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進研ゼミ 小学講座

『 会員サービス 』 内のFAQ

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  • 【会員向けサービス】 進研ゼミ 小学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

    タブレットが固まってしまう、教材がダウンロードできない、会員向けサイトにログインできないといった場合にご利用いただける「よくあるご質問」や「専用問い合わせ窓口」を準備しています。 ※教材内容・支払方法変更などのお手続きやお問い合わせは別の問い合わせ窓口にて承ります。対応できない場合はおかけ直しをお願いする場合もありますのでご了承ください。 【よくある質問を確認したい】 ... 詳細表示

    • No:31234
    • 公開日時:2016/09/15 13:00
    • 更新日時:2020/03/13 13:07
  • 【会員向けサービス】進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」の予約方法が知りたいです。

    ヘルプデスク「電話予約サービス」について WEBの受付フォームから事前にお問い合わせのご予約をいただくことで、お客さまのご都合のよい日時にヘルプデスクからお客さまにお電話を差し上げます。 受付時間 10:00~20:00(年末年始を除く) ※WEBでの予約は24時間可能です。 ※一部のサービスは受付時間が異なります。詳細は予約専用フォームにてご確認ください。... 詳細表示

    • No:33570
    • 公開日時:2016/11/22 10:39
    • 更新日時:2020/03/18 16:58
  • 【3~5年生】「冬のオンラインライブ授業」について教えてください

    約30分の双方向の参加型授業です。日程や単元をご都合の良い時間からお選びいただけますので、ぜひこの機会にご参加ください。 また、<短期間集中おさらいクラス>と<重要ポイント厳選解説クラス>をご用意しております。 <短期間集中おさらいクラス> ■期間 おさらい回:2020年12月26日~12月28日、2021年1月4日~1月6日 挑戦回:2021年1月... 詳細表示

    • No:61649
    • 公開日時:2020/12/04 10:41
    • 更新日時:2021/01/15 15:43
  • 「チャレンジウェブ」を利用するには何が必要ですか?

    「進研ゼミ 小学講座」からお届けしている「会員番号」・「パスワード」と、以下のパソコン環境が必要です。 「チャレンジウェブ」ご利用の標準動作環境はこちら 標準動作環境 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
    • 更新日時:2018/02/06 10:58
  • 【1~2年生】「冬休み特別イベント オンラインライブ授業(について教えてください。

    1・2年生が苦手になりがちな算数の単元や文章題をコラショ・先生と一緒に学ぶことができます。 「基礎レベル」と「応用レベル」をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。 <概要> ■日時 2020年12月26日(土)~ ■対象:チャレンジ・チャレンジタッチをご受講中の方 ■教科:算数 ※チャレンジパッド2・3、ご自宅の... 詳細表示

    • No:61648
    • 公開日時:2020/12/04 10:35
    • 更新日時:2020/12/04 14:11
  • 小学講座のサイトに、うまくログインできない。

    ログインの方法やログインする際に入力した会員番号やパスワードの内容にまちがいがある可能性があります。詳細は下記リンクよりを該当のFAQをご覧ください。 会員専用ページやパスワードに関するFAQはこちら お探しのFAQが見つからない、解決しない場合は、専任担当者が直接お電話にて解決する、進研ゼミヘルプデスク電話予約サービスをご活用ください。詳細はこちらをご覧くだ... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
    • 更新日時:2019/04/02 10:20

    • 小学講座
  • 正しいパスワードなのに、「チャレンジウェブ」にログインできません。

    ●一度もログインができていない場合 入力されている「会員番号」や「パスワード」をまちがえている場合があります。以下の点をご確認ください。 ・半角英数文字で入力されているか? ・入力した文字はまちがえていないか? ~まちがえやすい文字例~ l(小文字のエル)とI(大文字のアイ)と1(数字のいち) 0(大文字のオー)と0(数字のゼロ) p(小文字のピー)とq(小文字のキュー)と... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/04/02 10:24

    • 小学講座
  • 「漢字・計算」などの印刷できる「ドリル」はありますか。またどこにありますか。

    小学1~6年生の「漢字」と「計算」のドリルが印刷できるドリルとして、「ワクワク漢字・計算WEB」をご用意しております。 下記よりご利用ください。 ワクワク漢字・計算WEB ※小学1年生の4~7月は「漢字」ではなく「ひらがな」のドリルです。 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2013/09/20 13:34
    • 更新日時:2020/03/10 08:47
  • 【WEBサービス】 「電子図書館 まなびライブラリー」の利用方法などを教えてください。

    「電子図書館 まなびライブラリー」については詳細を掲載したサイトがございますので、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:19987
    • 公開日時:2016/06/08 13:47
    • 更新日時:2020/03/18 11:42
  • 【4技能検定対策テスト】「テスト」の練習ができるコンテンツはありますか?

    <Challenge English>に、「4技能チェック&アドバイス」をご用意しています。 時間内に回答することや、次々に問題が出題されるといったテスト形式に慣れることができます。 リスニング・リーディング編は2020年12月25日から2021年3月24日まで、スピーキング・ライティング編は2021年1月25日から3月24日まで、期間中何度でも取り組むことができます。 詳細表示

    • No:48730
    • 公開日時:2020/11/09 00:00

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