Benesse
保護者サポート 小学講座「チャレンジウェブ」を使った後に、きょうだい(家族)がログインできません。
ログインされている会員のかたがログアウトされないと、別の会員のかたはお使いいただけません。 大変お手数ですが、以下をクリックし、ログアウトしてからもう一度ログインしてください。 ログアウトする (「チャレンジウェブ」のサイトの右上にも「ログアウト」のリンクがございます。こちらを押してもログアウトできます。) ご利用のあとはログアウトをするようにしてください。 詳細表示
【チャレンジ AI学習コーチ】やる気勉強法の回答でわからない言葉などがあってもう少し詳しく答えてほしいと思うことがある。
生成AIは同じ質問内での会話は、それまでの会話内容に基づいて回答しますので、「今の〇〇はどういう意味ですか?」とか「くわしく教えて」といった形で聞き返すことで、会話を深めていくことが可能です。最初の回答で納得いかない場合、聞き返してみてください。 詳細表示
「4教科スラスラ暗記ボックス」の本体を開閉してもカードが変わりません。(カードが2枚以上同時に送られてしまう)
カードセット時のポイントをご説明します。 <カードセット時のポイント> ポイント① カードを15枚ちょうどセットしてください。 15枚より多いと詰まりの原因に、少ないと本体の爪が届かず、カードを送れない原因になります。 ポイント② カードをセットする時に、カードがずれていると、カードがスライドされなかったり、2枚同時にスライドされてしまったりしますのでご注... 詳細表示
「4教科スラスラ暗記ボックス」のカードのセット方法がわかりません。
本体に付属の説明書「ステップ2 ①~④」を見ながら対応ください。 下図のようにセット時にU字型のカード押さえを下に押さえながら挿入すると、セットができます。 ※カードがセットしづらかったり、詰まってしまったりする場合は、「必ず15枚セットしよう」と説明書にてご案内しているところ申し訳ありませんが、14枚一組でお試しください。 詳細表示
【努力賞】 「星空ルームランプ」の、電池の種類を教えてください。
使用電池は単4形乾電池3本です。電池は付属していません。 詳細表示
【努力賞】 「脳ブロック」のピースをケースに入れていくときに、ウラオモテをひっくり返してもよいですか?
ピースを反転させても大丈夫です。(ピースにウラオモテはありません) 詳細表示
【努力賞】 「多機能デジタルウォッチ パステルカラー」の電池交換した場合、電池寿命はどのくらいでしょうか?
新品の電池に入れ替えた場合、約2年です。ライトや機能を多く使用すると電池寿命は短くなります。 詳細表示
【小ゼミ】赤ペンファイルで「TE01-71vJ-g236」エラーが出ます
小学1年生講座をご受講の一部の方で、赤ペンファイルご利用時に「TE01-71vJ-g236」エラーが出る事象を確認しております。 同エラーが発生したときは、ご利用端末の再起動をお試しください。 端末を再起動しても改善しないときは、下記リンクより、ヘルプデスク窓口へお問い合わせください。 ヘルプデスクへの問い合わせはこちらから 詳細表示
「実力診断テスト」は「進研ゼミ」退会後も提出・結果確認できますか。
はい。可能です。 結果の閲覧期限は小学講座ご卒業後の6月24日までです。 提出期限は学年により異なるのでご注意ください。 ・1~5年生の課題:次学年の3月15日まで(例:小1の課題は小2の3月15日まで) ・6年生の課題:小学講座ご卒業後の6月24日まで ※退会された場合、<チャレンジ>のかたは最終受講月から3か月後の24日を過ぎると「チャレンジウェブ」の会員専用ページにアクセスで... 詳細表示
「5教科パーフェクトファイナル」の音量の調整の仕方がわかりません。
「設定」から「音量」を選択し、左右ボタンで音量を変更できます。 詳細表示
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