小学講座サポートサイト（Q＆A）

【会員番号・パスワード】　＜チャレンジタッチ＞の会員番号やパスワードを忘れてしまいました。

会員番号とパスワードは、＜チャレンジタッチ＞と一緒にお送りしている会員番号シールをご確認ください。 ご自身ですでにパスワードを変えていらっしゃる場合は、記載がない場合があります。 詳細は、以下のページをご確認ください。パスワードがわからない場合は、こちらでパスワード再発行のお手続きができます。 小学講座のパスワードについて どうしても会員番号がわからない場合は、以下のお問い合... 詳細表示

【会員番号・パスワード】 会員番号・パスワードがわかりません。

確認したいのは、会員番号（ID）とパスワードのどちらですか。 ※両方わからない場合は、それぞれご確認ください。 詳細表示

【会員番号・パスワード】　＜チャレンジタッチ＞の会員番号やパスワードはどこに書いてあるのですか？

会員番号とパスワードは、＜チャレンジタッチ＞と一緒にお送りしている会員番号シールをご確認ください。 ご自身ですでにパスワードを変えていらっしゃる場合は、記載がない場合があります。 詳しくは、以下のページをご確認ください。パスワードがわからない場合は、ここでパスワード再発行のお手続きができます。 小学講座のパスワードについて ... 詳細表示

小学講座のパスワードを忘れてしまいました。

「パスワード」をお忘れの場合は、大変申しわけありませんが再発行をしていただくことになります。再発行の方法はいくつかございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。 パスワードについて 詳細表示

【会員番号・パスワード】 ４月号または初回教材にパスワードが印刷された紙がないため、パスワードがわかりません。

対象の講座を選んでください。 詳細表示

小学講座のパスワードを保存し、パスワード入力欄に「●●●●●●●●」と表示されているが、「会員番号またはパスワードが違っています」というエラー画面が表示され、ログインできません。

パスワードを保存したあと、パスワードを変更された場合は、もう一度パスワードを保存する手順が必要となります。お手数ですが、以下の手順でログインし直してください。 (1) 「会員番号とパスワードを保存する」のチェックを外す。 (2) 会員番号とパスワードを入力する。 (3) 「会員番号とパスワードを保存する」をチェックする。 (4) 「保存する」をクリック。（「会員番号とパスワードを保存... 詳細表示

【会員番号・パスワード】　＜チャレンジタッチ＞で使うパスワードを変更するにはどうしたらいいですか？

変更することができます。詳しくは、以下のページをご覧の上でお手続きください。 小学講座のパスワードについて 詳細表示

小学講座の「会員専用ページ」に入れません。

「会員専用ページ」は、「進研ゼミ 小学講座」の会員のかたのみ利用できるコーナーとなっております。ご利用いただくには、以下の情報が必要です。 ●「会員番号」…「進研ゼミ 小学講座」をご受講のかた一人ひとり固有の、数字１０けたの番号です。毎月お届けしている封筒の宛名や、初回教材（入会時にお届けしている教材）でお届けしている「会員番号シール」でご確認いただけます。 ●「パスワード」…４... 詳細表示

小学講座のパスワードを再発行したい。

パスワードの再発行の方法はいくつかございます。詳しくはこちらのページをご覧ください。 パスワードについて 詳細表示

小学講座のパスワードがわかりません。

「パスワード」は、４月号または入会時に一緒にお届けしている「会員番号シール」でご確認ください。 （ご自分でパスワードを設定された場合、表示されないことがあります）。 「パスワード」について、詳しくはこちらをご覧ください。（パスワードがわからなくなった場合に再発行する手順もこちらにございます。） パスワードについて 詳細表示