• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

こどもちゃれんじ

『 しまじろうクラブアプリ 』 内のFAQ

100件中 1 - 10 件を表示

1 / 10ページ
  • 「しまじろうクラブアプリ」のログインに使用するパスワードを忘れてしまった。

    ●アプリで事前に「メールアドレス」をご登録いただいている場合 ⇒ ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れたので再発行する」から  パスワードの再設定が可能です。 ※パスワードの再設定には、アプリでご登録いただいた「電話番号」と「メールアドレス」が必要です。 ●アプリで事前に「メールアドレス」をご登録されていない場合 ⇒アカウントの新規作成をお願いします。以... 詳細表示

    • No:64259
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
  • デジタルワークで前の月の問題に取り組みたいけれど見当たりません。/前の月の問題はなぜできないのですか?

    デジタルワークは毎号のお届けに関して、物足りないときに利用していただくものとしてご用意したサービスで、毎月、更新され、学習されたタイミングに合わせた追加問題が出る仕組みのものとなっています。 できていないことにご負担を感じず、毎月の学習に役立てていただけるようにおつくりしているものとなっておりますため、月が替わると取り組みが途中でも、前月のものは活用できなくなります。 翌月の問題も、当月... 詳細表示

    • No:64543
    • 公開日時:2021/03/25 00:00
    • 更新日時:2021/03/25 15:04
  • 「しまじろうクラブアプリ」をテレビやタブレットで視聴する接続方法について教えてほしい。

    テレビでの視聴方法は、現在はお手持ちのケーブルやコネクターで接続いただくなどの限定的な方法となっております。 アダプターや専用ケーブルを利用し視聴することができる場合もありますが、お使いのスマートフォン、タブレットTVの機種によってはケーブルで接続してもご視聴いただけないことがあります。 接続機器や端末の仕様については、各メーカーや電気店などにお問い合わせ頂く必要があり、弊社ではサポート... 詳細表示

    • No:64783
    • 公開日時:2021/04/09 19:50
  • しまじろうクラブアプリにログインしようとしたら「ご迷惑をおかけしております。エラーが発生しました。(E01IF205)」と表示されました。

    以下をご確認ください。 お子様の会員番号(*)・PWでログインしていないか。 しまじろうクラブアプリは、保護者さまの電話番号をIDとして新しくアカウントを作成いただいた後、作成いただいたアカウントにお子様の会員番号を連携いただく仕様となっております。 上記の場合、保護者さまの電話番号でのアカウント作成をお願いします。 (*)お子様の会員番号とは: お子様の〈... 詳細表示

    • No:64768
    • 公開日時:2021/04/09 14:27
    • 更新日時:2021/04/09 17:17
  • Amazon Fire タブレットやAmazon Fire TV Stickなどから利用できますか?

    「しまじろうクラブアプリ」は、Amazonストアでの配布はしておらず、Fire OSでの動作を保証しておりません。 詳細表示

    • No:64257
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
    • 更新日時:2021/04/20 11:34
  • 「しまじろうクラブアプリ」の奨励環境を教えてください。

    【対応端末】iOS13以上搭載端末(ipad Air2 / ipad mini4を除く)、Android 8.0以上搭載タブレット・スマートフォン(一部非対応の端末があります) ※2021年10月時点の情報です。最新の情報はアプリストアでご確認ください。 ※動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。 ※海... 詳細表示

    • No:64256
    • 公開日時:2021/10/20 19:13
  • しまじろうクラブアプリのログイン時にエラーコード「E01IF209」が出ます。

    エラーコード「E01IF209」は、パスワード再登録でエラーになっているケースになります。 過去に登録したアカウントと同じ電話番号で新規登録すると、アカウントが初期化されます。 初期化されることで、過去に登録したメールアドレスの登録やこどもちゃれんじの会員番号なども上書きされるために、正しくパスワードの再発行ができなくなっている可能性があります。 お手数ですが、最新のアカウント... 詳細表示

    • No:64751
    • 公開日時:2021/04/07 16:09
    • 更新日時:2021/04/08 08:32
  • デジタルワークとキッズワークどちらを先に使ったらいいですか?

    デジタルワークは、キッズワークの復習コンテンツですので、基本的には、キッズワークを先に活用し、終わったらデジタルワークに取り組むことをおすすめします。 詳細表示

    • No:64548
    • 公開日時:2021/03/25 00:00
    • 更新日時:2021/03/25 15:06
  • 「しまじろうクラブアプリ」のログイン・パスワードとは?

    「しまじろうクラブアプリ」のログイン、パスワードは以下の2種類になります、 ①アプリのログイン、パスワード アカウントの新規作成時にご登録いただいた「電話番号(ハイフンなし)」と「パスワード」 登録した「パスワード」がわからないかたはこちら ②会員限定コンテンツ利用のための会員ID(会員番号)、パスワード 会員ID(会員番号)・・・〈... 詳細表示

    • No:64258
    • 公開日時:2021/03/25 10:00
    • 更新日時:2021/04/26 10:53
  • デジタルワークで一回解いた問題をもう一度解き直すことはできますか?

    公開期間中であれば、一回解いた問題でも、何度でも取り組むことが可能です。解きなおす際は、デジタルワークの最初の画面から該当のステージを選択してください。 詳細表示

    • No:64553
    • 公開日時:2021/03/25 00:00

100件中 1 - 10 件を表示

お探しのFAQが見つからない場合は、こどもちゃれんじよくある質問トップから再度、検索してみてください。

24時間自動でお答えします!お気軽に質問してください。