「しまじろうクラブアプリ」をテレビやタブレットで視聴する接続方法について教えてほしい。

「しまじろうクラブアプリ」をテレビでご利用いただく方法はご提供しておりませんが、ご利用いただいているスマートフォンやタブレットを、お手持ちのケーブルやコネクターで直接テレビに接続することで、ご視聴いただける場合があります。 ※スマートフォン、タブレット、TVの機種によってはご視聴いただけない場合があります。ご了承ください。 接続に必要なケーブルや接続方法については、各メーカーや電... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログインに使用するパスワードを忘れてしまった。

アプリにログインするためのパスワードは、しまじろうクラブアプリのアカウント作成時に設定された８～16文字の半角英数字です。こどもちゃれんじのパスワードとは異なりますのでご注意ください。 ●パスワード再発行方法 「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れたので再発行する」からパスワードの再設定が可能です。 ※パスワードの再設定には、アプリでご登録いただいた... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】Amazon Fire タブレットやAmazon Fire TV Stickなどから利用できますか？

Fire OS（Amazon Fire タブレット・Amazon Fire Stick）については、Amazonのアプリストアで配信しておらず、動作を保証しておりません。 ※〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のAmazon Fire TV Stickでのご利用については、下記のFAQをご確認ください。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉はＴＶ画面で見ることはできますか？ 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログインしようとしたら「ご迷惑をおかけしております。エラーが発生しました。（E01IF205）」と表示されました。

〈こどもちゃれんじ〉または〈こどもちゃれんじEnglish〉の会員番号・パスワードでログインをしていませんか？ 「しまじろうクラブアプリ」のログインIDは「お客様（保護者）が登録された電話番号」、パスワードは「アカウント作成時に設定いただいた８～16桁の半角英数字」です。 アカウントを作成いただいていない場合は、「アカウントの新規作成」からご登録をお願いします。 登録さ... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークで前の月の問題に取り組みたいけれど見当たりません。／前の月の問題はなぜできないのですか？

できていないことにご負担を感じず、毎月の学習に役立てていただけるようにおつくりしているものとなっておりますため、月が替わると取り組みが途中でも、前月のものは活用できなくなります。 毎号のお届けに関して、物足りないときに利用していただくものとしてご用意したサービスで、毎月更新される仕組みのものとなっています。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログイン・初期設定ができません。

しまじろうクラブアプリの会員限定コンテンツの利用にあたっては下記の２ステップの登録が必要です。 １．保護者様の電話番号・パスワードによるアプリアカウント作成・ログイン ２．お子様の会員番号・パスワードによる会員連携 推奨環境でアプリをお使いいただいていることをご確認のうえ、不具合が起きている画面を選んでください。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】１つの端末できょうだい分のアプリを使用することができますか？何人までなら使用可能ですか？

１つの端末で最大9人までご登録、ご利用可能です。 お子さまの情報を追加する場合は、下記手順にて沿って追加ください。 １．「ホーム」画面上部にあるアイコン「⇆」を押下 ２．「⇆」押下後、表示される画面内の「+」ボタンから追加できます。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】推奨環境を教えてください。

【対応端末】iOS13以上搭載端末（ipad Air2 / ipad mini4を除く）、Android 8.0以上搭載タブレット・スマートフォン（一部非対応の端末があります） ※2023年1月時点の情報です。最新の情報はアプリストアでご確認ください。 ※動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。ま... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 ログインID・パスワードとは？

「しまじろうクラブアプリ」のログインID、パスワードは以下の２種類です。 ①アプリのログインID、パスワード アカウントの新規作成時にご登録いただいた「電話番号（ハイフンなし）」と「パスワード」 登録した「パスワード」がわからないかたはこちら ②会員限定コンテンツ利用のための会員ID（会員番号）、パスワード 会員ID（会員番号）・・・... 詳細表示

【しまじろうクラブ】　デジタル画面を見せるのが心配です・・・

映像やデジタルメディアとのよりよい付き合いかたは、「小さな子どもとメディア」（ベネッセ教育総合研究所）をご参考にしてください。 また、眼の健康のためにモバイルディバイスを使用の際には、画面から30センチ以上離してご覧ください。 詳細表示