よくあるご質問

【小論文特講】受講申し込みを終えたあとに、住所や請求先を変更することはできますか？

ご住所・お電話番号などの変更、ご請求先変更ともに、下記「会員専用お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 ただし、変更結果の反映が教材のお届けに間に合わない場合がございます。なにとぞお含みおきください。 「会員専用お問い合わせ窓口」はこちら ※お電話の際は、「小論文特講」についてのお電話であることをお伝えください。 詳細表示

【リズダム】オフラインでも利用できますか？

契約情報の確認や学習データ保存のため、インターネット環境が必要です。 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】進研模試/ベネッセ総合学力テストを学校で受験する予定がないのですが、どうすればよいですか？

進研模試/ベネッセ総合学力テストは原則、学校で受験するものになっており、その個人成績表がない場合、本サービスを利用することができません。誠に申し訳ございません。「大学合格逆算ナビ」の対応模試以外で、模試結果を踏まえた進路・学習法相談をご希望の場合は、「合格戦略アドバイス」（高校生サクセスナビの「疑問解消」からアクセス）をご利用ください。 ●合格戦略アドバイスを確認。 会員番号... 詳細表示

志望大に合わせて「難関国公立合格プラン」を登録したいのですが、数学が苦手でついていけるか不安です。登録はどうしたらよいでしょうか？

志望大に合わせた「難関国公立合格プラン」で、数学をスタートしてください。 現在の学力と志望大で必要とされているレベルにギャップがあっても理解できるように、教材を制作していますので、安心してお取り組みいただけます。 詳細表示

【発送・お届け】　「お友だち・ごきょうだい紹介プレゼント」はどれぐらいで届きますか？

「お友だち・ごきょうだい紹介プレゼント」はお申し込み後、約３週間でご入会されたかたに２人分のプレゼントをお届けします。ご紹介者のプレゼントは、お手数ですがご入会者からお受け取りください。「選べるe-GIFT」をお選びいただいた場合、ご入会者、ご紹介者それぞれにメールでプレゼントをお届けします。 詳細表示

「進研ゼミ 高校講座」で科目を追加したり、減らしたりした場合、受講費は変更になりますか？

はい、受講される教科や科目の数によって受講費は変わります。 以下より、講座・学年を選んで表示される画面からご確認ください。 受講費を確認する 教科・科目の変更方法は以下をご参照ください。 ●教科・科目の追加 以下のページより学年を選んで表示される画面から「受講教科・科目の追加／受講コースの変更／受講の停止」を選んでください。 各種お手続き ※... 詳細表示

「進研ゼミ√Route」の利用に必要なデバイス・動作環境は？

■タブレット 【OS】iPadOS 16以上　Android10以上　【ブラウザ】Safari, Google Chrome ■スマートフォン 【OS】iOS 16以上　Android10以上　【ブラウザ】Safari, Google Chrome ■パソコン 【OS】Windows 10以上　MacOS12以上　【ブラウザ】Microsoft Edge, Google Chr... 詳細表示

【ゲーム型英語学習アプリ　リズダム】アプリ内の「ショップ」に記載してある「スタンダードプラン」の「初回限定プレゼント」と「毎月の特典」はもらえますか？

はい。もらえます。 ■ベネッセ公式サイトにて購入いただいた方 スタンダードプランの「初回限定プレゼント」は、「お申し込み初月」の１日から受け取ることができます。 ※例えば、３月以前にお申し込みいただいた方は、正式には「４月」からの利用開始となるため、４月１日にアプリ内の「ホーム＞プレゼント」にて、特典が付与されます。 ※毎月の特典は、翌月以降も同様に、「１日」... 詳細表示

【進路カウンセリング＆学習計画サポート】授業の日程と時間を教えて下さい。

授業の日程と時間は、学年によって異なります。 詳しくは下記のページの「受講スケジュールを見る」をご覧ください。 ・2024年度の高１生の場合はコチラ ・2024年度の高２生の場合はコチラ ・2024年度の高３生の場合はコチラ 詳細表示

「即レス！ギモン解消チャット」は何の質問に対応していますか？

英語と数学の『定期テスト予想問題』の問題についての質問と、勉強法の質問について対応しております。ただし、対応可能な質問は変更の可能性があるため、詳しくはアプリや教材内の告知をご覧ください。 詳細表示