よくあるご質問

【Smart Watch NEO】初回設定の際にBluetooth・位置情報の使用を許可しませんでした。あらためて使用を許可して接続したいときはどうすればよいでしょうか。

■iPhoneの場合 ・設定画面からBluetoothをONにしていただく。 　⇒「設定」＞「Smart WatchNEO」＞「Bluetooth」からONにできます。 もしくは ・アプリを削除後再インストールする。 ■Androidの場合 ・アプリを再起動する。 もしくは ・アプリを削除後再インストールする。 詳細表示

【高２】AI StLikeノートを使いきりました。もう1冊ほしいです。

申し訳ありません。AI StLikeノートのお届けは一回のみです。ノートの特集にある演習にどのようにノートを活用するかをご紹介しておりますので、その使い方を参考に、市販のノートで引き続き実践ください。 方眼紙ノートを活用することがおすすめです。AI StLikeノート同様に罫線を引いてご使用ください。 詳細表示

＜オンラインスピーキング＞を行うための準備を教えてください。

受講するデバイスを選んでください。 詳細表示

＜Challenge English中高＞ レベル変更はできますか

＜オンラインスピーキング（通常コース）＞のレベルと、＜CE中高アプリ＞のレベルとは別のものとなります。 ●＜オンラインスピーキング（通常コース）＞ 学習を始めてみて、どうしてもレベルを上げたい・下げたいという場合には、「会員向けお問い合わせ窓口」に、毎月25日までにお電話ください。翌月から変更できます。１か月を通して４ステップで学習していく設計上、月の途中でのレベル変更は承っ... 詳細表示

2025年からの高校生向け新学習サービスについてはいつ頃詳しい内容を知ることができますか？

新サービスの内容は随時サイト上で情報を更新してご案内します。ぜひご期待ください。 https://route.benesse.co.jp/kou/ 詳細表示

【リズダム】何歳から利用できますか？

小学生から社会人までご利用いただけます。 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】「合格戦略書」をもとに直接相談したいのですが、どうしたらいいですか？

「合格戦略アドバイス」にご相談ください。「合格戦略書」と模試の「個人成績表」を添付して、ご相談内容を相談フォームにご入力ください。合格戦略アドバイザーが、進路指導の専門家の視点で、個別アドバイスをお届けします。 ●合格戦略アドバイス 詳細表示

「速攻Q暗記 よく出る基礎」アプリでは「文学国語」の教科書設定が「進研ゼミオリジナルタイプ」になっていますが、紙の教材は届いていません。なぜでしょうか？

「速攻Q暗記 よく出る基礎」アプリは学校での「文学国語」の履修の有無に関わらず利用できます。「文学国語」を履修していない方には「進研ゼミオリジナルタイプ」が初期設定されています。『定期テスト予想問題』は、「文学国語」の履修のない場合、お届けいたしません 。 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】対応する模試回以外の、進研模試・ベネッセ総合学力テストは、受け付けてもらえますか？

進研模試/ベネッセ総合学力テストのうち、本サービスが対応する模試回のみ受け付け可能です。ベネッセ以外の模試や、ベネッセの模試・テストでも、対応するもの以外は受け付けできません。対応模試は下記となります。 ●対応模試 ・＜高１＞ ベネッセ総合学力テスト 高１・７月 ベネッセ総合学力テスト 高１・11月 ベネッセ総合学力テスト 高１・１月 ・＜高２＞ ベネッ... 詳細表示

【高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座（高校講座アプリ）】　「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」の「やること一覧」で「やること」をタップしたら、アプリに遷移せず、アプリインストール画面に遷移してしまいます（Android）。

お持ちのスマホで、「設定」＞「アプリ」を順にタップいただき、「予習復習 効率UPアプリ」「速攻Q暗記 よく出る基礎アプリ」「AI StLike -個別弱点攻略AI」の各アプリの設定が「このアプリで開く」となっているかどうかご確認ください。 詳細表示