「Sing&Talk　Shimajiro」 が電池交換をしたら、使えなくなりました。

電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」 を使っているうちに、センサーの反応が悪くなりました。

電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがあります。電池交換をお願いいたします。 ※電池の寿命のめやす：1日10分の使用で、約２カ月になります。 ※電池の種類：単４形マンガン乾電池×２本 詳細表示

Colorful Ice Creamの1月号の遊びが開示されません。

アイスクリームスクープを本体側面にさしこんでいますか？ さしこんでいない場合は、「（ピロン）♪Ice cream time!」という開示音が流れるまで、しっかり奥に差し込んでみてください。 詳細表示

Colorful Ice Creamの音声が鳴りません。

以下をご確認ください。 １、電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。（電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ２、上記をお試しいただいても、音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。１日10分の使用で、約２か月程度ご... 詳細表示

Sound Puzzleの遊び方がわかりません。

■基本的な遊びかた ※最初に、7月号の遊びの開示をします。 →モードスイッチを７月号に合わせ、English Sounds Sheetをはめて電源を入れます。「Sound Puzzleで遊ぼう！」という音声が流れたら、７月号の遊びの開示は終了です。 ①パズル遊び：２つにわかれているパズルを１つにして、本体にはめ込む遊びです。 ②レール遊... 詳細表示

Colorful Ice Creamのアイスクリームスクープでアイスクリームをつかんだあと、うまく外せません。

アイスクリームスクープの側面のボタンを押していますか？ 押していない場合、アイスクリームスクープの側面におるボタンを押して頂くと、スクープからアイスクリームがはなれる設計となっております。お試しください。 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」 のしまじろうから内部の電子パーツを出したらしまえなくなりました。

先に上側の耳のほうから入れていただき、最後に下の部分を押しこんでいただけると入ります。 詳細表示

Colorful Ice Creamの赤い面（ピザ面）のボタンを押しても音が鳴りません。

【11月号から受講の方】 アイスクリームスクープをさしこんでいると、<アイスクリームモード>と認識し、11月号の具材ボタン・ピザボタンは無効になる仕様となっております。（Beepyボタン・11月号歌ボタンはスクープをさしたままでもお楽しみ頂けます） 【1月号から受講の方】 11月号をご受講のかたが、ピザ遊びをする際に使用するボタンのため、1月号からご受講... 詳細表示

「Sing&Talk　Shimajiro」 で音は鳴るが、どのくだものピースを口に当てても反応がなく、ぽよん」と音が出ます。

「くだものモード」の開示ができていない可能性があります。 モード切り替えスイッチを「くだものマーク」に変えて、くだものピースのどれか一つをしまじろうの口に当ててください。 「かおマーク」「ビーピーカーマーク」になっているとくだものピースでは反応しません。 ※お届け時は、モード切り替えスイッチが「ビーピーカー」になっています。 詳細表示

「Speedy the Train」が届いていません。

Speedy the Trainは、ぷちEnglishから継続して受講いただいている方、または、４月25日までにご入会いただいた方への特典となります。ご了承ください。 詳細表示