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こどもちゃれんじ

『 Webサイト 』 内のFAQ

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  • 利用規約を確認したい。

    ■「しまじろうクラブ」利用規約 「こどもちゃれんじ」「こどもちゃれんじEnglish」アプリ・インターネットサービス 共通利用規約(ご利用上の注意点およびルール) 1.ベネッセコーポレーション(当社)が提供する「こどもちゃれんじ」「こどもちゃれんじEnglish」のアプリ・インターネットサービスに関する、利用上の注意点およびルールを記載しています。保護者の方とともに、必ずご確... 詳細表示

    • No:5247
    • 公開日時:2018/02/26 05:20
  • おたんじょうび記念セットフォトブックの作り方を教えてください。

    作り方など具体的なことに関しては、こちらのQAをご覧いただけます。 <富士フイルムフォトブックQA> 1歳はこちらから 2歳はこちらから 3歳はこちらから 4歳はこちらから 5歳はこちらから 6歳はこちらから または、富士フイルムモールサポートデスクまでお問い合わせください。 TEL:050-3786-7459(受付時間 10:00-17:00 土日... 詳細表示

    • No:6735
    • 公開日時:2017/03/24 09:00
  • 「おでかけDVDサービス」の利用方法を教えてください。

    【パソコンでごご利用いただく場合】 最新版のAdobe Flash Playerのインストールが必要です。 【iOS端末でご利用いただく場合】 端末内臓のQuickTimePlayerで再生いたします。 【Androidでご利用いただく場合】 Androidで動画視聴を行なう場合、Flash Playerがインストールされている、 またはUlizaPlayerがイ... 詳細表示

    • No:16394
    • 公開日時:2015/09/01 18:33
  • 「おでかけDVDサービス」とは、どのようなサービスですか?

    「おでかけDVDサービス」は、<こどもちゃれんじ>会員のかた限定の、教材DVD映像の配信サービスです。 各月号、期間限定(約2か月間)の配信になります。 毎月のDVD映像が、Webサイト「しまじろうクラブ」でご覧になれるため、お子さんが大好きな映像を、テレビだけでなく、場所を問わず、いつでもどこでも楽しめます。 ※DVDの一部のみ配信となることもあります。 ※<こどもちゃれんじb... 詳細表示

    • No:16021
    • 公開日時:2015/07/24 19:09
  • おたんじょうび記念セットフォトブック引換券の使い方を教えてください。

    自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート(注文内容確認)」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 そちらにフォトブック引換券に印字されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 <富士フイルムフォトブック作成WEB画面> 1歳はこちらから 2歳はこちらから 3歳はこちらから 4歳はこちら... 詳細表示

    • No:6736
    • 公開日時:2017/07/05 11:03
  • 入会しているコース以外のDVDが見られません。

    「おでかけDVDサービス」では、ご入会いただいている<こどもちゃれんじ>のコースのDVDのみご覧いただけます。 詳細表示

    • No:15906
    • 公開日時:2015/07/15 18:28
  • 「しまじろうクラブ」のスタンプは、どのようにしたら印刷できますか。

    ◆iPhone、iPad、Androidスマートフォンの場合 ご利用のプリンター、スマートフォンが同一のWi-Fi環境(無線LAN)に接続されていることをご確認ください。プリンターメーカーのホームページよりご利用のプリンターが対応機種であることをご確認ください。 【印刷手順】 1.プリンターメーカーのアプリをスマートフォンにダウンロードしてください。 2.プリンターアプリを起... 詳細表示

    • No:6284
    • 公開日時:2014/03/31 00:00
  • Androidで「おでかけDVDサービス」が視聴できません。

    Androidで動画視聴を行なう場合、Flash Playerがインストールされている、 またはUlizaPlayerがインストールされている必要があります。 視聴できない方は、お手数ですが、Google PlayよりAdobe AIRおよびULIZA PLAYERをインストールしてください。 ◆Androidのバージョンによっては、映像配信元の対応が追いついていない場合が... 詳細表示

    • No:17685
    • 公開日時:2015/12/04 15:52
  • 「おでかけDVDサービス」にはID・パスワードは必要ですか?

    はい。<こどもちゃれんじ>の会員番号とパスワードが必要です。 こどもちゃれんじの会員番号・パスワードについて 詳細表示

    • No:24255
    • 公開日時:2016/03/16 14:52
  • 「しまじろうクラブ」ホームページの推奨環境を知りたい。

    「しまじろうクラブ」の推奨環境は、下記をご参照ください。 ■「しまじろうクラブ」推奨環境 スマートフォン タブレット パソコン OS ・iOS9以降のiPhone ・Android4.2以降のAndroidスマートフォン ・iOS9以降のiPad ・Android4.2以降のAndroidタブレット ・W... 詳細表示

    • No:5248
    • 公開日時:2014/02/23 22:38

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