＜こどもちゃれんじ＞の映像教材（教材と連動しているDVD）は、何月号で届きますか？

映像教材のお届け月は、お子さまが受講されているコースによって異なります。 詳細は各コースの「年間でお届けする教材一覧」をご確認ください。 ●＜こどもちゃれんじ　ぷち＞をご受講中のかた 「年間でお届けする教材一覧」を確認 ●＜こどもちゃれんじ　ぽけっと＞をご受講中のかた 「年間でお届けする教材一覧」を確認 ●＜こどもちゃれんじ　ほっぷ＞をご受講中... 詳細表示

おたんじょうび記念セットフォトブックの作り方を教えてください。

作り方など具体的なことに関しては、こちらのQAをご覧いただけます。 ＜富士フイルムフォトブックQA＞ １歳はこちらから ２歳はこちらから ３歳はこちらから ４歳はこちらから ５歳はこちらから ６歳はこちらから または、富士フイルムモールサポートデスクまでお問い合わせください。 TEL:050-3786-7459（受付時間　10:00-17:00　土日... 詳細表示

兄弟で持っている「はてなんだくん」で、反応しません。

2018年度にお届けしているはてなんだくんは、2018年度のぽけっとと2019年度のほっぷでお届けする連動教材とのみ一緒に活用できるようになっています。ご兄弟のお持ちの絵本やレジセット、レストランセットではご活用いただけません。 本体裏面の電源ボタンに水色の印刷があるものが、2018・2017年度の「はてなんだくん」オレンジの印刷のあるものが、2016年度の「はてなんだくん」白色の印刷... 詳細表示

おたんじょうび記念セットフォトブック引換券の使い方を教えてください。

自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート（注文内容確認）」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 そちらにフォトブック引換券に印字されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 ＜富士フイルムフォトブック作成WEB画面＞ １歳はこちらから ２歳はこちらから ３歳はこちらから ４歳はこちら... 詳細表示

「おもてなしレストランセット」のメニュー・ミキサーカード・でんぴょうカード・コック帽・お客さんカードは、どこに入っていますか？

「ぽけっとえほん２月号」の巻末にとじこまれています。ご確認ください。 詳細表示

＜こどもちゃれんじ＞の「おたんじょうび記念セット」とはなんですか？

「おたんじょうび記念セット」は、お誕生日をきっかけに「自分を大切にできる気持ち」を育むための特別教材です。お子さまの年齢に合わせたものをお届けします（別途のお申し込みや追加の受講費は不要です）。 ●教材のお届け対象となるかた 以下のいずれかの会員様で、お子さまのお誕生月の月号教材を受講されているかたが対象です。 ・こどもちゃれんじ　ぷち ・こどもちゃれんじ　ぽけっと ・こどもち... 詳細表示

「いろかたちサンドイッチやさんセット」のおかたづけ箱が使っているうちに壊れてしまいました。

紙製の箱ですので、お手元で破れることもございます。テープを貼るなど補修してお使いください。 詳細表示

「はてなんだくん」の音が出ません。

以下の方法をお試しください。 １）スイッチボタンを押して電源を入れる （電源は「はてなんだくん」の顔の裏にある、水色に白のマークになります） 電源が入っているとはてなんだくんの帽子の中のLEDが点灯します。 ２）ことばあそびえほんにタッチする はてなんだくんは、10月号ではことばあそびえほんにのみ反応するようになっています。ことばあそびえほんにはてなんだ... 詳細表示

「いろかたちサンドイッチやさんセット」のまな板シートやメニューカードが破れてしまいました。

紙製のパーツですので、お手元で破れることもございます。テープを貼るなど補修してお使いください。 詳細表示

「はてなんだくん」の『ことばあそびえほん』を、子どもがなめて（食べて）しまいました。なめて（食べて）も危険はないですか？

『ことばあそびえほん』は、＜こどもちゃれんじ＞の通常の教材と同様になめても問題のないインクを使用しておりますので、大丈夫です。『ことばあそびえほん』などの表面に、目には見えないほどの黒いドットでコードが印刷されおり、それをよみとってはてなんだくんが反応を行っています。 詳細表示