Challenge English:子どもが取り組んだのに取り組み報告のメールが届きません。

・取り組み報告のメールは、レッスン完了後、「FINISH」を押下して表示される「Today's Report」画面で「NEXT」を選択することで送信する仕組みになっています。 ・「Today's Report」画面を表示せずに、取り組みを終了した場合は、メールは送られません。次回取り組み時、前回の内容もまとめてメールでお知らせします。「おうちのかたウェブ」内、「今月の取り組み」... 詳細表示

Challenge English:「おうちのかたウェブ」のアクセス方法がわかりません。

「おうちのかたウェブ」で検索、または、http://ce.benesse.ne.jp/にアクセスしてください。 詳細表示

Challenge English:メールサービスに登録しましたが、メールが届きません。

次のことを確認してください。 ▼登録したメールアドレスを確認する 「おうちのかたの設定」でご登録いただいたメールアドレスが間違っていないか確認してください。 登録済みのメールアドレスは「おうちのかたウェブ」で確認することができます。 →<Challenge English>おうちのかたウェブ ▼迷惑メールフォルダーを確認する メールが迷惑フォルダーに入っていな... 詳細表示

Challenge English:退会しても、「おうちのかたウェブ」は利用できますか。

最終受講月以降、「おうちのかたウェブ」は利用できなくなります。メールも届かなくなります。ただし、オンライントークサービスに関しては最終受講月の翌月末までご利用が可能です。 詳細表示

Challenge English:レッスンで子どもがどのように問題を間違えたか確認できますか。

どのように間違えたのかをご確認いただくことはできませんが、各レッスンのクリア状況は「今月の取り組み」および「取り組み報告メール」でご確認いただけます。 【HTMLメール、およびWEBでの表記】 ・ゴールドスター→パーフェクトでクリアー ・シルバースター→クリアー ・ブロンズスター→もう一度 【テキストメール　＊携帯電話の場合】 ・◎→パーフェクトでクリアー ・○→ク... 詳細表示

Challenge English:その日に取り組んでいない内容が、取り組み報告メールに書かれていました。

・取り組み報告のメールは、レッスン完了後、「FINISH」を押下して表示される「Today's Report」画面で「NEXT」を選択することで送信する仕組みになっています。 ・「Today's Report」画面を表示せずに、取り組みを終了した場合は、メールは送られません。次回取り組み時、前回の内容もまとめてメールでお知らせします。「おうちのかたウェブ」内、「今月の取り組み」画面... 詳細表示

Challenge English:一度のログインで、きょうだいそれぞれの情報を見ることができますか。

一度のログインで複数のお子さまの情報をご覧になることはできません。他のごきょうだいの情報を「おうちのかたウェブ」でご覧いただく場合は、一度ログアウトをしていただき、改めてログイン画面から他のごきょうだいの会員番号、パスワードでログインしなおしてください。 なお、「ログイン」ボタンの下にある「会員番号とパスワードを保存する」にチェックを入れることで、最大５件までの会員番号とパスワードを保存する... 詳細表示

Challenge English:メールアドレスを登録するとどんな内容のメールが届くのですか。

ご登録いただいたメールアドレス宛てには、下記のような情報をお届けします。 必ずお届けするもの ・オンラインレッスン予約の完了通知 ・オンラインレッスン予定のお知らせ （レッスンの前日16:00頃にお送りします。当日のご予約などタイミングによってはメールが届かない場合もあります。ご了承ください。） ・オンラインレッスン終了後に先生のレポートが届いたとき ・チケットの有効期限が近... 詳細表示

Challenge English:「おうちのかたウェブ」から届くメールを制限できますか。

・「取り組み報告メール」「月１メルマガ」は任意受信です。受信したくない場合は「おうちのかたウェブ」の「手続き」で「受信しない」を選択してください。 →<Challenge English>おうちのかたウェブ ・「オンラインレッスン事務局」からの「オンラインレッスン」に関するお知らせの受信は必須受信のため、「受信しない」をしていただいても、止めることはできません。ご了承... 詳細表示

Challenge English: 【進研ゼミ小学講座受講中のかた】「教育情報アプリ」で＜チャレンジイングリッシュ＞の取り組み履歴は見れますか。

「教育情報アプリ」と「おうちのかたウェブ」は別のサービスです。 「進研ゼミ小学講座」（チャレンジタッチ除く）の取り組み履歴は「教育情報アプリ」で、<チャレンジイングリッシュ>の取り組み履歴は「おうちのかたウェブ」でご確認ください。 詳細表示