• No : 65160
  • 公開日時 : 2021/05/21 19:37
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「しまじろうクラブアプリ」でAndroid端末を利用しているが、デジタルワーク画面を選択後、画面が真っ黒(または真っ白)になります。

回答

一部の端末とOSの組み合わせで、不具合が発生する事象が発生しています。
ストレージの容量や、メモリの処理容量を削減頂くことで、改善することがありますのでお試しください。
今後アプリの改善を実施してまいりますが、全ての端末で解消しない可能性があることをご了承ください。