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進研ゼミ 小学講座

  • No : 59105
  • 公開日時 : 2020/03/04 16:47
  • 更新日時 : 2021/02/23 16:46
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「4教科★英語 パーフェクトマスター」のデータが消えてしまいました(初期化されました)。

回答

 
状況によって異なるため、以下についてご確認ください。
 
■「授業英語」が表示されなくなった場合
「初回設定」、または「設定」にて、「チャレンジタッチ」を設定されているときは「授業英語モード」は表示されません。
「設定」の”スタイル変更”で「チャレンジ」を設定し、表示されるか確認をお願いします。
「スタイル変更」で設定変更を行うことによって、「5年までのおさらい」モードや「6年の授業」モードで取り組んだ履歴は消えません。
 ・「チャレンジ」をスタイル設定:授業英語モードが聞けます。
 ・「チャレンジタッチ」をスタイル設定:授業英語モードは聞けません。
 
パーフェクトマスターでスタイル変更を行っても、お申込みされている受講スタイルは変更になりませんので、ご安心ください。
 
■「授業英語」以外が表示されなくなった場合
不具合の可能性がありますので、新しいものと交換いたします。
お問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご返送の際には、輸送中の誤作動やアラーム鳴動を防ぐため、本体は電池を抜いた形でご返送をお願いたします。
 
●会員専用お問い合わせ窓口
お電話での問い合わせ・手続きへ
※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。
※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
 
 
 

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