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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

『 赤ペン先生の問題 』 内のFAQ

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  • 【赤ペン】 「赤ペン 提出カメラ」で上手に答案を撮影するコツを教えてください。

    「赤ペン 提出カメラ」でスムーズに答案を撮影・提出ができるコツを動画で紹介していますので,参考にしてください。こちらクリックすると動画をご覧いただけます。 ※「進研ゼミ 中学講座」の答案を使った説明ですので,「小学講座」のかたは,一部仕様が異なる場合があります。 ※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。 コツ① 「赤ペン先生... 詳細表示

    • No:36179
    • 公開日時:2020/03/23 10:00
  • 【赤ペン】ネットで提出した答案の返却を確認したいのですが、方法を教えてください。

    ネット返却の答案は、「ゼミ」受付後約3日※で「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返しします。答案が返却されると「採点(さいてん)が終わったよ」ボタンが表示されますので、ボタンを押して見直しを始めてください。 (※日曜・祝日は除きます。※提出目標日前後・ゴールデンウィーク・年末年始などは、答案の集中などにより遅れる場合があります。) ①パソコンやタブレットから「チャレ... 詳細表示

    • No:56431
    • 公開日時:2020/03/23 10:00
  • 【赤ペン】 「小学講座」の赤ペン先生の問題の提出用封筒をなくしました。どうしたらいいですか?

    「赤ペン先生の問題」を送る封筒は、市販の封筒でかまいません。 なお、市販の封筒でお送りいただく場合には、下記の点にご注意ください。 (1)封筒にはる切手(郵便料金)は、封入する「赤ペン先生の問題」の枚数などによって異なります。 (2)下記の情報を封筒の裏面に貼付、ご記入ください。 ・(小3~6のみ)希望の返却方法<郵送・ネット>を記入 ・会員番号シー... 詳細表示

    • No:861
    • 公開日時:2020/03/23 10:00
    • 更新日時:2020/03/25 16:38
  • 【赤ペン】 「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にネット返却された答案を、印刷・保存したい。

    「赤ペンルーム」にネット返却された「赤ペン先生の問題」は見直し後に「答案を印刷する」ボタンが表示され、印刷ができます。印刷するにはパソコンやタブレットに接続されたA4が印刷できるプリンターが必要です。 【答案を印刷する】 答案の見直しをしたあとに、「答案を見る」画面の該当月号・教科の下に「答案を印刷する」ボタンが出現します。ここを押すと、印刷プレビュー画面が表示されます。... 詳細表示

    • No:36284
    • 公開日時:2020/03/23 10:00
  • 【赤ペン】 <チャレンジタッチ>の1年生と2年生の「赤ペン先生の問題」は、なぜ、年に3回で国語だけなのですか?

    ■国語だけの理由 書いて力試しすることで、より力を伸ばせる内容に特化したいため、国語の答案のみにしております。 なお、算数は、毎月のデジタルレッスンで、理解状況をすぐに判定できる問題があります。 ■年に3回の理由 記述量が少ない1~2年生においては、お子様の取り組みの負担も考慮し、年に3回の提供となっております。 詳細表示

    • No:5442
    • 公開日時:2020/03/23 10:00
  • 【赤ペン】 何度撮影しても,「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。

    エラーの原因は以下のことが考えられます。 1)撮影環境の明るさが不十分である    部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 2)答案以外のものが写り込んでいる   余計なものが写らない場所で撮影してください。 (※答案の背景は単色のものにしてください) 3)撮影した答案と選択している講座が合っていない ※どうしてもうまく撮影... 詳細表示

    • No:36313
    • 公開日時:2017/02/09 10:33
  • 【赤ペン】 カメラ提出したのに「赤ペン 提出カメラ」アプリに答案が返ってきません。

    「赤ペン 提出カメラ」アプリは「赤ペン先生の問題」提出専用アプリのため、返却答案の確認にはご利用いただけません。 ■返却答案の確認方法 <チャレンジ>3・4・5・6年生、<作文・表現力講座>3・4・5・6年生、<考える力・プラス講座>4・5・6年生、<考える力・プラス中学受験講座> 「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」をご確認ください。パソコンやiPadからご... 詳細表示

    • No:36306
    • 公開日時:2020/03/23 10:00

    • 小学講座
  • 【赤ペン】 「赤ペン提出カメラ」からの提出方法について教えてください。

    以下の手順で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「赤ペン先生の問題」を提出することができます。 1)「赤ペン 提出カメラ」アプリを起動します。 2)「赤ペン 提出カメラ」アプリにログインします。「会員番号」「パスワード」「ニックネーム」を入力し、「撮影したい答案の講座」を選択し、「ログイン」ボタンをタップしてください。 3)「赤ペン先生の問題」提出時のエラー情... 詳細表示

    • No:34308
    • 公開日時:2020/03/23 10:00
  • 【赤ペン】 「赤ペン先生の問題」のネット返却とは何ですか。

    「チャレンジ」3~6年生、「作文・表現力講座」3~6年生、「考える力・プラス講座」4~6年の「赤ペン先生の問題」の返却方法が、「郵送返却」と「ネット返却」から選べます。 郵送返却・・・「ゼミ」受付後、10~14日で答案をお返し ネット返却・・・「ゼミ」受付後、約3日で答案を「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」にお返し (※日曜・祝日は除きます。※提出目標日前後・ゴールデンウィ... 詳細表示

    • No:993
    • 公開日時:2020/03/23 10:00
  • 【赤ペン】 「小学講座」の赤ペン先生の問題が戻ってきません。

    返却まではお時間をいただきますので、下記の条件をご確認のうえ、会員向けお問い合わせ窓口にご連絡ください。 お問い合わせはこちら https://www.benesse.co.jp/contact/info.html 【郵送提出ー郵送返却の場合】 ■1~2年生 提出日(投函日)から4週間を過ぎてもお手元に戻ってこない場合 ■3~6年生 提出... 詳細表示

    • No:977
    • 公開日時:2020/03/23 10:00

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