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保護者サポート 小学講座努力賞プレゼントは、「進研ゼミ」に登録された住所へ、お申し込み受付後、約2週間でお届けします。 ※2つ以上のプレゼントを同時にお申し込みの場合、プレゼントが別々に届く場合があります。 ※たくさんのかたの申し込みが集中した場合、発送までに時間がかかる場合があります。 ※同時期にウェブと郵便で申し込んだ場合、郵送申し込み分は、発送までに時間がかかる場合があります。 ... 詳細表示
<Challenge English>の問い合わせ窓口を教えてください
ご質問の内容によって、お問い合わせ窓口が異なります。 受講に関するお手続き・ご相談などは、『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 レベル決定後にレベル変更をしたい場合やレベル9以上の学習を希望される場合も『会員向けお問い合わせ窓口』までご連絡ください。 操作方法でのトラブルについては、『ヘルプデスク』までご連絡ください。 ■会員向けお問い合わせ窓口 お電話... 詳細表示
【努力賞】 小学講座を受講中です。ウェブで「努力賞プレゼント」の交換を申し込みたいのですが、WEBでの申し込みページはどこにありますか?
「努力賞プレゼント」の交換は「努力賞ウェブ」からお申し込みいただけます。 ※会員番号とパスワードが必要です。 ★お電話(=自動音声応答)で、「努力賞プレゼントカタログ&申し込み用紙再発行」や 「努力賞ポイント確認」をするなら、こちらから ※お手続きには、10桁の会員番号が必要です。 詳細表示
【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】 インターネット接続して使用する場合とオフラインで使用する場合に内容に違いはありますか?
ダウンロードした教材の内容はインターネット接続して取り組む内容と同じです。 詳細表示
<Challenge English>「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」は、いつ受けられるのですか?
お子さまの現在のレベル・ステップのテストはいつでも受けることができます。 (そのステップのすべてのレッスンに取り組んでいなくても、受けることができます。) また、現在のレベル・ステップより下のレベル・ステップのテストも受検いただくことができます。 さらに、年3回(4・8・12月頃)期間限定で、レッスンの進み具合に関係なく今の自分のレベルの「レベル... 詳細表示
「ミニひまわりかんさつセット」の使い方を失くしてしまいました。(2020年度チャレンジ1ねんせい)
「ミニひまわりかんさつセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示
【赤ペン】 「赤ペン先生の問題」が返却されたら知らせてほしい。
「赤ペン先生の問題」が、「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」「赤ペンファイル」に返却されたときに、Push通知でお知らせします。 【はじめてログインをする場合】 1)ログイン後に表示されるPush通知の案内画面で「はい」を選択する 2)端末のPush通知をONにする 【既にユーザー登録をしている場合】 1)画面の左上のペンネームをタップして、ユーザー選択画面を表示... 詳細表示
【WEBサービス】 「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館 まなびライブラリー教材館」の利用方法などを教えてください。
「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館 まなびライブラリー教材館」については詳細を掲載したサイトがございます。 ・電子図書館 まなびライブラリー こちらをご確認ください。 ・電子図書館 まなびライブラリー教材館 こちらをご確認ください。 詳細表示
「プログラミングわくわくカメラ」の写真の削除方法が分からない、説明書通りに音が鳴らない。
「プログラミングわくわくカメラ」の写真の削除方法は、以下の操作を ご確認下さい。 ※②で2回目の「ピ・ブ」が鳴るまでは、ボタンを押し続けてください。 ※②と③の間が開いてしまうと失敗の可能性があります。②で指を離したら、すぐに③を行ってください。 ※説明書通りの音が鳴らなかった場合、操作が上手くいっていない可能性があります。②から再度試してみてください。 ... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッドサポートサービス」を使っての交換は、何回までできますか?
チャレンジパッドサポートサービスにご契約いただいている期間内は、複数回交換できます。 1回につき3,300円(税込 消費税率10%) チャレンジパッドサポートサービスの内容については、以下のページをご確認ください。 「チャレンジパッドサポートサービス」のご案内ページ ※「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」到着後に、「チャレンジパッドサポートサービ... 詳細表示
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