よくあるご質問

【努力賞】　持っている「努力賞ポイント」はどこで確認できますか？

「高校講座サイト」の「会員ページ」にてご確認ください。 「会員ページ」にログイン後、TOP画面からご確認いただけます。 「会員ページ」はこちら ※表示ポイントには、小学講座で獲得した「がんばりシール」の枚数は含まれておりません。ご了承ください。 ★お電話（＝自動音声応答）で、「努力賞ポイント確認」や「努力賞プレゼントシール台紙再発行」をする場合... 詳細表示

海外で受講しています。一時帰国するので、教材を日本国内に送ってもらえますか？

海外で受講されているかたのお手続きは、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の手順で、締切日までにFAXまたは郵送にてご連絡をお願いいたします。 ●手順 STEP１ 海外受講サイト「海外でご受講中のかたへ（お手続き・Q＆Aご案内）～継続・解約（帰国）について」より締切日、ご注意事項をご確認ください。 「海外でご受講中のかたへ（お手続き・Q＆Aご案内）～... 詳細表示

『進路セミナー』とはどのような内容ですか？

「進研ゼミオンライン進路セミナー」は、進路のプロ（進研ゼミ高校講座 進路指導センター担当者）が、最新入試情報に基づいて、志望大合格に向けて必要な情報・学習戦略を、最適なタイミングでお伝えするオンラインライブセミナーです。先輩大学生の受験体験談コーナーや質問タイムもあります。 「大学受験講座」をご受講中の方であればどなたでも参加できます。 さらに、見逃してしまっ... 詳細表示

まなびの手帳のログインIDはどんなものですか？

ログインIDは、アプリをダウンロード頂いた際にご登録いただいた携帯電話番号になります。 携帯電話番号変更時にはログイン後のマイページより変更手続きをお願いします。 詳細表示

【予習復習効率UPアプリ】教科書に対応しているということですが、全てのページに対応しているのでしょうか？

英語・国語（古典）は、教科書の本文が掲載されているページに対応しています。 数学は、主要な問題が掲載されているページに対応しています。 理科・地歴公民は、重要な分野単元を厳選した講義動画となります。 扉や目次等、文章や問題のないページは対応していません。 詳細表示

＜Challenge　English中高＞有料オプション「オンラインスピーキング」で受けられるサービスはどのような内容ですか？

有料オプション＜オンラインスピーキング（通常コース）＞でご提供するサービスは、下記の通りになります。 月2回＜オンラインスピーキング（通常コース）＞ご利用の場合 ■月2回（1回約25分） 日本人講師による＜ライブ授業＞ ■月2回（1回約15分） 外国人講師とのマンツーマンで英会話レッスンができるオンラインスピーキングレッスン ■日々の学習 ＜CE中高アプリ＞全般... 詳細表示

【添削課題】　「添削課題」の郵送での提出方法を教えてください。

郵送での提出方法は以下になります。 ●お手元に提出封筒をお持ちの方 教材同封の提出封筒の裏面に必要事項をすべてご記入のうえ、切手を貼付して投かんしてください。 ●専用封筒をお持ちでない方 市販の封筒で提出することができます。 【宛先】 〒700-8688　岡山中央郵便局 私書箱第253号 （株）ベネッセコーポレーション　進研ゼミ高校講座　... 詳細表示

【Smart Watch NEO】画面が固まって動きません。

■〈Smart Watch NEO〉 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 しばらくたっても動作しない場合は、一度電源をOFFにしてから再度起動させてください。それでも動作しない場合は、初期化をお試しください。初期化方法は、画面右側のサイドボタン（リューズ）を長押ししてください。 ※初期化してしまうと、時間のリセットや、ウォッチ内で取得していた活動データ（運動や学習時間等... 詳細表示

【大学受験講座】大学受験講座の国語は、どのような対策ができますか。

■『合格への100題』国語 『合格への100題』では個別試験（国公立大二次試験および私立大一般入試）の対策を行うことができます。 入試の問題難易度や出題形式に応じて「J01 難関以上－国公立向け」「J02 難関以上－私立向け」「J03 標準－国公立向け」「J04 標準－私立向け」の４つのタイプに分かれています。志望大に応じた「合格プラン」ごとに、最適なレベルの冊子をお... 詳細表示

【大学受験講座】理科の『合格への100題』ではどの科目に対応していますか？

理科の『合格への100題』は、国公立大２次試験・私立大個別試験の過去問でよく出る内容を分析し、基礎と付いた科目（物理基礎、化学基礎、生物基礎）の知識や考え方を前提とし、専門科目（物理、化学、生物）の内容を中心に取り扱っています。 なお、基礎と付いた科目、専門科目の基本的な知識については、４月号でお届けする『するする暗記』にまとまっております。 詳細表示