利用して印刷することもできます） また、「添削課題」の提出には、スマートフォン・iPadでカメラアプリを使用します。 ※スマートフ... 詳細表示

【お支払い】　「Webでの「手続き」（お客様サポート）」で振込用紙を再発行した場合、きょうだい分・他教材（商品）の金額も合算した振込用紙が発行されますか？

振込用紙の再発行を含めたすべてのお手続きは、ご契約ごとに承っております。 ごきょうだいでご受講、または他商品をご利用いただいている場合でも、それぞれのお子さま、契約ごとに振込用紙を送付しております。何とぞご了承ください。 詳細表示

【記述添削特講】「添削課題」の提出・返却方法について教えてください。

「記述添削特講」の「添削課題」は、カメラ提出＆ネット返却をご利用ください。 提出：スマートフォン・iPadで「赤ペン 提出カメラ」アプリからの提出 返却：受付から約４日後（日・祝・年末年始除く）に、「添削課題」コーナーにネット返却 ※「添削課題」コーナーへは、「記述添削特講会員サイト」の「返却答案を確認する」ボタンから入れます。 ※「赤ペン 提出カメラ」アプリには答案は返却さ... 詳細表示