Benesse
保護者サポート 小学講座- 進研ゼミ 小学講座 > Challenge English（小学生向け） > 不具合・エラー > 初回設定の不具合・エラー > 【会員番号・パスワード】 ４月号または初回教材にパスワードが印刷された紙がないため、パスワードがわかりません。
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認
進研ゼミ 小学講座
- No : 14514
- 公開日時 : 2015/08/16 22:00
- 更新日時 : 2019/10/04 17:58
【会員番号・パスワード】 ４月号または初回教材にパスワードが印刷された紙がないため、パスワードがわかりません。
対象の講座を選んでください。
こどもちゃれんじEnglish
回答
『こどもちゃれんじEnglish』は、初回教材または、５月号教材などをお届けする宛名用紙でパスワードをお知らせしますが、お手元にない場合は、ウェブ上で再発行できますので、お手続きお願いいたします。
・パスワードはご自分で変更しない限り、変わりません。これまで使用していたパスワードを覚えている方は、そのパスワードを使用してください。
・Webから入会申込をした場合や「お客様サポートページ」などでメールアドレスを登録している方の場合、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」からすぐにパスワードを発行できます。
Webでの「手続き」（お客様サポート） パスワードの変更・再発行
https://www.benesse.co.jp/member/pass/
・Webから入会申込をした場合や「お客様サポートページ」などでメールアドレスを登録している方の場合、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」からすぐにパスワードを発行できます。
Webでの「手続き」（お客様サポート） パスワードの変更・再発行
https://www.benesse.co.jp/member/pass/
※ご自分でパスワードを設定・変更された場合、宛名用紙やパスワードはがきにパスワードは表示されません。
なおパスワード紛失などのご連絡をいただいた場合は、ベネッセで設定した初期パスワードに変更をさせて頂き、新しい初期パスワードをはがきにて送付させて頂きます。
見つからない場合こちらから再度検索してください
この回答はお役に立ちましたか？
