【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」の電池交換やリセットで取り組んだ履歴は消えますか？（３月開講号）

電池交換やリセットを行うことで、履歴が消えることはありませんので、ご安心ください。あえて履歴を消したいときには、ペアレンツボタン（３秒以上長押し→【設定】から、履歴の消去が行えます。 詳細表示

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」のペットが成長しません。（３月開講号）

ペットは、パスワード入力による月号の開示と、お子さんの英語の取り組みコマ数（英語学習コンテンツの取り組みコマ数）によって成長します。必要取り組みコマ数は、月号ごとに異なります。「メレの へや」の右上のゲージがいっぱいになると、１段階成長します。 ※ゲージがいっぱいでも、次の月号のモードに切り替えていないと成長しません。 詳細表示

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」のタッチペンをなくしましたが、ほかのもので代用できますか？（3月開講号）

先のとがっていない、細い棒状のものであれば代用いただけます。あまり先のとがったものになると、画面を傷つけ故障の原因になりますのでご注意ください。 詳細表示

【2024年度_My English Pad】 「My English Pad」の取扱説明書をなくしました。（３月開講号）

会員ホームページ「しまじろうクラブ こどもちゃれんじじゃんぷ Englishのへや」内でご確認いただけます。 しまじろうクラブ こどもちゃれんじじゃんぷ Englishのへや 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】「アルファベットボタン」の音声が何と言っているか知りたいです。（９月号）

アルファベットを押した時に出てくる音声は「DJ★マシーンマスターブック」のP17に掲載しております。ご確認ください。 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】遊び方がわかりません。（９月号）

遊び方については、アルファベットワークブックに綴じこまれている「DJ★マシーンマスターブック」にございます。 教材映像の玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】「アルファベットクイズ★カード」はどこにありますか？（９月号）

「アルファベットクイズ★カード」は、11月号でお届けします。お待ちください。 詳細表示

【2024年度_My English Pad】「My English Pad」の電源スイッチを入れても反応しません。（スイッチを入れても音声がながれない／液晶画面がつかない／勝手に電源が切れる） （３月開講号）

以下の方法をお試しください。 １．電源ボタンと、ペアレンツボタンは、３秒以上の長押しが必要です。お試しください。 ２．電池の入っている方向をご確認ください。 ねじを開けていただく必要がありますが、電池ぶたをはずすだけで、電池ははずさなくても確認いただけます。「My English Pad」の裏側、電池が上側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、上... 詳細表示

【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】ランプがついていません。（９月号）

ランプはケースの下のに内蔵されており、点灯しないと見えない設計になっています。 クイズに正解するとランプが点灯します。ご確認ください。 詳細表示

【2024年度_タッチアンドステップ】汚れたときの手入れ方法を知りたいです。（５月号）

表面に汚れが付着したときは、乾いたやわらかい布でふきとってください。 表面以外の部分は、湿らせて固く絞ったやわらかい布をお使いください。 その際、ベンジンやシンナーなどの薬品を使わないでください。 詳細表示