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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじさんすう思考力プラスアプリ 』 内のFAQ

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  • 〈さんすう思考力プラス〉有料プランを解約したい。

    「シングルプラン」「ファミリー割プラン」のご解約については、下記の手順で行うことが出来ます。 ■App Storeからご利用の方(iPhone/iPad) 1.「App Store」アプリを開く 2.画面右上のユーザーアイコンを選択 3.「サブスクリプション」を選択 4.「さんすう思考力プラス」を選択 5.「サブスクリプションをキャンセルする」を選択 6.「キャンセ... 詳細表示

    • No:78601
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉は無料で利用できますか?

    「無料プラン」の場合、有料プランに比べて下記の機能に制限がかかりますが無料でご利用頂けます。 ・1日に挑戦できるトレーニング数が1つ(有料プランは6つ) ・学習の記録確認と学習レベル変更ができない ・冒険できるステージがステージ3まで 全ての機能をご利用頂くには、有料の「シングルプラン」「ファミリー割プラン」へのご契約をお願いします。 有料プランでは、ご契約... 詳細表示

    • No:78574
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
    • 更新日時:2023/10/26 15:36
  • 〈さんすう思考力プラス〉アプリを使用中にエラーコードが表示されました。

    よくお問い合わせいただくエラーコードを掲載しております。以下をご確認ください。 エラーコード 対処方法 E_001_P_002_ ●●_●●●● 他の端末から、同じアカウントで「さんすう思考力プラス」アプリにログインし、操作を行った場合に発生するエラーです。 再度ログイン後、問題なくご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No:80184
    • 公開日時:2023/12/22 11:15
    • 更新日時:2024/03/29 09:55
  • 〈さんすう思考力プラス〉は〈こどもちゃれんじ〉会員でも、新たに支払いが発生しますか?

    有料の「シングルプラン」「ファミリー割プラン」をご利用の場合、新たに毎月のお支払いが発生いたします。 「無料プラン」の場合には、無料でご利用いただけます。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:78577
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉「学習の記録」画面の「レベル」とはなんですか?

    〈さんすう思考力プラス〉では、アカウント作成時にレベル登録いただいた後は、お子さまの年齢に関わらず理解度に応じて、自動で最適な難易度のトレーニングが出題されます。 「レベル」はトレーニングの難しさを表す指標で、最もかんたんな「レベル1-1」から最もむずかしい「レベル6-10」まで60段階の難易度が用意されています。 ※「学習の記録」をご利用いただくには有料プラン(シングルプラン/... 詳細表示

    • No:79372
    • 公開日時:2023/11/27 12:00
    • 更新日時:2024/03/05 09:07
  • 〈さんすう思考力プラス〉冒険ステージは、全部で何ステージありますか?全ステージをクリアしたらどうなりますか?

    冒険するステージは全部で30個ございます。(2023年10月現在) 一度冒険したステージは何度でも挑戦でき、学習トレーニングは挑戦する度にお子さまの理解度に応じて最適な難易度で出題されますので、引き続き色々なステージでトレーニングを続けることが出来ます。 詳細表示

    • No:79381
    • 公開日時:2023/11/27 12:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉では〈こどもちゃれんじタッチ〉のタブレットを利用できますか?

    申し訳ありませんが、〈こどもちゃれんじタッチ〉のタブレットではご利用頂けません。 動作環境を満たす市販のタブレットまたはスマートフォンをご準備ください。 動作環境はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:78567
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉の「トライアル」とはなんですか?

    アカウント新規ご登録後、一定期間無料で「シングルプラン」をご体験いただける機能のことです。 トライアル期間終了後、引き続き全ての機能をご利用頂くには、有料プランご登録が必要です。 ※「無料トライアル期間」が過ぎても、自動的にアプリ内課金は発生しません。引き続き教材コンテンツの一部をご利用いただけます。ただし、ご利用できる学習・サービスは限定されます。 詳細表示

    • No:78576
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉の動作環境を教えてください。

    〈さんすう思考力プラス〉は、必要動作環境を満たしたタブレットまたはスマートフォン端末でご利用頂けます。 ■必要動作環境 ・画面解像度1280×720以上 ・メモリ(RAM)容量 4GB以上 ・インターネット接続 【iOS/iPadOSでご利用頂く場合】 ・iOS/iPadOS 11.0以上 ※iPad推奨、iPhoneでもご利用頂けます。 ... 詳細表示

    • No:78564
    • 公開日時:2023/10/17 00:00
  • 〈さんすう思考力プラス〉学習トレーニングの難易度はいつ変わりますか?

    学習トレーニング種類ごとの理解度を元に、学習トレーニング終了時に変わることがあります。 お子さまの理解度が十分で簡単になった場合には難易度レベルが上昇し、お子さまにとって難しすぎる問題である場合には難易度レベルが下がることもあります。 詳細表示

    • No:79373
    • 公開日時:2023/11/27 12:00

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