よくあるご質問

【デジタルサービス】　【教科質問サービス】　「ゼミ」教材のわからない問題で、数学の図形や式などをWEBで質問する場合、入力方法が難しいのですが、簡単にできる方法はありますか？

スマートフォンから質問される場合は写真を撮って添付することも可能です。 ※WEB上で添付できるのは１ファイルあたり５MBまでです。ファイル形式はJPEG、GIF、PNG、 BMPのいずれかを利用してください。 詳細表示

【発送・お届け】【努力賞】　「高校講座」の「努力賞プレゼントシール台紙」を送ってもらうことはできますか？

「高校講座サイト」の「会員ページ」から「申込用紙・シール台紙」をダウンロードすることができますので、ご利用ください。 努力賞プレゼントの「申込用紙・シール台紙」のダウンロードはこちら ※スマートフォン・携帯電話からはダウンロードできません。パソコンからダウンロードおよびプリントアウトしてください。 詳細表示

【努力賞】　「高校講座」の努力賞プレゼントはいつまで交換できますか?

2024年度のプレゼントは、2025年６月30日（「申込用紙」到着分有効）までお申し込みいただけます。 ※一部の賞品は、メーカーの生産終了・仕様変更に合わせて、お届けする色・仕様・デザインなどが変更される場合があります。また、申し込み期限内であっても、賞品の提供を終了する場合があります。欲しい賞品がある場合はお早めにお申し込みください。 ※個人情報を削除した場... 詳細表示

【小論文特講】プリンターを持っていなくても受講できますか？

プリントアウトなしでも、パソコンやスマートフォンの画面上でご覧いただくことができますが、小論文の問題文については、プリンターで出力してお取り組みいただくことをおすすめしております。 ※なお、プリントアウトのサービスは行っておりません。ご自身での出力をお願いいたします。 詳細表示

【会員番号・パスワード】　高校講座や小論文特講を受講中の友達や兄弟姉妹の会員番号から添削課題等の答案を提出してもよいですか？

お友達やご兄弟姉妹の会員番号でログインして提出してしまいますと、ご本人さま以外のかたに答案が返却されてしまいます。 答案の提出を行う際は必ずご本人さまの会員番号を使って提出してください。 なお、パスワードがわからない場合は、「会員番号・パスワードがわかりません。」をご覧ください。 詳細表示

【Online Speaking】Online Speakingのレッスンで自分の顔（映像）が表示されません。

詳細はこちらを確認ください。 詳細表示

【Online Speaking】レッスン前に事前学習は必要ですか？

「英検(R)ライティングレッスン」には事前課題がございます。事前に取り組み，レッスン開始の10分前までに提出をお願いします。事前課題の詳細は予約後のMyページにてご確認いただけます。 それ以外のレッスンでは事前学習は基本的に不要ですが，レッスンの内容や検定の形式を解説する「プレレッスン動画」をご用意しています。レッスン前に見ておくのがおすすめです。予約ペ... 詳細表示

【高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座（高校講座アプリ）】　iOS版の「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」から開けないWebページがあります。

「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」から開けないページがある場合、ご利用のSafariやChromeのブラウザに機能制限がかかっていることが考えられます。 機能制限を解除してみてください。 もしiPhoneでSafariの機能制限の解除操作がわからないときは以下の方法で機能制限を解除してみてください。 ①「設定」<「スクリーンタイム」<「... 詳細表示

【高１】【高２】『定期テスト予想問題』が学校の進度と合っていません。

『定期テスト予想問題』は、学校の学習進度などを考慮し、無理なく学習を進められるように、ゼミオリジナルのカリキュラムを組んでいます。 もし、授業で学習している単元の教材が届いていない場合は、Web上で確認可能な「Web進度SOS」から『定期テスト予想問題　数学』の該当単元を閲覧・ダウンロードしてください。 ※「Web進度SOS」を利用した場合でも、もとのカリキュラムのお届け... 詳細表示

【高１】　国語の教材・アプリに、必要な文章が載っていません。

●『予習復習効率UP』アプリ・『速攻Q暗記よく出る基礎』アプリ 教科書登録が正しくされているかをご確認ください。 教科書が正しく登録されている場合は、誠に恐れ入りますが、現時点で対応した教材をお届けできない文章になります。「進研ゼミ」では、より多くの高校で学習される文章を優先的にピックアップして教材を制作しております。今後、対応する文章を増やしていくことも検討してまい... 詳細表示