「しまじろうクラブアプリ」をテレビで視聴する方法について教えてほしい。

「しまじろうクラブアプリ」をテレビでご視聴いただく方法はご提供しておりません。ご了承ください。 ご提供している方法ではございませんが、ご利用いただいているスマートフォンやタブレットを、お手持ちのケーブルやコネクターで直接テレビに接続することで、ご視聴いただける場合があります。 ※接続に必要なケーブルや接続方法については、各メーカーや電気店などにお問い合わせください。弊社ではサポー... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】Amazon Fire タブレットやAmazon Fire TV Stickなどから利用できますか？

Fire OS（Amazon Fire タブレット・Amazon Fire Stick）については、Amazonのアプリストアで配信しておらず、動作を保証しておりません。 ※〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のAmazon Fire TV Stickでのご利用については、下記のFAQをご確認ください。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉はＴＶ画面で見ることはできますか？ 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】推奨環境を教えてください。

【対応端末】iOS13以上搭載端末（ipad Air２/ ipad mini４を除く）、Android 8.0以上搭載タブレット・スマートフォン（一部非対応の端末があります） ※2024年１月時点の情報です。最新の情報はアプリストアでご確認ください。 ※動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 ログインID・パスワードとは？

「しまじろうクラブアプリ」のログインID、パスワードは以下の２種類です。 ①アプリのログインID、パスワード アカウントの新規作成時にご登録いただいた「電話番号（ハイフンなし）」と「パスワード」 登録した「パスワード」がわからないかたはこちら ②会員限定コンテンツ利用のための会員ID（会員番号）、パスワード 会員ID（会員番号）・・・〈こどもちゃれんじ〉〈こども... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークで前の月の問題に取り組みたいけれど見当たりません。／前の月の問題はなぜできないのですか？

「しまじろうクラブアプリ」のデジタルワークは、毎月の学習に役立てていただくために、月ごとに新しい問題が提供される仕組みになっています。 毎号のお届けに関して物足りないときに利用していただくことを目的にしているため、毎月新しい内容に更新され、月が替わると前月の問題は利用できなくなります。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】１つの端末できょうだい分のアプリを使用することができますか？何人までなら使用可能ですか？

１つの端末で最大9人までご登録、ご利用可能です。 お子さまの情報を追加する場合は、下記手順にて沿って追加ください。 １．「ホーム」画面上部にあるアイコン「⇆」を押下 ２．「⇆」押下後、表示される画面内の「+」ボタンから追加できます。 詳細表示

おたんじょうび記念セットフォトブック引換券の使い方を教えてください。

自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート（注文内容確認）」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 そちらにフォトブック引換券に印字されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 〈富士フイルムフォトブック作成WEB画面〉 １歳はこちらから ２歳はこちらから ３歳はこちら... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】〈こどもちゃれんじ〉の会員番号・パスワードを忘れました

メールアドレスを登録している場合は、以下から会員番号の確認、パスワードの変更が可能です。 ※メールアドレスは、〈こどもちゃれんじ〉ご入会時、お客様サポートなどでご登録いただいたメールアドレスになります。 会員番号確認サービス パスワードの再発行はこちらから そのほか、しまじろうクラブアプリのログイン・会員番号の連携に関するトラブルについてはこちらもご参照ください。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログイン・初期設定ができません。

しまじろうクラブアプリの会員限定コンテンツの利用にあたっては下記の２ステップの登録が必要です。 １．保護者様の電話番号・パスワードによるアプリアカウント作成・ログイン ２．お子様の会員番号・パスワードによる会員連携 推奨環境でアプリをお使いいただいていることをご確認のうえ、不具合が起きている画面を選んでください。 詳細表示

〈しまじろうクラブ〉〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、〈こどもちゃれんじ〉を退会しても利用できますか？

■こどもちゃれんじTVアプリ： 〈こどもちゃれんじ〉退会後も、無料でご利用いただけます。 ※教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員のかたのみご視聴いただけます。 ※退会後の〈こどもちゃれんじ〉会員限定動画の視聴期限（2024年度以降）については、こちら ■しまじろうクラブ（WEB・アプリ共通）： 〈こどもちゃれんじ〉退会後、約３か月間は「しまじろうクラブ」をご利用頂けますが... 詳細表示