【会員番号・パスワード】　会員番号シールが手元にないので、赤ペン先生の問題などに会員番号を手書きしてもよいですか？

できる限り、会員番号シールをご利用いただくようお願いいたします。 やむを得ず会員番号シールがない状態で、手書きで赤ペン先生の問題等を提出される場合は、はっきりと会員番号をご記入ください。 会員番号シールをご紛失された場合は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「各種確認・登録・変更」の「その他のお手続き」から「各種再発行」にある「会員番号シールの再発行」からお手続きを行ってく... 詳細表示

WEBで努力賞ポイントの確認はできますか？

はい、各講座の会員サイトよりご確認いただけます。 ●小学講座の努力賞 努力賞ポイントの確認・交換へ ●中学講座・中学講座中高一貫の努力賞 努力賞ページへ ●高校講座の努力賞 努力賞サービスのご案内へ お手続きにはログインが必要です。会員番号とパスワードをご準備ください。 詳細表示

「チャレンジウェブ」のページが正しく表示されない。つながらない。

こうしたトラブルはお使いのインターネット回線の問題、ソフトの設定など、さまざまな理由から起こります。ここでは代表的な対処方法についていくつかご紹介します。 ●Webブラウザの問題の場合 ブラウザを変えて試していただくことで改善する可能性があります。Internet Explorerをお使いの場合、Google ChromeやMicrosoft Edgeでページが表示されるかご確認... 詳細表示

「つながるトーク」を開いても、「会員を追加する」のボタンしか表示されず利用できない

「おうえんネット」上の「保護者」で登録されているアドレスのかたが、まだ「つながるトーク」の認証をしていないことが原因の可能性が高いです。 ※「保護者（管理者）」不在の状態で、お子さまとのやり取りを防止するための機能となっております。 【「保護者」ご自身に同エラーが起きている場合】 メールアドレスを、「おうえんネット」上の「その他のかた」で登録・認証を進めている可能性が高いで... 詳細表示

【努力賞】　「コンパクトMP3プレーヤー」に音楽データを入れたのに音楽が鳴りません。どうしたらいいですか？

次の４点をご確認ください。 ・MP3、WMA以外のファイル形式ではありませんか？ ・DRM(デジタル著作権管理機能)の付加されたWMAファイルではありませんか？ ・音楽ファイルのビットレート(bps)が対応範囲外ではありませんか？ ・保存する音楽ファイルやフォルダの数が保存制限数(999ファイル、98フォルダ)を超えていませんか？ 詳細表示

「チャレンジウェブ」を利用するには何が必要ですか？

「進研ゼミ 小学講座」からお届けしている「会員番号」・「パスワード」と、以下のパソコン・タブレットの環境が必要です。（一部のコンテンツはスマートフォンに対応しています。） 「チャレンジウェブ」ご利用の標準動作環境はこちら 標準動作環境 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞はいつまで受検できますか？

2023年度＜4技能検定対策テスト＞の受検期間は、2024年２月15日から2024年４月30日までです。 以降は受検ができなくなりますのでご注意ください。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　英語教材では、どんな内容を学習できますか？

英語は、追加料金不要で学習できます。 【１・２年生：授業準備】 ・単語、アルファベット、表現の学習を、ゲームやスピーキングアプリで毎月楽しく学べます。 【３・４年生：授業対応】 ・学校の授業で学習する表現を、毎月「聞いて」「話す」練習ができるカリキュラムになっています。 ・まとまった長さの楽しいストーリーを聞き、英語を英語のままとらえて、内容を理解す... 詳細表示

毎月の教材（商品）はいつまでに届くのでしょうか？

お届け予定日は、ご受講いただいている教材によって異なります。 以下でご確認ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 お届け予定日を過ぎても届かない場合は、配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。詳細をお調べいたし... 詳細表示

【つながるトーク】子どものアイコン（太陽のイラスト）の変更方法がわからない。

現時点ではお子さまのアイコンは変更不可となっております。 詳細表示