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保護者サポート 小学講座【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体に専用AC電源アダプターをつないでも充電できません。どうしたらいいですか?
以下の手順で、充電できるかご確認ください。 1、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体の電源を切る 2、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」と一緒にお届けした専用AC電源アダプターを接続口に奥まで差し込む ※専用ACアダプター以外の市販のアダプターはお使いになれません。専用ACアダプターの外観は「かんたん初回設定ガイド」をご確認ください。 ※差し込み... 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」クラスを変更することはできますか。
「クラス分けテスト」や「【実力判定】到達度チェック」をふまえてお子様にあったクラスを判定しておりますので、判定されたクラスでのご受講をおすすめしていますが、変更をご希望の場合は、お問い合わせ窓口にご相談ください。 お問い合わせはこちら 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」到達度チェックが届きません。
問題はテキストに記載されています。(テキストは3か月に一冊の合本をお届けしています) また、到達度チェック(宿題の答えを送るWebテスト)は、ライブ授業終了後にMyページに表示されます。 詳細表示
【学習専用タブレット】 新しい月号のダウンロードがうまくいかない。
新しい月号の教材への更新は、毎月25日以降(例:6月号教材に更新できるのは5月25日以降)に行うことができます。 下記をご確認いただき、更新を行ってください。 ■更新手順■ ※以下画面はイメージです 電源を入れ(もしくは自動的に再起動した後)、ホーム画面が表示された状態でしばらくお待ちいただくと、自動で月号更新を行う画面が表示されます。画面が... 詳細表示
「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。
タッチペンをなるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 また、タッチ位置がずれていると反応がしにくい場合があります。 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方が設定してください。 1.「チャレ... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の画面が暗いので明るくしたいですが、どうしたらいいですか?
画面の明るさを、以下の方法で調整してください。 ■設定画面の開き方 【ホーム】→【設定】に進んでください。 ■設定のしかた 【設定画面】→【画面の明るさ】に進んでください。 「暗い」「明るい」のアイコンをタッチして明るさを調整し、「決定」を押してください。 詳細表示
「ハイレベルオンライン塾 EVERES 小学部」問題が分からないときはどうしたらよいですか。
授業中は、「みんなでチャット(先生やチャットサポート、ほかの受講生みんなに見える)」や 「こっそりチャット(先生とチャットサポートにのみ見える。ほかの受講生は見えない)」を活用して質問することができます。 授業後は、「Myページ」より「教科質問」ができます。いただいた質問に回答いたします。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 <チャレンジタッチ>を受講していれば、<チャレンジ>の一部の教材(教具)を購入することはできますか?
現在のところ、別売りでの提供予定はありません。 <チャレンジ>の一部の教材(教具)は、教材単独ではなく、<チャレンジ>の他の教材と連動して学習効果を発揮する設計になっているためです。ご了承ください。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「お子さまがおうちのかたに送れるメール」の宛先の登録方法を教えてください。
以下の手順で、「おうえんネット」から登録できます。 おうえんネットはこちら 【登録方法】 1)「おうえんネット」(サイト)にログイン後、右上にある「メニュー」を押し、「設定・変更」を選択 2)「その他のかたのメール・『つながるトーク』の追加設定」を押す 3)画面が表示されたら、「メールアドレス登録」を押して必要事項を入力 4)メールを送れる... 詳細表示
「進研ゼミ 小学講座」は途中からでも別のスタイル・コースに変更はできますか?
はい、間に合う月号から、ご変更いただけます。 WEBまたはお問い合わせ窓口でご変更のお手続きを承ります。 ※コース変更は、<チャレンジ>のみです。 <チャレンジタッチ>は、ご自身で設定の変更になります。 ●WEBでのお手続き STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ... 詳細表示
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