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こどもちゃれんじ

絵本・エデュトイ(玩具)・映像音声教材・その他サービスなど

『 絵本・エデュトイ(玩具)・映像音声教材・その他サービスなど 』 内のFAQ

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  • 「ひらがななぞりん」の「なぞりんペン」を追加で購入したいのですがどうすればよいですか?

    「なぞりんペン」は、市販の代用品もご利用いただけます。以下どちらかの方法でご購入ください。 1.代用品を購入する場合 市販のパイロット社製のホワイトボードマーカー細字(WBMA-7SN)で代用できますので、お近くの文房具店などでお求めください。 ※上記のペンの方が「なぞりんペン」よりも少し細いです。  【参考】PILOTメーカーサイト ... 詳細表示

    • No:38093
    • 公開日時:2017/03/10 14:22
    • 更新日時:2019/08/23 16:03
  • 「みずでカッタンすべりだい」のししおどしがうまく組み立てられません。固いです。

    ししおどしは横から見て台形の長い辺が上、とがっている方がスロープ側になるのが正しい向きです。 ししおどしと階段の側面に、めじるしのための△、〇の印があります。正しい方向で設置されると、それぞれの印が隣り合った状態になります。 ししおどしをセットする際には、ししおどしの前の部分を下に傾け、上から差し込んでください。 ししおどしはお子さまが指を挟んでしまった場合などにけ... 詳細表示

    • No:47263
    • 公開日時:2018/07/18 16:35
    • 更新日時:2019/07/25 15:37
  • 「みずでカッタンすべりだい」のスロープの組み立て方を教えてください。

    階段の側面に、スロープを組み立てるガイドの矢印を彫刻しています。矢印の箇所にスロープを差し込み、組み立ててください。 スロープはお子さまが誤って倒れ込んでしまった際に安全なように外れやすくなっています。定期的に外れかけていないか確認してください。 詳細表示

    • No:47264
    • 公開日時:2018/07/18 16:38
    • 更新日時:2019/07/25 15:39
  • おたんじょうび記念セットフォトブックの作り方を教えてください。

    作り方など具体的なことに関しては、こちらのQAをご覧いただけます。 <富士フイルムフォトブックQA> 1歳はこちらから 2歳はこちらから 3歳はこちらから 4歳はこちらから 5歳はこちらから 6歳はこちらから または、富士フイルムモールサポートデスクまでお問い合わせください。 TEL:050-3786-7459(受付時間 10:00-17:00 土日... 詳細表示

    • No:6735
    • 公開日時:2017/03/24 09:00
  • 「My English Pad」のタッチペンが入っていません。

    タッチペンは、マシーンの背面についている透明赤のペンです。教材の裏側、電池ケースを上に見たときの左側にあります。ご確認ください。また輸送上の衝撃などでペンが本体から離れてしまっている可能性がありますので、パッケージ箱の中に入っていないかご確認をお願いします。 詳細表示

    • No:52026
    • 公開日時:2019/03/11 17:14
    • 更新日時:2019/06/18 16:30
  • りったい パネルブロックのブロックを追加購入したいです。

    追加でご購入いただくことは可能です。 ※パーツ単位の購入はできませんので、パネルブロックセットでのご購入となります。 ※価格は、1,162円となります。(税込 消費税率8% 送料込) 購入手続きについては、会員専用お問合せ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示

    • No:53461
    • 公開日時:2019/06/05 13:49
    • 更新日時:2019/07/04 13:23
  • 「きみだけのおじぎそうおせわセット」の土にカビが生えました。おじぎそうの生長に影響はありますか?

    土に多少のカビが生えても、おじぎ草の生長に害はありませんのでご安心ください。 ●カビの対策方法 1)湿気の多いところでは、カビが増えていきます。気になる場合は、手や割り箸などで取り除いてください。 2)カビの発生を抑えるには、日光(紫外線)に当てて、風通しのよいところで育ててください。 ●水のやり方・加減 水やりは、土の表面が乾いて白っぽくなってから、土の表面が湿る程度... 詳細表示

    • No:7607
    • 公開日時:2018/05/30 18:25
    • 更新日時:2019/05/15 15:49
  • 「きみだけのおじぎそうおせわセット」で育てる準備(セットの仕方)を教えてください。

    「きみだけのおじぎそうおせわセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:46742
    • 公開日時:2018/05/30 19:02
    • 更新日時:2019/05/15 15:44
  • 「ひらがななぞりん」の「なぞりんペン」が書けなくなりました。

    キャップを閉め忘れると一晩で乾燥してしまう可能性があります。ペンのキャップをしっかり閉めてしばらく置いてみてください。蓋をギュッと閉めて、数時間置いていただくと、インクが出る場合があります。 詳細表示

    • No:38090
    • 公開日時:2017/03/10 14:13
    • 更新日時:2019/03/12 18:33
  • 「きみだけのおじぎそうおせわセット」のおじぎそうの葉の色が、緑色ではなくなりました。大丈夫でしょうか?

    おじぎそうの葉の色や状態によって、対応が異なります。 ●葉が薄茶色になり、カサカサしているとき 水が足りない可能性があります。土が乾いているようなら、朝夕の涼しい時間帯に十分水やりをしてください。 ●葉が赤茶色になったとき 育てている場所の温度が低い可能性があります。生育の適性温度は20~35℃ですので、なるべく暖かい場所で育ててください。 詳細表示

    • No:7604
    • 公開日時:2018/05/30 18:47
    • 更新日時:2019/05/15 15:55

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