よくあるご質問

【受験講座】大学受験よく出る基礎アプリとはなんですか？体験版とはどう違うのですか？

スマートフォンで大学受験の基礎固めができる学習アプリです。 「情報Ⅰ」を含む６教科16科目に対応しており、大学受験の基礎を固めるためにやるべきことを提示します。「大学受験講座」（3/20～）期間からダウンロードいただけます。 体験版では英語、理科、地歴公民の一部の教材のみが体験できます。 詳細表示

「即レス！ギモン解消チャット」はいつ開催されますか？

学校の定期テスト前の時期に開催を予定しております。ただし、学校によって定期テストの時期は異なるため、大変恐れ入りますが、必ずしも定期テスト時期と合致しているとは限りません。詳しい日程はアプリや教材内の告知をご覧ください。 実施期間外、または、国語・理科・地歴の質問については＜教科質問サービス＞にて24時間いつでも質問が可能です。（教科質問サービスにいただいた質問は、日・祝・年末年始を除く4... 詳細表示

「即レス！ギモン解消チャット」は事前の予約などは必要ですか？

事前の予約は不要です。開催時間になり次第、ご質問いただいて構いません。 詳細表示

「定期テストで差がつく！得点UP問題」はどんな教材・サービスですか？

高校の定期テストにおいて出題される初見の文章読解や記述問題、思考力が求められる問題などに取り組めます。 これらは高校によって出題傾向が異なるので、​全国の高校の先輩の情報や定期テスト分析をもとに進研ゼミが問題を厳選し、高校別に問題をWebで配信しています。 受講教科にかかわらず、スマートフォン利用の方は「高校生サクセスナビ」から、パソコン利用の方は「会員ページ」で利用できます。Web上で... 詳細表示

【Smart Watch NEO】「高校生サクセスナビ」からの通知が届きません。

お手持ちのスマートフォンの通知に表示される内容を「Smart Watch NEO」に表示します。下記をご確認いただけますでしょうか。 ・スマートフォンと「Smart Watch NEO」がBluetooth接続されているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 ・（Androidの場合）スマートフォンの位置情報（GPS）がONにな... 詳細表示

【進路カウンセリング＆学習計画サポート】「受講サイト」にログインするためのID・パスワードがわからないため教えて下さい。

「受講サイト」のID・パスワードは、本サービスのお申込者のみにメールでお送りしていますので、メールをご確認下さい。 詳細表示

〈Smart Watch NEO〉の背景画面（文字盤）を変更するには、どうしたらいいですか。

画面右側のサイドボタン（リューズ）を回すか、 設定＞「文字盤変更」で横にスワイプして好きな文字盤に設定できます。 ※文字盤をロックしている場合は、設定〉「文字盤変更」で一度「ロックを解除する」を押してください。 詳細表示

【Smart Watch NEO】どのように睡眠時間を計測しているのですか。

下記の条件で睡眠したとみなし、計測されます。 条件１：18:00~翌10:00の間の時間であること 条件２：腕に着けていること（モーションセンサーで感知） 条件３：一定時間、動きが少ないこと（モーションセンサーで感知） また、18時から23時59分までの計測データと、24時から10時までの計測データと分けて計測し、その後その数値を合体して、一回の睡眠時間を... 詳細表示

【Smart Watch NEO】「メッセージ」というメニューではなにができますか。

お手持ちのスマートフォンの通知に表示される内容を〈Smart Watch NEO〉に表示する機能です。 スマートフォンとBluetooth接続されていないとき、中学講座の<チャレンジパッドNext>と接続しているときは表示されません。 詳細表示

スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉を接続しようとしたら、接続先の一覧に、手元のウォッチが出てこないのですが。

下記の原因が考えられます。 ・〈Smart Watch NEO〉がすでに別のスマートフォンや中学講座の〈チャレンジパッドNext〉と接続されている 　⇒接続先を変更したい場合は、接続されているスマートフォン・〈チャレンジパッドNext〉のアプリにて接続解除し、設定からデバイス登録削除を行った上で、接続したい端末の接続設定を行ってください。 ※設定からデバイス登録... 詳細表示