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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 小学講座

  • No : 14831
  • 公開日時 : 2019/03/22 00:00
  • 更新日時 : 2019/04/22 14:09
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<Challenge English>マンツーマントークでエラーコードやメッセージが表示されます

回答

「マンツーマントーク」でのエラーやメッセージ表示は、「おうちのかたウェブ」の「マンツーマントーク」から「お問い合わせ」に進み、問い合わせフォームでご連絡ください。
表示されたアルファベット、数字を確認し、表示されたすべての内容をご連絡ください。
どの画面でどういった操作をしたタイミングで表示されたのかなどの状況も、わかる範囲でかまいませんので、あわせてご連絡ください。
 

見つからない場合こちらから再度検索してください

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