小学講座サポートサイト（Q＆A）

＜Challenge English＞子どもが取り組んだのに「取り組み報告メール」が届きません

・取り組み報告のメールは、レッスン完了後、「FINISH」を押下して表示される「Today's Report」画面で「NEXT」を選択することで送信する仕組みになっています。 ・「Today's Report」画面を表示せずに、取り組みを終了した場合は、メールは送られません。次回取り組み時、前回の内容もまとめてメールでお知らせします。「おうちのかたウェブ」内、「今月の取... 詳細表示

<Challenge Englsih>おうちのかたウェブのアクセス方法がわかりません

「おうちのかたウェブ」で検索、または、https://ce.benesse.ne.jp/にアクセスしてください。 詳細表示

＜Challenge English＞メールサービスに登録しましたが、メールが届きません

次のことを確認してください。 ▼登録したメールアドレスを確認する 「おうちのかたの設定」でご登録いただいたメールアドレスが間違っていないか確認してください。 登録済みのメールアドレスは「おうちのかたウェブ」で確認することができます。 →<Challenge English>おうちのかたウェブ ▼迷惑メールフォルダーを確認する メールが迷惑フォル... 詳細表示

＜Challenge English＞退会しても、おうちのかたウェブは利用できますか？

最終受講月以降、＜Challenge English＞おうちのかたウェブは利用できなくなります。メールも届かなくなります。 ただし、マンツーマントークサービスに関しては最終受講月の翌月末までご利用が可能です。 詳細表示

＜Challenge English＞メールアドレスを登録するとどんな内容のメールが届くのですか？

ご登録いただいたメールアドレス宛てには、下記のような情報をお届けします。 必ずお届けするもの ・オンラインレッスン予約の完了通知 ・オンラインレッスン予定のお知らせ （レッスンの前日16:00頃にお送りします。当日のご予約などタイミングによってはメールが届かない場合もあります。ご了承ください。） ・オンラインレッスン終了後に先生のレポートが届いたとき... 詳細表示

＜Challenge English＞その日に取り組んでいない内容が、「取り組み報告メール」に書かれていました

・「取り組み報告メール」は、レッスン完了後、「FINISH」を押下して表示される「Today's Report」画面で「NEXT」を選択することで送信する仕組みになっています。 ・「Today's Report」画面を表示せずに、取り組みを終了した場合は、メールは送られません。次回取り組み時、前回の内容もまとめてメールでお知らせします。「おうちのかたウェブ」内、「今月の取り... 詳細表示

＜Challenge English＞おうちのかたウェブから届くメールを制限できますか？

・「取り組み報告メール」「月１メルマガ」は任意受信です。受信したくない場合は「おうちのかたウェブ」の「手続き」で「受信しない」を選択してください。 →<Challenge English>おうちのかたウェブ ・「オンラインレッスン事務局」からの「オンラインレッスン」に関するお知らせの受信は必須受信のため、「受信しない」にしていただいても、止めることはできま... 詳細表示