【チャレンジタッチ】　学習専用タブレット」は、海外でも使用できますか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の保証・サービスの関係上、海外では＜チャレンジタッチ＞をご受講いただけません。 ご了承ください。 詳細表示

＜Challenge English＞「ステップアップテスト」「レベルアップテスト」の違いはなんですか？

■ステップアップテスト： ステップアップテストでは各ステップで学習したことがどれくらい定着しているかを測ります。ステップ６のテストはステップ１から６までの定着を測り、合格するとおうちのかたウェブに結果レポートをお届けします。 ■レベルアップテスト： ステップ１２で、次のレベルに進む力がついているかを確認するテストです。合格するとおうちのかたウェブに結果レポートをお届... 詳細表示

＜Challenge English＞アプリケーションのインストール方法を教えてください

ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。 詳細表示

【会員番号・パスワード】　＜チャレンジタッチ＞で使うパスワードを変更するにはどうしたらいいですか？

変更することができます。こちらのページでお手続きください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の種はいつ頃まいたらよいですか。

種の蒔き時の目安は以下の通りです。基本的には気温をみて種まきをしてください。適温は15～25℃です。 これを過ぎると、開花までいかない可能性が高くなりますので、来年再度育てていただくことをお勧めします。 【一般的な種のまきどき】目安としてご確認ください。 北海道、東北地方北部、北陸などの寒冷地：５月下旬～６月上旬 東北地方南部、関東、中部、関西、近畿、中国、四... 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の電源が入りません。

①電源はOKボタンともどるボタンを5秒程同時に長押しすると電源がＯＮになります。 ②電池が正しい向きで入っているかご確認ください。（３個とも「＋」と書かれたプラス局側が上向きです） ③電池を入れ替えた直後、あるいはリセットボタンを押した直後は、起動準備のため電源が付きません。 　リセットボタンを押したら10秒程待ってから、OKボタンと戻るボタンを5秒程同時に押してください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】　マイクやウェブカメラは、購入できますか？

「オンラインスピーキング」は、「マイク」「ウエブカメラ」が必要です（パソコンやタブレットに内蔵の場合、用意不要です。「チャレンジパッド２・３・Neo・Next」はカメラ・マイクを内蔵していますが、音声入力がより精度高く行える外付けヘッドフォン・マイクのご利用を推奨しています）。弊社推奨のヘッドフォンマイク等もご準備しております。 マイクやカメラの購入 小学講座をご受講... 詳細表示

「オンラインライブ授業」に参加できなかった場合どうすればいいですか？

授業の終了後、1週間後までに専用ページに録画動画を掲載しますので、ぜひそちらをご覧ください。 ・「オンラインライブ授業」の約1週間後に授業の録画を公開いたします。 ・ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ・「オンラインライブ授業」はライブ配信だけでなく、すべて録画で公開期間中何度でもご視聴が可能です。 詳細表示

まなびの手帳にログインできない。

「まなびの手帳」のIDはアプリ内でアカウント登録いただいた際にご登録いただいた携帯電話番号になります。こどもちゃれんじ・進研ゼミの会員番号・パスワードとは異なりますのでご注意ください。 パスワードをお忘れの場合、メールアドレスをアプリに登録いただいておりましたら、パスワードの変更が可能です。 ログイン画面の「パスワードを忘れたかた」をタップして、本アプリで登録した携帯電話... 詳細表示

【努力賞】　「努力賞ポイント」をつかった「努力賞プレゼント」の交換に期限はありますか？

「努力賞ポイント」の有効期限は、最長で高校を卒業される年の６月末までです。ただし受講履歴がある講座の努力賞とのみ交換できます。有効期限内にご利用ください。 退会後のお申し込みは郵送にてお願いします。最新のカタログや申し込み用紙については、お電話にてお問い合わせください。 ★お電話（＝自動音声応答）で、「努力賞プレゼントカタログ＆申し込み用紙再発行（小学講座のみ... 詳細表示