＜Challenge English＞動作環境を教えてください

動作環境は下記をご参照ください。 ■2019年度<challenge English>の動作環境はこちらから ■2019年度マンツーマントークの動作環境はこちらから 詳細表示

＜Challenge English＞アプリケーションのインストール方法を教えてください

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 詳細表示

＜Challenge English＞はどこから利用できますか？

【学習専用タブレットでご利用のかた】 アプリケーションのインストールは不要です。 「ホーム画面」の「Challenge English」を選択してください。 【パソコンでご利用のかた】 <Challenge English>「おうちのかたウェブ」からアプリケーションをダウンロードすることができます。 画面の指示に従いダウン... 詳細表示

＜Challenge English＞を利用できるパソコンやタブレットの条件を教えてください

こちらのページをご覧ください。 詳細表示

＜Challenge English＞エラー画面が表示されました。どうしたらいいですか？

TypeError: #1009、TypeError: -1000、TypeError: #2030、TypeError: #2007、TypeError: #3669　などのエラーが表示された場合、 以下の方法で、お使いの端末に保存されている「学習データ」を削除することで改善される場合があります。 「学習データ」の削除手順 1. エラー画面で「おわる」... 詳細表示

＜Challenge English＞レベル変更はできますか？

レベル決定後はご自身でのレベル変更はできません。 レベル決定後に変更をされたい場合は、お問い合わせ窓口までご相談ください。 お電話をいただいてから変更まで２～３営業日程度お時間をいただきます。 ■レベルが合わず難しいのでレベルを下げたいと思われる場合は、 現在のレベルより下のレベルのレッスンをお試しいただいてから、どのレベルに変更希望かご連絡いただけますと対応... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキング（マンツーマントーク）ではパソコンやタブレットの内蔵カメラや他のウェブカメラ、内蔵マイクや他のウェブカメラについているマイク機能を使用できますか？

ご使用いただけます。 ただし、＜Challenge English＞でご購入いただいたカメラの内蔵マイク機能（Magic Sound）は音声品質があまりよくありません。このカメラの内蔵マイクの利用は避けてください。 ※カメラによってはデバイスドライバのインストールが必要な場合があります。 パソコンの場合は「接続チェッカー」を使用すると、お手元... 詳細表示

＜Challenge English＞の問い合わせ窓口を教えてください

ご質問の内容によって、お問い合わせ窓口が異なります。 受講に関するお手続き・ご相談などは、『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 レベル決定後にレベル変更をしたい場合やレベル9以上の学習を希望される場合は『チャレンジイングリッシュ専用窓口』までご連絡ください。 操作方法でのトラブルについては、『ヘルプデスク』までご連絡ください。 ■会員向けお問い... 詳細表示

「Flash Playerを起動することができませんでした。 Flash Playerのバージョンが古いか、Javascriptが無効になっている可能性があります」とエラーが表示される

オンラインレッスン利用時に「既定のブラウザ」のFlash Playerが有効になっていないと、このエラーが表示されます。 Windowsで設定されている「既定のブラウザ」のFlash Playerを有効にすることで解消されますので、 以下より変更方法をご確認ください。 ▽Edgeをご利用の場合 ▽Internet Explorer をご利用の場... 詳細表示

＜Challenge English＞「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」は、いつ受けられるのですか？

お子さまの現在のレベル・ステップのテストはいつでも受けることができます。 （そのステップのすべてのレッスンに取り組んでいなくても、受けることができます。） また、現在のレベル・ステップより下のレベル・ステップのテストも受検いただくことができますが、努力賞ポイントは、現在のレベルの「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」に取り組んだ時のみ付与されます。ご注意くださ... 詳細表示