• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
まなびの手帳

【毎回ログイン不要で快適に】

各種お手続き・学習状況の確認は
公式アプリのご利用がオススメ!

公式サイトへ
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 小学講座

  • No : 63690
  • 公開日時 : 2021/02/23 17:32
  • 印刷

<チャレンジタッチのかた>「4教科★英語 パーフェクトマスター」にスーパーヘッドフォンがささっているのにスーパーヘッドフォンから音が聞こえません。

回答

スーパーヘッドフォンのプラグをイヤホンジャックの奥までさされていますか?
奥までささっていない場合はスーパーヘッドフォンが探知されない可能性があります。
また、音量設定が0(消音)になっていないかご確認ください。
 
改善されない場合には、不良の可能性がありますので新しいものと交換いたします。
会員専用窓口までご連絡ください。
 
●お問い合わせ窓口
お電話での問い合わせ・手続きへ
※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。
※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
 

見つからない場合こちらから再度検索してください

この回答はお役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください。個別にお返事はできませんが、今後のQA作りに生かしていきます 入力欄は暗号化されておりませんので、個人情報は絶対に入力しないでください