本サービスの推奨環境は下記のとおりです。 (パソコン) OS:Windows8.1以上 MaC OS10.9以上 ブラウザ:ブラウザ:Edge(最新版) Chrome(最新版) (スマートフォン/タブレット) Android:OS 5以上 iPhone:iOS 12以上 スマートフォンでの領収書発行については、ご利用の端末・ブラウザによってはお手続きいただけな... 詳細表示
【高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座(高校講座アプリ)】 ログインした後、真っ白の画面になって使えません。
■高校生サクセスナビ(高校講座アプリ)の「標準動作環境」に対応していない機器をお使いの場合、ログインした後に真っ白の画面になることがあります。「標準動作環境」についてはこちらでご確認ください。ご利用中の機器が標準動作環境のOSバージョンに該当しているか、まずはご確認ください。 ■ご利用の端末並びにOSバージョンによっては、AndroidのOSの「設定」の変更で解決することが... 詳細表示
【予習復習効率UPアプリ】進研ゼミを退会後はアプリは使えないのでしょうか?
最終受講月から3か月目の末日までご利用いただけます。 詳細表示
【Online Speaking】スマートフォン・タブレットでレッスンが受講できません。
【重要】 2023年3月25日以降、iPad、パソコンでのご受講に必要なアプリが新しくなりました。 3月25日以降のご受講には新アプリ「Lesson Tool」のインストールが必要です。 スマートフォン・タブレットで〈Online Speaking〉のレッスンが受講できない原因としては、以下の<Lesson Tool>アプリの利用ケースが考えられます。ご確認ください。 ... 詳細表示
海外で受講しています。会員番号シールがなくなってしまったのですが、送ってもらうことは可能ですか?
はい、お送りいたします。 海外でご受講中のかた向け 「会員番号シール再発行」のお申し込みよりお手続きをお願いします。 手続きはこちら。 詳細表示
契約情報の確認や学習データ保存のため、インターネット環境が必要です。 詳細表示
「リズダム」は、海外ではご利用いただけません。 詳細表示
【WEBサービス】のLINE「配信設定」ができないのですが、どうすればよいですか?
以下の場合は、設定できない場合がありますので、次にご案内する方法をお試しください。 (設定できないケース) ・「あんしんフィルター」などフィルタリングサービスをご利用の場合 ・Safariで”プライベートモード”、Google Chromeで”シークレットモード”をご利用の場合 (対処法) Study NEWS!進研ゼミのトーク画面に"開かない"と入力し... 詳細表示
「Challenge English」<CE中高アプリ>は、退会・卒業(各講座最終学年終了)後はいつまで利用できますでしょうか。
退会の場合、最終受講月の翌月末日までのご利用が可能です。 なお、「高校3年生」終了後は、卒業年すべてのコンテンツが4月末までご利用いただけます。(5月以降はご利用いただけません) 詳細表示
【予習復習効率UPアプリ】タブレットやパソコンで使用できますか?
いいえ。本アプリはスマートフォンのみに対応しており、タブレット、パソコンではご利用いただけません。 詳細表示
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