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こどもちゃれんじ

  • No : 2029
  • 公開日時 : 2016/07/13 10:49
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「はてなんだくん」を『おしゃべりえほん』『うたあそびえほん』のイラストにタッチしているのに、音声が流れてきません。どうしたらいいですか?

回答

『おしゃべりえほん』『うたあそびえほん』は各ページやゲームについての説明など、お子さまの理解を促すために確実に聞いていただきたい音声があります。そうした音声の再生中は、絵をタッチしても反応しない場合があります。音声が流れ終わってから、次の絵をタッチしてください。

※誌面はゆっくり確実にタッチするようにしてください。次から次へと早くタッチし過ぎると、コードを認識しづらくなってしまい、音声が出ないことがあります。
※音声が入っていない箇所は、「プッ」という反応音のみとなります。
※基本的には、タッチすると、人は「せりふ」を話し、物は「名称や効果音」が出ます。

それでも音が流れない場合は、以下の手順で音声が流れるかご確認ください。

1)「はてなんだくん」を『おしゃべりえほん』『うたあそびえほん』に対して水平の状態でタッチしてください。 「はてなんだくん」の裏側の先にある黒いカメラ部分が、誌面と垂直にタッチされると音声が流れます。

file_image
 

2) 1)を行っても音が出ない場合は、電源ボタンの下にあるリセットスイッチをボールペンなど折れにくい物の先で押し、その後電源を入れ直してください。

上記を行っても解決しないときは、お手数ですが、下記のお問い合わせ窓口までお電話ください。

 

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