Benesse
保護者サポート 小学講座ニックネームの変更はできません。万が一、ニックネームに個人情報を入力してしまった場合は、ヘルプデスクへお電話いただくようお願いいたします。 電話番号の確認はこちら 詳細表示
■チャレンジパッドをご利用の方 <チャレンジタッチ>のHOME画面の「オプションこうざ」より、「チャレンジライブ」のバナーをタップしてください。 ■ご自宅のパソコンもしくはiPadをご利用の方 「チャレンジウェブ」総合TOPの「おすすめリンク」より「チャレンジライブ」のバナーをクリックしてください。 「チャレンジウェブ」はこちら 詳細表示
<チャレンジタッチ>をご受講の方は該当単元の正答状況、<チャレンジ>をご受講の方は実力診断テストの結果によって、単元ごとにクラス分けを行っております。 ※<チャレンジタッチ>の取り組みがない方、実力診断テストの提出がない方はゼミが設定させていただきます。 詳細表示
【チャレンジライブ】ヘッドフォンマイクの接続のしかたがわかりません。
ご利用のデバイスを選択し、接続のしかたを確認してください。 ※パソコンにマイクが内臓されている場合は、ヘッドフォンマイクの接続は不要です。 iPad、チャレンジタッチ専用端末は、内臓のマイクでご利用いただけますので、 外付けマイクは必須ではありません。 詳細表示
ご使用中のデバイスのボリュームを確認して調整してください。 授業の途中から音声の調子が悪くなった場合は、左上の「退室」アイコンで授業画面を一度閉じてから、もう一度、会員ページTOPの「入室する」から授業を再開してください。 上記をお試しいただいても講師の音声が小さい場合は、イヤフォンを使用してご受講ください。 詳細表示
「チャレンジライブ」を使えるパソコン、タブレット(標準動作環境)を教えてください
■パソコン <Windows> ・OSがWindows 10・11 ブラウザ:Microsoft Edge(最新版),Google Chrome(最新版) <Mac> macOS 12以上 ブラウザ:Safari(最新版) ■タブレット <iPad> iPadOS 16,17 ※1 ブラウザ:Safari(最新版) (※1)ステージマネージャ... 詳細表示
ご受講いただいた月号の単元については、前年度のコンテンツまで視聴可能です。 (例)小5の単元については、小6の3月まで 「チャレンジライブ」を退会された場合は、退会後3か月まで会員ページにログイン可能です。 詳細表示
【チャレンジライブ】予定が入ってしまい授業を欠席する場合は連絡が必要ですか?
授業を欠席される場合は連絡は不要です。 授業前日23:59までであれば、空き枠がある場合に限り、同じ週内の授業への振り替えが可能です。振替でがきなかった場合は、復習用動画をご視聴いただければと思います。 詳細表示
【チャレンジライブ】ライブ授業に「入室する」ボタンが押せません。
授業への「入室する」ボタンは授業時間の10分前より押すことができます。 授業時間10分以前より「チャレンジライブ」会員ページTOPにアクセスしていた場合は、1度ページを更新するか、「動画」タブなど別のページへ遷移したあと、ページTOPに戻り「入室ボタン」が押せるかご確認ください。 詳細表示
【チャレンジライブ】重要な部分を聞き逃してしまい、もう一度ライブ授業を受講したい。
ライブ授業の再受講はできません。聞き逃してしまった、わからない箇所があるなどの場合は、「チャレンジライブ」会員ページTOPの「動画」タブより、該当の授業の復習用動画をご視聴ください。 詳細表示
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