【しまじろうクラブアプリ】推奨環境を教えてください。

【対応端末】iOS13以上搭載端末(ipad Air2/ ipad mini4を除く)、Android 8.0以上搭載タブレット・スマートフォン(一部非対応の端末があります) ※2024年1月時点の情報です。最新の情報はアプリストアでご確認ください。 ※動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。また 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のアプリをダウンロードしたが映像が見られません。推奨されている利用環境はなんですか？

■ご利用環境 アプリの利用には、対応した端末(※1)と通信環境(※2)が必要になります。端末と通信にかかる費用はお客様のご負担になります。 ※1 ▼スマホ/タブレットの場合:iOS:iOS14以上。Android OS:9以上。動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。 ▼テレビ 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークの一回の推奨問題数（活用時間）はどのくらいですか？

お子さんの集中力が続く30分以内の活用を推奨しています。隙間時間に使うなど、もっと短時間の活用でも問題ありません。しまじろうクラブアプリには、学習アラームが設定できるので(保護者画面→学習設定)、長時間続けての活用が心配なかたはご活用ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじTVアプリ〉を利用できる機種・OSが知りたいです。

下記が<こどもちゃれんじTVアプリ>をご利用いただく上で推奨している環境です。 ■スマートフォン・タブレット iOS:iOS14以上。Android OS:9以上 ※動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。 ■テレビ ※キャスト・ケーブル等、ミラーリング機能ではご覧いただけ 詳細表示

【こどもちゃれんじTVアプリ　スマートフォン・タブレット版】ログイン・初期設定ができません。

<こどもちゃれんじTVアプリ>にご登録いただいている「電話番号・パスワード」でログインをお試しください。 ※お子さまの「会員番号・パスワード」ではありませんのでご注意ください。 アプリで電話番号・パスワードの登録が完了していない場合は、右上の「×」ボタンを押してください。 「アカウントの新規作成」からSMS受信が可能な電話番号・パスワードをご登録いただき、再度ログインを 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログイン・初期設定ができません。

しばらくそのままお使いいただくようお願いいたします。再度、発生した場合はお手数ですが、こどもちゃれんじお問い合わせ窓口にて承ります。 大変申し訳ありません。お手数ですが、この件につきましてはこどもちゃれんじお問い合わせ窓口にて承ります。 詳細はこちらをご覧ください。 正しい「会員ID・パスワード」を入力いただいておりますが、「しまじろうクラブアプリ」に連携する際に、何らかの仕様上の 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉でマイク許可画面を毎回出ないようにできますか？

お使いのOSに合わせてマイクの設定を変更してください。 ・iOSの場合 1.端末の「設定」を開く 2.お使いのブラウザ(Safari推奨)を選択 3.「マイク」を選択 4.「許可」を選択 ・Androidの場合 ※端末とブラウザの設定が必要です 【設定1(端末の設定)】 1.端末の「設定」を開く 2.「アプリ」を選択 3.お使いの 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉体験版でマイク許可画面を毎回出ないようにできますか？

お使いのOSに合わせてマイクの設定を変更してください。 ・iOSの場合 1.端末の「設定」を開く 2.お使いのブラウザ(Safari推奨)を選択 3.「マイク」を選択 4.「許可」を選択 ・Androidの場合 ※端末とブラウザの設定が必要です 【設定1(端末の設定)】 1.端末の「設定」を開く 2.「アプリ」を選択 3 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉画面が止まったり、動きが重い。

下記ご確認の上、改善されるかお試しください。 1.ご利用端末(タブレットやスマートフォン)及び、インターネット環境が<さんすう思考力プラス>の動作環境を満たしているか 2.ご利用端末がインターネットに正しく接続できているか 3.ご利用端末を再起動してみて改善するか 4.アプリを削除し、再インストールしてみて改善するか 動作環境の確認はこちら ※動作推奨環境に 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉音が再生されない。

、下記②をお試しください。 2.端末(タブレットやスマートフォン)の再起動 3.アプリを削除し、再インストール 4.他のアプリでは音声が出るかを確認 他のアプリでも音声が出ないときは、ご利用の端末起因の可能性があります。端末のメーカーへお問い合わせください。 ※動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります 詳細表示