よくあるご質問

「ARで歴史上の人物が動いて授業！？高校先取りポスター」のARの推奨環境はなんですか？

ARの利用推奨環境（端末・ブラウザ）は以下となります。 iOS：iOS 15.0 以上 / Safari 最新版 Android：Android 10.0 以上 / Google Chrome 最新版 ※端末の仕様やご利用環境によっては正常にご体験いただけない場合があります。 詳細表示

【Smart Watch NEO】充電できないのですが、どうしたらいいですか。

・充電ケーブルが〈Smart Watch NEO〉本体と外れていないかご確認ください。 充電ケーブルと〈Smart Watch NEO〉は磁石で接続していますので、充電ケーブルが何かにあたると接触が切れてしまうことがあります。 その場合は、再度、充電ケーブルと〈Smart Watch NEO〉を接続してください。 ・上記をご確認いただいても充電できない場合は、充電ケ... 詳細表示

【進路カウンセリング＆学習計画サポート】受講日時の予約方法について教えて下さい。

受講日時は、前月の26日10時から「受講サイト」より予約ができます。ご自身のご希望の日時を空いている受講日時枠の中から選び、予約をお願いいたします。 （例）2024年４月号のオンライン指導サービスは、2024年３月26日（火）10時から予約可能。 また、予約は各受講日時の２日前の23時59分まで可能です。 （例）2024年４月12日（金）のオンライン指導サービスは、2024... 詳細表示

【進路カウンセリング＆学習計画サポート】質問／相談について教えて下さい。

授業中はもちろんのこと、授業時間外でも、月２回を上限として講師への質問が可能です。「受講サイト」よりメッセージ機能を使って、進路と学習計画に関する質問／相談ができます（受付日から日曜日・祝日を除き、７日以内に講師から回答） 詳細表示

【Smart Watch NEO】アプリを起動したときに、Bluetooth・位置情報の使用を許可することを確認するポップアップが表示されました。許可が必要でしょうか。

〈Smart Watch NEO〉と〈Smart Watch NEOアプリ〉を接続してご利用いただくために、Bluetooth・位置情報の使用を許可していただく必要があります。 （iPhoneをご使用の場合はBluetoothの使用許可のみで接続いただけます。） ※位置情報は、ベネッセでは取得も格納もいたしません。 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】「大学合格逆算ナビ」の「合格戦略書」はいつまで見られますか。

「合格戦略書」の閲覧期限は学年により異なります。 ＜高１・２模試対応の合格戦略書＞ 受講期間中に受け取った「合格戦略書」は、「合格戦略書」到着日から３か月以内であれば、「大学合格逆算ナビ」もしくは、進研ゼミ高校講座の「会員ページ」から閲覧が可能です。 お早めにご確認いただき、ダウンロードまたは印刷をしてお手元で保管ください。３カ月を過ぎるとお問合せいただきましても再送付する... 詳細表示

【大学受験講座】「D・E判定からの逆転合格」はいつ届きますか？

合格プランに関わらず、受講者全員に８月号でお届けします。 詳細表示

「高２コース登録」とはなんですか？

「高２講座」進級後、志望大や文理選択に合わせた最適な教材をお届けするために必要なお手続きです。 「志望大レベル別のコース」や「文系・理系」などを必ず登録してください。 ※登録内容の変更は、２/24（月）まで承っております。現時点でおわかりになる項目だけでも必ずご登録ください。 WEBでの登録や、「高２コース登録」の詳細は「お手続きサイト」をご確認ください。 https:/... 詳細表示

【高２】　受講コースは、教科ごとに選ぶことができるのですか?

「高２講座」では、登録いただいたコースにあわせて受験対策の教材をお届けするとともに、コース別に志望大合格に向けた先輩からのアドバイスや、進路情報をお届けしてまいります。 授業や定期テスト対策の教材やコンテンツは、教科書・進度別ですが、レベルは共通となります。 そのため、コースは学習の最終目標にあわせてお一人１つだけ選択することをおすすめしております。 ただ、苦手教科を志望大... 詳細表示

【高１・高２】　数学の教材はなぜ、教科書別になっていないのですか？

数学は教科書が違っても学習する分野が同じであれば、その中で扱われる定理・公式、問題パターンはほぼ同じとなります。そのため、教科書別のタイプは設けていません。 詳細表示