＜Challenge English＞エラー画面が表示されました。どうしたらいいですか？

TypeError: #1009、TypeError: -1000、TypeError: #2030、TypeError: #2007、TypeError: #3669　などのエラーが表示された場合、 以下の方法で、お使いの端末に保存されている「学習データ」を削除することで改善される場合があります。 「学習データ」の削除手順 1. エラー画面で「おわる」... 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキング（マンツーマントーク）ではパソコンやタブレットの内蔵カメラや他のウェブカメラ、内蔵マイクや他のウェブカメラについているマイク機能を使用できますか？

ご使用いただけます。 ただし、＜Challenge English＞でご購入いただいたカメラの内蔵マイク機能（Magic Sound）は音声品質があまりよくありません。このカメラの内蔵マイクの利用は避けてください。 ※カメラによってはデバイスドライバのインストールが必要な場合があります。 パソコンの場合は「接続チェッカー」を使用すると、お手元... 詳細表示

「Flash Playerを起動することができませんでした。 Flash Playerのバージョンが古いか、Javascriptが無効になっている可能性があります」とエラーが表示される

オンラインレッスン利用時に「既定のブラウザ」のFlash Playerが有効になっていないと、このエラーが表示されます。 Windowsで設定されている「既定のブラウザ」のFlash Playerを有効にすることで解消されますので、 以下より変更方法をご確認ください。 ▽Edgeをご利用の場合 ▽Internet Explorer をご利用の場... 詳細表示

＜Challenge English＞の問い合わせ窓口を教えてください

ご質問の内容によって、お問い合わせ窓口が異なります。 受講に関するお手続き・ご相談などは、『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 レベル決定後にレベル変更をしたい場合やレベル9以上の学習を希望される場合は『チャレンジイングリッシュ専用窓口』までご連絡ください。 操作方法でのトラブルについては、『ヘルプデスク』までご連絡ください。 ■会員向けお問い... 詳細表示

＜Challenge English＞タブレットでアプリがうまく起動しません

使用しているアプリケーションをすべて終了させてから、起動するか確認してください。 タブレットの場合は、バックグラウンドでアプリケーションが起動している場合がありますので、次の手順で一度終了させてください。 ●iPadの場合 ホームボタンをダブルタップし、タスクバー上のアプリケーションアイコンを長押し、もしくはプレビュー画面を上にスワイプして、終了させてください。... 詳細表示

Challenge English: TypeError: -1000と書かれたエラー画面が表示されました。どうしたらいいですか。

FAQ「TypeError: #1009と書かれたエラー画面が表示されました。どうしたらいいですか。」の手順をご参照ください。 詳細表示

Google Chrome で Flash Player を有効にする方法を教えてください

Google Chrome ver76以降をインストール後、 Flashは必ずブロックされるようになりました。 お手数ですが、レッスンの都度「許可」を行う必要があります レッスン入室画面から許可する方法 （※chrome ver76以降をインストール後、はじめてFLASHコンテンツを表示した場合の手順) 手順①「Flash Playerの実行を許可する... 詳細表示

＜Challenge English＞パソコン・タブレットでログインができません

次のことを確認してください。 ■ご利用のデバイスの日時設定を確認してください。 設定された日時がずれている場合は、正しくログイン処理ができません。 ■会員番号とパスワードは正しく入力してください。 会員番号は10桁の半角数字です。間に空白や－（ハイフン）は入りません。パスワードは、アルファベットのAやaなどの大文字小文字を確認してください。l（小文... 詳細表示

＜Challenge English＞スピーキングトレーニング（会話・発音）で話した英語がうまく通じません

次のいずれかを選択し、内容を確認してください。 （発音判定システムは、音素単位で一致または近似する部分が多い場合には、 正解と認識されることがあります。） 詳細表示

＜Challenge English＞オンラインスピーキング（マンツーマントーク）のアプリ起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力したらいいですか？

タブレットで、オンラインレッスン専用アプリ「Online Lesson」を、単独で起動すると、 次のようなIDとパスワードを入力する画面が表示されます。 このアプリは、インストール後に「開く」で起動したり、直接アイコンをタップしたりなどで、単独で起動して利用することはできません。 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、会員専用サイトからログインし、「レッス... 詳細表示