「Sing&Talk　Shimajiro」 が電池交換をしたら、使えなくなりました。

電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。 詳細表示

Let's Make a Pizza!の遊び方が分かりません。

遊び方については、Parents' Support（おうちのかたむけ冊子）、DVDの玩具のコーナーでも紹介しております。 併せて、WEBのしまじろうクラブぽけっとEnglishの部屋でも遊び方を掲載しております。 ※HPは11月8日からの掲載予定です。 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」 を使っているうちに、センサーの反応が悪くなりました。

電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがあります。電池交換をお願いいたします。 ※電池の寿命のめやす：1日10分の使用で、約２カ月になります。 ※電池の種類：単４形マンガン乾電池×２本 詳細表示

English Tabletの"See a Happy Smile"（Peek-a-Booの歌）の歌を聞くにはどうしたらいいですか？

〈Peek-a-Boo〉ボタンを2回続けて押して下さい。 詳細表示

Sound Puzzleの遊び方がわかりません。

■基本的な遊びかた ※最初に、7月号の遊びの開示をします。 →モードスイッチを７月号に合わせ、English Sounds Sheetをはめて電源を入れます。「Sound Puzzleで遊ぼう！」という音声が流れたら、７月号の遊びの開示は終了です。 ①パズル遊び：２つにわかれているパズルを１つにして、本体にはめ込む遊びです。 ②レール遊... 詳細表示

Let's Make a Pizza!に生地をおいても反応しません。

カチッとはまる音がするまで、底面に向けてしっかり押し込んでいただくと反応します。お試しください。 詳細表示

English Tabletで”I Love You, Hana‐chan" の歌を聞くにはどうしたらいいですか？

はなちゃんモードにして、〈Sing a Song〉ボタンを押してください。通常の状態では、〈Sing a Song〉ボタンを押しても聞くことができません。 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」 のしまじろうから内部の電子パーツを出したらしまえなくなりました。

先に上側の耳のほうから入れていただき、最後に下の部分を押しこんでいただけると入ります。 詳細表示

「Speedy the Train」が届いていません。

Speedy the Trainは、ぷちEnglishから継続して受講いただいている方、または、４月25日までにご入会いただいた方への特典となります。ご了承ください。 詳細表示

Let's Make a Pizza!の音が鳴りません。

以下をご確認ください。 １、「タララララン」と言う音がする場合、蓋を閉めた状態で、電源スイッチをOFFからONに切り替えてみてください。 "Hello! Let's play! Let's make a pizza!"というセリフが流れ、ピザ遊びができるようになります。 ２、全く音が鳴らない場合は、長時間操作しない状態が続くと、電力消費を節約するため、自動で電源が切れる... 詳細表示