Benesse
保護者サポート 小学講座<Challenge English>エラー画面が表示されました。どうしたらいいですか?
(-1000)、TypeError: #1009、TypeError: #2030、TypeError: #2007、TypeError: #3669 などのエラーが表示された場合、 以下の方法で、お使いの端末に保存されている「学習データ」を削除することで改善される場合があります。 「学習データ」の削除手順 1. エラー画面で「おわる」を選択し、アプリを終了... 詳細表示
【AI国語算数トレーニング】 子どもの取り組み状況を確認する方法はありますか?
「AI国語算数トレーニング」内の「取り組み確認」画面からご確認いただけます。 「AI国語算数トレーニング」TOP画面の「取り組み確認ボタン」からアクセスいただくか、お子さまがステージをクリアした際におうちのかたに届くメール内のリンクからご確認いただけます。 詳細表示
【AI国語算数トレーニング】 「ステージクリアテスト」はどうしたら表示されますか?
1つ前のステージをクリア済みで、該当ステージのレッスンを全てクリアすると開示されます。例外として、現在のお子さまの学年より前のステージは自動的に表示されることがあります。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「ジュエル」「ごほうびコーナー」はオフラインでも使えますか?
「ジュエル」はオフラインでも獲得することができます。(ただし、オンラインでしか利用できない、「赤ペン」の見直し・「実力しんだんテスト」の提出・復習・オンラインライブ授業への参加等を除く) 「ごほうびコーナー」はインターネット接続している時だけ使用できます。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッドサポートサービス」はバッテリー交換も対象になりますか?
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で不具合が発生した場合は、専用タブレットの交換、購入になります。 「バッテリー交換を行う」などの修理対応は行っておりませんのでご了承ください。 詳細表示
「プログラミングわくわくカメラ」から、アプリに写真を保存する方法が分からない
アプリ「きみだけのプログラミングゲームメーカー」内の「しゃしんおきば」でカメラ写真を転送し保存することができます。 ※タッチ本体の写真フォルダには保存されません。 ●カメラ専用アプリ「プログラミングゲームメーカー」は、タッチのホーム画面 右の「ひみつきち」内、「がくしゅうアプリ」にあります。 (コラショのイラストのアイコンです) 次の手順でご確認... 詳細表示
教材の宛名に記載されている教科書会社と、前年度使っていた教科書会社が違います
宛名のところに記載しているのは、進研ゼミが調査した、新年度お子さまの小学校で使われる教科書です。 ※現時点での情報ですので、実際の教科書と違った場合は改めてご登録をお願いします。 ご登録は、こちらまでご連絡ください 宛名の下記赤枠部分に書かれております 学校名は下記に表示 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッドサポートサービス」を使って「学習専用タブレット」を交換するとき、交換代金は、どうやって支払うのですか?
交換代金のご入金方法は、サポートサービス利用時に、コンビニ振込・郵便振込・クレジットカード払いの中からお選びいただけます。 ※詳細については、交換手続きの際にご案内させていただきます。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「ジュエル」「ジュエルごほうび」コーナーは小学校卒業後や退会後も使えますか?
●小学校卒業後 「ジュエルごほうび」コーナーの利用に関する動作保証は3月18日までの予定です。 「ジュエル」は中学講座への持ち越しはできません。 ●退会後 ・「ジュエル」は退会後も獲得することができます。ただし、「今週の目標(5・6年生のみ)」と「学習アラーム」の設定は退会した翌月からなくなるため、「今週の目標」達成とアラーム設定日ログインのジュエルは... 詳細表示
【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】 インターネット接続して使用する場合とオフラインで使用する場合に内容に違いはありますか?
ダウンロードした教材の内容はインターネット接続して取り組む内容と同じです。 詳細表示
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