【歌って♪おしゃべりしまじろう】 電池を交換しても改善されません。（23年度ぷち先行号）

大変申し訳ございませんが、お問い合わせ窓口へ連絡をお願いいたします。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。　 詳細表示

【しまじろうのおとあそびバス】遊び方が分かりません。（2023年度クリスマス特別号）

同封している「しまじろうのおとあそびバスの遊び方」をご確認ください。基本的な機能や遊び方について掲載しています。 詳細表示

【歌って♪おしゃべりしまじろう】 録音した音声の音量について知りたいです。（23年度ぷち先行号）

【録音した音声が小さい場合】 マイクの位置はボイスモジュールの、「歌ボタン」の右下の小さい穴の部分にあります。マイクに向かって話すようにしてみてください。 【録音した音声が大きい/割れる場合】 マイクの位置はボイスモジュールの、「歌ボタン」の右下の小さい穴の部分にあります。口から離してやさしく呼びかけてみてください。また、パペットに入れたまま布越しに録音する... 詳細表示

【歌って♪おしゃべりしまじろう】 今まで使えていたのに、まったく音が鳴らなくなりました／すぐに音が鳴らなくなります。（23年度ぷち先行号）

この教材は（センサーの読み取り、歌が長いことにより）電力消費が大きいため、電池が消耗している可能性があります。電池交換をお願いいたします。 ※電池の種類：単４形乾電池×２本（マンガン電池は消耗が早いため、アルカリ電池を使用されたほうが持ちがよいです） 詳細表示

【歌って♪おしゃべりしまじろう】 いきなりしゃべりだして怖いです。うるさいです。　（23年度ぷち先行号）

この時期のお子さまは集中力が短く、遊んでいる最中に他の事に気を取られるということがよくあり、遊びに戻るきっかけづくりの音声を入れております。仕様のため変更はできませんのでご了承ください。都度遊びを終了されたい場合は電源ボタンをOFFにしてください。 詳細表示

【歌って♪おしゃべりしまじろう】使っているうちに、センサーの反応が悪くなりました。（23年度ぷち先行号）

電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがありますので、電池交換をお願いいたします。 ※電池の種類：単４形マンガン乾電池×２本 詳細表示

【歌って♪おしゃべりしまじろう】 録音した音声の削除方法について知りたいです。（23年度ぷち先行号）

【削除したい場合】 「歌ボタン」と「誘いかけボタン」を同時に３秒押してください。 「録音音声を削除しますか？削除する場合はもう一度誘いかけボタンをおしてください」という音声にしたがって「誘いかけボタン」を押してください。 【削除してしまった音声を戻したい場合】 再度録音すると上書きされます。ご使用や故障等不具合で録音内容が消失してしまった場合、戻す... 詳細表示

【しまじろうのおとあそびバス】しまじろうや犬の窓の部分にへこみがありますが、何かパーツが届くのですか？／窓部分のパーツが届いていません。（2023年度クリスマス特別号）

へこんだ窓部分にはめる別のパーツなどはありません。バスの窓の印象をもたせるために、演出上、へこみをつけています。 詳細表示

【歌って♪おしゃべりしまじろう】聞ける歌を知りたい です。（23年度ぷち先行号）

聞ける歌の一覧は〈しまじろうクラブアプリ〉の「プレぷち通信」にあります。また、アプリ配信の映像教材でも連動している曲もありますので、ぜひ合わせてご覧ください。 詳細表示

【しまじろうといっしょはみがきミラー】音声がうるさく感じます。（2023年度クリスマス特別号早期特典）

音量が大きすぎると感じられる場合は、スピーカーの穴をセロハンテープなどでふさぐと音量を小さくすることができます。 スピーカーの穴はミラーの上にあります。 詳細表示