【登録内容の確認・変更】　＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか？

休会の制度はございません。＜こどもちゃれんじ＞「進研ゼミ」は継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材をご用意しているためです。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて再入会のお手続きをいただくようお願いいたします。 退会手続きについてはこちら 詳細表示

【努力賞】　退会しても「がんばりシール」や「努力賞ポイント」は使えますか？

ご利用いただけます。一度獲得した「がんばりシール」や「努力賞ポイント」は退会されても、無効になることはありません。有効期限は、高校を卒業される年の６月末までです。ただし受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換できます。 ※個人情報を削除され、履歴を消去した場合には、「努力賞ポイント数」確認ができず、努力賞の交換はお受けできません。 詳細表示

【登録確認・変更】　「お客様サポートページ」で退会手続きはできますか？

退会手続きは、お電話のみにて承っております。恐れ入りますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら 【退会締切日のご案内】 以下のページに記載している締切日を過ぎてからご連絡をいただいた場合は、間に合う月号からの退会になります。 変更（退会）締切日のご確認はこちら 詳細表示

【発送・お届け】　退会締切日が過ぎていますが、教材を止められますか？

各月号の退会締切日を過ぎますと、間に合う月号からのお取り止めとなります。 何とぞご了承ください。 変更（退会）締切日のご確認はこちら 詳細表示

【手続き】　支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか？

退会されるには、お客様からのご連絡が必要となります。 支払期間の最後の月号の変更締切日までにご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にお知らせください。 変更締切日のご確認はこちら お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示