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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじぽけっと(2~3歳) 』 内のFAQ

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  • おたんじょうび記念セットフォトブック引換券の使い方を教えてください。

    自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート(注文内容確認)」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 入力箇所にフォトブック引換券に印字または、フォトブックデジタル引換券に表示されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 〈富士フイルムフォトブック作成WEB画面〉 1歳はこちらから 2... 詳細表示

    • No:6736
    • 公開日時:2025/03/05 11:00
  • 〈こどもちゃれんじ〉の「おたんじょうび記念セット」とはなんですか?

    「おたんじょうび記念セット」は、お誕生日をきっかけに「自分を大切にできる気持ち」を育むための特別教材です。お子さまの年齢に合わせたものをお届けします(別途のお申し込みや追加の受講費は不要です)。 ●教材のお届け対象となるかた 〈こどもちゃれんじ〉ぷち~じゃんぷのいずれかの会員様で、お子さまのお誕生月の月号教材を受講されているかたが対象です。 ※お誕生月よりも前の月号で退会された... 詳細表示

    • No:900
    • 公開日時:2025/03/05 11:00
  • 【2025年度_おしゃべりしまじろうペン】登録した名前や誉め言葉を消したいです。(4月号)

    「おしゃべりしまじろう あそびかたブック」の名前とほめ言葉を登録するページを使用ください。 下記順番にタッチ(間に他の場所をタッチしてしまった場合は、もう一度1番から順番にやり直す)すると、消去できます。 1.ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 2.ページ左上の「★」マーク 3.ページ右上の「♪」マーク 4.ページ右下の「こどもちゃれんじぽけっとロゴ」 ※この操... 詳細表示

    • No:87591
    • 公開日時:2025/03/10 14:22
  • 【2025年度_おしゃべりしまじろうペン】しばらく使用していたら、音が出なくなりました。(4月号)

    電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で約3か月程度(アルカリ電池の場合)ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。市販の電池(単4形アルカリ乾電池2本)をお買い求めください。 また、電源を入れたまま保管しておきますと、電池の消耗が早い場合がありますので、使用しないときは電源を切って保管してください。 ※電池交換の... 詳細表示

    • No:87587
    • 公開日時:2025/03/10 14:07
  • 【2025年度_おしゃべりしまじろうペン】どのくらい活用するとライトの色が変わりますか?(4月号)

    お子さんの取り組みを応援するため、一定回数をタッチするごとに、ライトの光る色が変わっていき、タッチ数が108タッチに達すると歌を歌います。(電源ONで毎回リセットされます) ~35タッチ:赤色 ~71タッチ:黄色 ~107タッチ:水色 108タッチ目:パワーアップSEの後、LEDがぴかぴか7色点滅して、褒めたり、歌を歌ったりする 詳細表示

    • No:87596
    • 公開日時:2025/03/10 14:27
  • おたんじょうび記念セットフォトブックの作り方を教えてください。

    作り方など具体的なことに関しては、動画でご確認いただけます。 《【公式】1歳のしまじろうおたんじょうび記念フォトブックの作り方動画》 《【公式】2歳、3歳、4歳、5歳、6歳のしまじろうおたんじょうび記念フォトブックの作り方動画》 《【公式】しまじろうおたんじょうび記念フォトブックの作り方ショート版》 こちらの各学年のフォトブック作成WEB画面右下に... 詳細表示

    • No:6735
    • 公開日時:2024/09/06 00:00
  • 【2025年度_おしゃべりしまじろうペン】音が出ません。(4月号)

    しまじろうの右側の緑色のソファパーツを一度外して再度入れるとリセットできます。電源を落として、ソファパーツをはめ外ししてみてください。 上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ  ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。  ※お手続きには会員番号が必... 詳細表示

    • No:87586
    • 公開日時:2025/03/10 14:03
  • 〈こどもちゃれんじ〉の映像教材(教材と連動しているDVD)は、何月号で届きますか?

    2023年度開講号からはDVDのお届けはありません。映像はアプリまたは、WEBでの配信となります。 ※DVDをご希望の場合、有料でお届けとなります。 詳しくは下記リンク先でご確認ください。 リンク先はこちら 詳細表示

    • No:1010
    • 公開日時:2025/03/25 10:00
  • 【2025年度_おしゃべりしまじろうペン】名前登録はどのように行えばよいでしょうか?(4月号)

    おしゃべりしまじろうと同時にお届けした「おしゃべりしまじろう あそびかたブック」という取り扱い説明書の中に、名前と誉め言葉を登録するためのボタンが印刷されています。説明書の案内に従って、マイクボタンを押して録音をしてください。 ※掲載データでの登録は出来かねます。紛失された方はお手数ですが電話窓口へお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ  ※各... 詳細表示

    • No:87588
    • 公開日時:2025/03/10 14:10
  • 「おたんじょうびスペシャルコンテンツ(動画・ミニゲーム)」の視聴方法を教えてください。

    「おたんじょうびスペシャルコンテンツ(動画・ミニゲーム)」は、下記の専用サイトからご覧ください。スマートフォン、タブレットからもご利用可能です。 おたんじょうび記念セット2大スペシャルコンテンツ 「おたんじょうびスペシャルコンテンツ(動画・ミニゲーム)」の推奨環境は、「しまじろうクラブ」と同じです。 下記のよくあるご質問をご参照ください。 「しまじろうクラブ」... 詳細表示

    • No:7754
    • 公開日時:2024/09/06 00:00

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