こどもちゃれんじ

『 じゃんぷ 』 内のFAQ

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  • 3Dかいてんパズルを正しく読み取りません。(正誤判定が誤っています。)

    3Dかいてんパズルは、光の反射を利用してパズルを判定する仕様となっており、 屋外や窓際など明るい場所では正しく反応しない場合があります。 また盤面が汚れている場合も正しく反応しない場合があります。一度ご確認ください。 その他の原因として、電池が消耗してくると正誤判定が不安定になる可能性があります。 電池が消耗している可能性が考えられる場合は、電池交換を一度... 詳細表示

    • No:61257
    • 公開日時:2020/09/15 15:38
    • 更新日時:2021/09/28 11:27
  • 3WAYべんきょうマシンの光が強すぎるのですが、目に悪影響はないですか?

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 光の反射を利用してパズルを判別する機能上、通常より輝度を高く設定しております。安全性は確認できておりますが、ご心配なようでしたらこまめに目を休めて頂きながらご活用いただくようお願いいたします。 光の量はJIS規格で定められた光量基準を下回っており、点滅についても癲癇(てんかん)に影響を及ぼす周波数ではないことを専門医に確認いただき、... 詳細表示

    • No:61105
    • 公開日時:2020/08/31 09:48
    • 更新日時:2022/07/15 15:44
  • かきじゅんナビの「できたボタン」を押しているのに、「たからばこボタン」が開きません。

    「できたボタン」を押しても、たからばこは開かないようになっています。たからばこが光ったらたからばこボタンを押して、たからばこを開けてください。 詳細表示

    • No:64341
    • 公開日時:2021/03/15 07:42
    • 更新日時:2022/03/29 17:28
  • かきじゅんナビの音が鳴りません。

    「電源スイッチ」の音量が「きる」または「おと なし」になっていないのに音が出ない場合は、電池の交換をお試しください。 <電池使用頻度の目安> 一日10分程度の使用で、約5ヶ月程度使用可能となっております、電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。 5か月以上使用の場合電池を交換してお使いいただけますでしょうか。 なお電池交換の後にはリセットボタンを押... 詳細表示

    • No:64340
    • 公開日時:2021/03/15 07:41
    • 更新日時:2022/03/29 17:38
  • なぞときライトの遊び方を教えてください。

    「キッズワーク」に光を当てて、図柄などを浮かび上がらせて遊びます。詳しくは「キッズワーク」をご覧ください。 詳細表示

    • No:61345
    • 公開日時:2020/10/12 13:55
    • 更新日時:2021/10/15 16:43
  • 3WAYべんきょうマシンの盤面が汚いです。

    盤面に傷やほこりがつかないよう、出荷直前まで盤面に貼っていた保護シートの気泡痕が白っぽく残っている可能性があります。柔らかい布で傷がつかないようふき取ってみてください。 詳細表示

    • No:60826
    • 公開日時:2020/07/20 18:09
    • 更新日時:2022/07/15 15:50
  • パワーアップ! カタカナシートの収納場所を教えてください。

    「かきじゅんナビ」の裏に収納する部分がございます。ご確認ください。 詳細表示

    • No:60821
    • 公開日時:2020/07/20 17:45
    • 更新日時:2022/07/15 15:00
  • 3WAYべんきょうマシンのゲームを選べません。

    電源を入れてしまじろうボタンが赤く点滅している状態を確認し、矢印ボタンで↑を押すと赤い光が現れます。矢印ボタンで赤い光を動かし、3つの黄色い光のいずれかを選択してゲームを選択してください。 ゲームは左から ・コインゲットゲーム ・おさかなキャッチゲーム ・おとかくれんぼうゲーム となっております。 詳細表示

    • No:60832
    • 公開日時:2020/07/20 18:15
    • 更新日時:2022/07/15 15:47
  • うたって!こたえて!にっぽんちずずかんの47とどうふけんソングが小学講座のものと違っているのはどうしてですか?

    小学講座の都道府県の歌は、社会科の学びとして、都道府県とその土地の特産物を楽しく覚えられることを目的に作られています。 〈こどもちゃれんじ〉で提供する「47とどうふけんソング」では、都道府県名に情報を絞り、言葉遊びのように楽しみながら歌を通して地図に触れる体験ができるよう制作しています。そのため、別の楽曲で提供しています。 詳細表示

    • No:61771
    • 公開日時:2020/12/17 13:18
    • 更新日時:2021/12/21 16:43
  • 3Dかいてんパズルの音が鳴りません。(盤面が光りません)/ボタンが反応しません。

    以下をお試しください。 1.電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。電池が消耗している可能性があれば、電池を交換してお使いください。電池交換の後にはリセットボタンを押してからご活用ください。 2.電池交換の際に、極まれに不具合が起きることがあります。リセットボタンを押してみてください。 (リセットボタンはしまじろうボタンの横にあります) 詳細表示

    • No:61256
    • 公開日時:2020/09/15 15:25
    • 更新日時:2021/09/21 15:29

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