Benesse
保護者サポート 小学講座受講費を一括で支払っている場合、途中で退会したら返金額は、どのように計算されるのですか?
退会を希望される場合には、受講月数に応じて受講費を計算し直し、返金します。 ●受講費の返金方法について こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ●教材の活用でお困りの保護者の方へ お子さまへの声かけ・学習法について個別相談を承っています。 ご退会前に是非以下の専用... 詳細表示
閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 教材のお届け予定日は以下からご確認いただけます。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 お届け予定日を過ぎても届かない場合は、配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。詳細をお調べいた... 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」テストの結果が100点だったのに、Aクラスでないのはなぜですか。
全体の受講生の結果をふまえて、総合的に判定をしています。 詳しいご確認が必要な場合は、Myページにて「お問い合わせ」をいただくか、お問い合わせ窓口にご連絡ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示
【WEBサービス】 「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館 まなびライブラリー教材館」の利用方法などを教えてください。
「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館 まなびライブラリー教材館」については詳細を掲載したサイトがございます。 ・電子図書館 まなびライブラリー こちらをご確認ください。 ・電子図書館 まなびライブラリー教材館 こちらをご確認ください。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 スマートフォンの「テザリング」機能やモバイルルーター(持ち運べる小型のルーター)を使って、利用することはできますか?
必要な無線LAN環境(IEEE 802.11a/b/g/n/ac)をご準備いただければ、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」をご利用いただけます。 ただし、モバイルルーターは、ご家族が持って外出されてしまうと、ご自宅で「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で通信ができなくなったり、契約内容によっては接続量に応じて料金が変わることもありますので、ご注意ください。 ※機... 詳細表示
退会後の「努力賞プレゼント」の交換はどのようにしたらいいですか?
「努力賞ポイント」の有効期限は、最長で高校を卒業される年の6月末までです。 受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換できます。 交換のお手続き ・ご受講中:「努力賞ウェブ」からお申し込みください。 ・退会後:郵送でのみ承ります。 郵送申し込みの方法は「努力賞プレゼントカタログ」をご覧ください。 退会後の「努力賞プレゼントカタログ再発行」や 「努力賞ポイント確認... 詳細表示
教材(商品)が間違って届きました。教材の一部が入っていないです。
大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 LINEでの問い合わせ(中高一貫・高校講座除く) 会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 ●お電話での問い合わせ・手続きへ <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示
「プログラミングわくわくカメラ」のアプリを立ち上げて、カメラを接続しましたが何も起きません。
写真の読み込み方は、以下のように操作してみてください。 ●カメラ専用アプリ「プログラミングゲームメーカー」は、タッチのホーム画面 右の「ひみつきち」内、「がくしゅうアプリ」にあります。 (コラショのイラストのアイコンです) 1,プログラミングゲームメーカー」アプリを立ち上げ、「はじめる」→「しゃしんおきば」→「しゃしんをよみこむ」を選択します。 2,「カ... 詳細表示
「チャレンジスタートナビ」のコンテンツを開示するためのあんごうはどこに記載されていますか?
以下の冊子内に記載があります。 ●1学期(4~8月号)=「チャレンジ」の表紙に記載しているあんごうを入力する ●2学期(9~12月号)=「チャレンジ」内のチャレナビビラ、「英語9~3月版」に記載しているあんごうを入力する ●3学期(1~3月号)=なし ※12月号のチャレナビ連載ページでまとめて告知 ※12月号で1~3月号のあんごう掲載 入学準備期に開示予定の... 詳細表示
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