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こどもちゃれんじ

『 しまじろうクラブWeb 』 内のFAQ

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  • デジタル画面を見せるのが心配です・・・

    映像やデジタルメディアとのよりよい付き合いかたは、「小さな子どもとメディア」(ベネッセ教育総合研究所)をご参考にしてください。 また、眼の健康のためにモバイルディバイスを使用の際には、画面から30センチ以上離してご覧ください。 詳細表示

    • No:64261
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • 入会しているコース以外のDVDが見られません。

    「きょうざい動画サービス」では、ご入会いただいている<こどもちゃれんじ>のコースのDVDのみご覧いただけます。 詳細表示

    • No:15906
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • 「きょうざい動画サービス」とは、どのようなサービスですか?

    「きょうざい動画サービス」は、<こどもちゃれんじ>会員のかた限定の、教材DVD映像の配信サービスです。 各月号、期間限定(約2か月間)の配信になります。 毎月のDVD映像が、Webサイト「しまじろうクラブ」でご覧になれるため、お子さんが大好きな映像を、テレビだけでなく、場所を問わず、いつでもどこでも楽しめます。 ※DVDの一部のみ配信となることもあります。 ※... 詳細表示

    • No:16021
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • おたんじょうび記念セットフォトブックの作り方を教えてください。

    作り方など具体的なことに関しては、こちらのQAをご覧いただけます。 <富士フイルムフォトブックQA> 1歳はこちらから 2歳はこちらから 3歳はこちらから 4歳はこちらから 5歳はこちらから 6歳はこちらから または、富士フイルムモールサポートデスクまでお問い合わせください。 TEL:050-3786-7459(受付時間 10:00-17:00 土日... 詳細表示

    • No:6735
    • 公開日時:2017/03/24 09:00
  • 「おでかけDVDサービス」の利用方法を教えてください。

    【パソコンでご利用いただく場合】 最新版のAdobe Flash Playerのインストールが必要です。 【iOS端末でご利用いただく場合】 端末内蔵のQuickTimePlayerで再生いたします。 【Androidでご利用いただく場合】 Androidで動画視聴を行なう場合、Flash Playerがインストールされている、 ま... 詳細表示

    • No:16394
    • 公開日時:2015/09/01 18:33
    • 更新日時:2019/03/14 11:07
  • 「しまじろうクラブ」Webの推奨環境を知りたい。

    「しまじろうクラブ」Webの推奨環境は、下記をご参照ください。 ■「しまじろうクラブ」Web推奨環境 スマートフォン タブレット パソコン OS ・iOS9以降のiPhone ・Android4.4以降のAndroidスマートフォン ・iOS9以降のiPad ・Android4.4以降のAndr... 詳細表示

    • No:5248
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • 「しまじろうクラブ」Webは海外からでも利用できますか?

    <こどもちゃれんじ>のご受講状況によって異なります。 ■国内でご受講されている場合 「しまじろうクラブ」Webの利用手続きがお済みで、Webを日本国内ですでにご利用いただけていれば、海外からもお持ちの端末でご利用いただけます。 ※エリアや通信環境によってご利用できない場合もあります。 ■海外でご受講されている場合 「... 詳細表示

    • No:4832
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • おたんじょうび記念セットフォトブック引換券の使い方を教えてください。

    自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート(注文内容確認)」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 そちらにフォトブック引換券に印字されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 <富士フイルムフォトブック作成WEB画面> 1歳はこちらから 2歳はこちらから 3歳はこちらから 4歳はこちら... 詳細表示

    • No:6736
    • 公開日時:2017/07/05 11:03
  • 「しまじろうクラブ」の問い合わせ窓口を知りたい。

    「しまじろうクラブ」の専用お問い合わせ窓口は、下記をご参照ください。 ◆Webからのお問い合わせ 問い合わせフォーム ◆お電話でのお問い合わせ ※スマートフォンでしまじろうクラブをご利用の場合、別の電話端末よりお電話いただけるとスムーズです。 0120-55-4103 (通話料無料) 受付時間:9:00-21:00(年末年始を除く) ※ 音声ガイ... 詳細表示

    • No:5297
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • 「こどもちゃれんじ通信デジタル」の利用方法を教えてください。

    <こどもちゃれんじ>会員限定のサービスのため、ご利用には<こどもちゃれんじ>のご受講が必要です。 ご受講中のかたは下記リンクよりアクセスしてください。 こどもちゃれんじ通信デジタル すてっぷ こどもちゃれんじ通信デジタル じゃんぷ 詳細表示

    • No:24193
    • 公開日時:2016/03/25 15:27

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