＜こどもちゃれんじ＞の映像教材（教材と連動しているDVD）は、何月号で届きますか？

映像教材のお届け月は、お子さまが受講されているコースによって異なります。 詳細は各コースの「年間でお届けする教材一覧」をご確認ください。 ●＜こどもちゃれんじ　ぷち＞をご受講中のかた 「年間でお届けする教材一覧」を確認 ●＜こどもちゃれんじ　ぽけっと＞をご受講中のかた 「年間でお届けする教材一覧」を確認 ●＜こどもちゃれんじ　ほっぷ＞をご受講中... 詳細表示

おたんじょうび記念セットフォトブックの作り方を教えてください。

作り方など具体的なことに関しては、こちらのQAをご覧いただけます。 ＜富士フイルムフォトブックQA＞ １歳はこちらから ２歳はこちらから ３歳はこちらから ４歳はこちらから ５歳はこちらから ６歳はこちらから または、富士フイルムモールサポートデスクまでお問い合わせください。 TEL:050-3786-7459（受付時間　10:00-17:00　土日... 詳細表示

「しまじろうパペット」は家で洗濯できますか？

はい、ご家庭でお洗濯していただけます。 【お手入れ方法】 軽い汚れの場合は、汚れた箇所を湿らせた布で拭いてください。 それでも落ちないときは、中性洗剤で汚れた部分のみ手洗いをお願いいたします。洗った後は水分をよく切り、形を整えて陰干しをしてください。 ※型崩れすることがありますので、洗濯機のご使用は避けてください。 ※完全に乾かしてから、お子さまにお渡しください。 ... 詳細表示

「いろかたちブロック」は2018年度のほかのぷちの玩具と一緒に使えますか？また兄弟が持っている以前のブロックと一緒に使えますか？

今年度お届けしている、ぷち４月号の「おしゃべりしゅっぽ」「動物パーツ」「台座」と１つ１つのジョイント部分のサイズを同じにしているため、パーツの形状や大きさ・色の若干の違いはありますが合わせて一緒に遊んでいただくことはできます。また、６月号の「かたはめハウス」のハウス部分や、９月号の「いろっぴのマトリョーシカ」とも一緒にご使用いただけます。詳しくは、２月号のおうちの方向け冊子にも、活用例を... 詳細表示

おたんじょうび記念セットフォトブック引換券の使い方を教えてください。

自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート（注文内容確認）」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 そちらにフォトブック引換券に印字されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 ＜富士フイルムフォトブック作成WEB画面＞ １歳はこちらから ２歳はこちらから ３歳はこちらから ４歳はこちら... 詳細表示

「いろっぴ」の頭には、なぜ穴が開いているんですか？

お子さまの安全を考え、事故を予防するために穴を開けています。 「みどりっぴ」と「くろっぴ」はお子さまが口に入れてしまったことを考え、万一お子さんが鼻口を覆ったときに、真空状態ができてしまうと外せなくなり、呼吸ができなくなる恐れがありますので、事故を予防するために空気穴をあけています。 詳細表示

「もしもし！スマートフォン」から電話が勝手にかかってきて驚きました。

驚かせてしまいまして申し訳ございません。 実際の電話と近づけるため、 １）電源スイッチが＜電話モードになっている＞ ２）スマートフォンが正しい位置に設置されている ３）放置して約3分が経過する 上記状態になると相手（しまじろう）から電話がかかってくる機能になっております。呼び出し音が鳴っている間にスマートフォンを持ち上げると、しまじろうと会話をすることができます。 詳細表示

＜こどもちゃれんじ＞の「おたんじょうび記念セット」とはなんですか？

「おたんじょうび記念セット」は、お誕生日をきっかけに「自分を大切にできる気持ち」を育むための特別教材です。お子さまの年齢に合わせたものをお届けします（別途のお申し込みや追加の受講費は不要です）。 ●教材のお届け対象となるかた 以下のいずれかの会員様で、お子さまのお誕生月の月号教材を受講されているかたが対象です。 ・こどもちゃれんじ　ぷち ・こどもちゃれんじ　ぽけっと ・こどもち... 詳細表示

「しまじろうパペット」の顔が変形しています。どうしたらよいですか？

発送途中に押しつぶされて顔の中の綿が偏り、顔がゆがんでいる可能性がございます。 以下の手順で調整を行ってください。 １）パペットの中に手を入れて、綿を整える ２）顔の変形が改善されたか確認する 詳細表示

「いろっぴ」や「いろかたちブロック」の塗料が家具（テーブル、フローリング）等に色移りしました。塗料はどうやって落としたらいいですか？

強くぶつけたり、こすりつけたりすると、塗装部分が色移りする場合があります。 以下の方法をお試しください。 【落とし方】 ・家庭用の中性洗剤をつけた食器洗い用スポンジで磨くと、落ちます。 ・家具などの場合、表面に傷がつかないように気をつけて、軽く拭く程度の力加減で何度か繰り返し磨いてください。 詳細表示